Cum de a crea un manual pentru personalul

Cum se utilizează manualul?

Una dintre cele mai importante părți ale organizației corespunzătoare a procesului de lucru este dobândirea de cunoștințe. În cursul activității sale, organizația acumulează experiență de succes, cunoștințe, know-how (know how).

Această experiență și de know-how-ul acumulat în fiecare birou al organizației. Și că aceste cunoștințe și experiență nu sunt pierdute atunci când rotația personalului, acestea trebuie să fie înregistrate în așa-numita „pălărie“, a angajaților sau instrucțiuni personalului.

1) Ce este o „pălărie“;

2) Cum se scrie o „pălărie“ sau instrucțiuni personalului;

3) Pe baza a ceea ce date, puteți începe să creați o „pălărie“ sau instrucțiuni personalului;

4) De ce este instrucțiunea pentru personalul;

5) Ce fel de date aveți nevoie pentru a colecta pentru viitor, „pălărie“.

Hat - un termen folosit pentru a se referi la fișele de post, precum și liste de control și liste de materiale care indică scopul postului și know-how-ul și responsabilitățile aferente. Hat este un dosar și compilații, ea a învățat cel care deține poziția. Termenul și ideea a fost împrumutat de la conductorii pălărie, mașiniști, pompieri, marinari și așa mai departe, fiecare dintre ei a purtat o diademă de acest tip, care este semnul distinctiv lor. Prin urmare, „pălărie“ se referă la o poziție și responsabilități specifice în cadrul organizației. Hat - această specialitate. O persoană care are o pălărie, se ocupă de anumite particule, care transportă cu ele o varietate de acțiuni, controlează aceste particule devine, modificări, și îi îndrumă. Hat - este ceva mai mult decât o simplă descriere de locuri de muncă.