Cum de a crea un climat psihologic favorabil în echipă

Mai mult de o treime din viața lor ne petrecem la locul de munca lor. Și modul în care vom dezvolta o relație cu cei din jurul nostru spatiu de lucru, societate, depinde foarte mult - și starea de spirit noastre si sanatatea noastra, performanta, dorinta de a lucra, inițiativă, chiar și calitatea produsului. Procesul de interacțiune dintre om și organizarea pe două căi, și fiecare persoană care vine în organizație, aduce ceva din propria lor, ușor îl modifică, el, la rândul său, adaptarea la climatul care domnește în ea, și atitudinea mentală. Nu este nici un secret, în unele organizații, oamenii pot trăi și să crească de-a lungul anilor, cu mândrie oferind copiilor și nepoților, cu entuziasm vorbesc despre domnind în obiceiurile colective, are plăcerea de a participa la toate activitățile până la Subbotniks unei astfel de organizații, ele nu dispar, chiar dacă în altă parte și să plătească mai mult, iar postul de mai sus și în perspectivă. Și un alt exemplu - schimbă în mod constant componența personalului, cifra de afaceri a crescut de personal, pesimism și refuzul din nou mâine pentru a merge la locul de muncă. La locul de muncă predomină starea de spirit depresivă, o dorință de a vedea cumva afară, doterpet până la sfârșitul zilei. Serviceability scăzut, mai mult timp este petrecut vorbind despre familie, rude, mai mult timp de lucru este dedicat nu să-și îndeplinească obligațiile, și de băut ceai, drumeții departamentele vecine, vorbesc pe coridoare cu colegii lor. Un astfel de comportament la locul de muncă este destul de comună în organizațiile românești și a primit numele de absenteism. Lipsa dorinței de a lucra, spital fără sfârșit, care sunt luate ca o cunoștință, dar nu din cauza unei boli reale, mentale nici un om la locul de muncă - toate acestea conduc la pierderi ale societății, și în cele din urmă - la concedierea unui angajat.

style = "display: inline-block; lățime: 240 de pixeli; înălțime: 400px"
date ad-client = "ca-pub-4472270966127159"
date ad-Slot = "1061076221">

Omul este ca o plantă - într-un climat de creștere în alte languishes. Fluctuația de personal are un impact negativ asupra organizației în sine, în primul rând, aceasta se manifestă în absența muncii de înaltă calitate, un proces constant de începători de învățare, generare redusă, lipsa de competențe funcționează exact în planta ta. Deci, acum mai mult ca oricând atrage atenția la crearea unei echipe de condiții favorabile pentru dezvoltarea umană, creșterea, dezvăluirea ei potențial.

Cum ar înmugurire birocrația în perioada sovietică, nici adeziunea aprofundată a predicat la fișele de post și îndeplinirea sarcinilor lor cu precizie, la timp și cu acuratețe, o persoană nu poate fi redusă la nivelul aparatului. Managementul la nivel mondial, chiar este un astfel de lucru ca „grevă italiană“, atunci când o persoană la locul de muncă începe să urmeze literalmente descrierea lor de locuri de muncă, fără a trece dincolo de ele, ceea ce duce uneori la o stupoare în întreaga organizație. De exemplu, ați lucrat la strung Turner, și el mereu a adus un foarte detaliu el însuși, deși nu este în descrierea de locuri de muncă. Pe de altă parte, există în stat și muncitorii care s-ar fi făcut-o pentru el. O astfel de lucrare a fost implicat, dar niciodată prescris. Apoi, o zi, fiind de acord cu toate magazin, el a decis, la un anumit punct de a executa corect sarcinile numai și nu se ține pe părți ale conductelor. Downtime plătite de angajator. Cu toate acestea, pierderea de bani în sine Turner, deoarece funcționează pe un salariu bucata-rata, dar în calitate de angajator și proprietar al companiei pierd mult mai mult. Sau un alt exemplu, magazinul opereaza doi furnizori, fiecare dintre care este responsabil pentru departamentul său. Una primește bunurile sau a părăsit depozitul, t. E. De ceva timp nu poate fi la stația de lucru. În acest timp, ea a format o coadă de cumpărători. Al doilea Vânzătorul este liber, dar în conformitate cu instrucțiunile sale nu înlocuiește un coleg sau în livrarea de bunuri sau de servicii pentru clienți. Ca urmare, oamenii, revoltat, du-te departe, va pierde bani și loialitatea clienților. Chiar mai rău, dacă ești un lider a uitat să dea vânzătorului un jurnal în care el trebuie să semneze pentru siguranță, fără de care angajatul nu poate, în conformitate cu reglementările interne, începe să lucreze. Ai uitat un lucrător folosind gafa ta, nu funcționează toată ziua, vă cer să plătească, pentru că sa întâmplat pe uitarea dvs. și vă reamintim că nu este necesar. Astfel de exemple în jurul valorii de mare mulțime, ceea ce indică lipsa în majoritatea organizațiilor au un climat moral și psihologic favorabil, încredere, sprijin, lucrează împreună într-o singură echipă. Pur și simplu, indică absența spiritului de echipă și echipa. Din fericire, acest lucru este reparabil, iar climatul în echipă poate fi formată și hrănită prin eliminarea obstacolelor, în curs de dezvoltare loialitatea angajaților organizației și a capului. După cum știți, oamenii vin să lucreze în organizație, și îndepărtându-se de cap. Această frază este important de reținut atunci când construirea unei culturi corporative și de a îmbunătăți atmosfera psihologică a organizației.

Climatul predominant în echipă este destul de cedat la o evaluare obiectivă, pentru a realiza acest lucru destul de mic sondaj anonim angajat. Răspunsurile mai pozitive la întrebările, cu atât mai bine mediul de lucru.

1. Va aduce bucurie munca ta?

2. dacă doriți, în viitorul apropiat să-l schimbe?

3. Dacă ați avut posibilitatea de a alege pentru a începe din nou, dacă doriți să mă întorc în acest loc?

4. Credeți că este necesar și interesant munca ta?

5. Sunteți mulțumit de ore de lucru și alte condiții?

6. Este mulțumit cu echipamentul pe care lucrați, dacă este cazul iluminat?

7. Sunteți mulțumit cu salariul?

8. Este important să vă continuat antrenamentul, dacă îl puteți obține?

9. Ai procesarea și munca pe timp de noapte?

10. Ce nu vă place despre activitățile comunității, care trebuie să se schimbe?

11. Nu te atmosfera din echipa ta mulțumit, relațiile cu colegii, nivelul de încredere și de sprijin în cazul în care există o neînțelegere și invidie?

12. face tot ce fericit cu acțiunile supervizorul dumneavoastră imediate?

13. Ați avut vreodată în conflictele la locul de muncă?

14. Credeți că lucrează între profesioniști?

Analiza răspunsurilor primite vă va permite să înțeleagă ceea ce este greșit în echipa ta decât nefericit și fericit cu oamenii, indiferent dacă acestea sunt mulțumiți de tot ceea ce, în relațiile colective actuale. Răspunsuri este mai bine să ia versiunea tipărită, astfel încât oamenii nu se tem să dea răspunsuri adecvate de teama de a urmăririi penale ulterioare.

Astfel, se poate observa că o atmosferă favorabilă în echipa își lasă amprenta astfel de factori ca temperatura, lumina, tabele de aspect, în spatele căreia stau personalul, de proximitate colegii vecini și prezența sau absența spațiului personal, dacă există un loc de odihnă și relaxare, dacă există loc pentru masa de prânz, și, desigur, normele stabilite de relații reciproce în echipă. puternic influențate de forma de adresare pentru fiecare parte, absența sau prezența unor subiecte comune de conversație. Și, desigur, cel mai important este modul în care angajații se simt importanța lor, unitate, un obiectiv comun al muncii lor misiuni interesante și variate primite de acestea, în cazul în care se pot dezvolta atat personale cat si profesionale.

Formarea unei atmosfere deosebit, mai mulți factori afectează colectiv. Pentru a înțelege cum este posibil să influențeze climatul în echipă, trebuie să învețe toți acești factori. Unii factori, desigur, este influența ta, dar pe unele puteți destul de ușor pentru a acționa și pentru a le modifica.

1. Primul lucru care poate afecta echipa - mediu în exteriorul companiei: stabilitatea economică și situația politică, starea de spirit în societate. Stabilitatea și predictibilitatea situației din lumea exterioară, mai calmi și mai prospere vor simți oamenii din echipa ta. Dacă, de exemplu, în zona dumneavoastră a declarat un avertisment furtuna, cu greu se poate cere ca persoana să fie concentrată pe deplin locul de muncă, și chiar dacă numai în jurul valorii de „luminile pământ“. Ofițerul va avânta în mod inevitabil, gânduri acasă, cu familiile lor, vă faceți griji despre ele. În acest moment, este mai bine să nu ceară de la el un raport imediat sau alte lucrări urgente - în caz contrar conflictul este inevitabil.

2. Situația de la întreprindere, rolul și participarea lucrătorilor în activitatea societății. Cu cât participarea lor la planificarea, cele mai importante lucrări, cu atât mai mare va fi satisfacția cu munca și mediul de lucru va fi mai bine în echipă.

3. Condiții de muncă fizice. Cu cât este mai disconfortul fizic de către lucrătorii cu experiență în locul lor, cu atât mai iritabil si Artagosul, el va. La atmosfera afectată chiar și atunci când zgomotul și aglomerarea și gradul de contaminare a locului de muncă. Este rapid realizat în Japonia, în cazul în care a numit premiul pentru cel mai curat locul de muncă, precum și pentru resturile de pe masa de amenda. Trebuie să găsim piesa dreptul de hârtie se poate transforma într-o furtună de indignare, și detresă co-lucrător la momentul nepotrivit a căzut sub mâna fierbinte. Bad dacă este un coleg, dar de mai multe ori mai rău dacă omul sărac este un sclav. Prin urmare, pentru a preveni astfel de explozii intră în regula echipa sa de la locul de muncă obligatorie pentru curățenia de fiecare dată înainte de a pleca acasă, și crede-mă, scandaluri în echipa despre pen-ul pierdut sau calculator va fi suflat ori mai putin.

4. satisfacție profesională. Munca interesantă și variată, cu atât mai mult vă permite să crească profesional și de carieră înțelept, cu atât mai mare satisfacție a persoanei, cea mai mică, respectiv, din dorința de a face probleme. Aici rolul important jucat de toate mijloacele de stimulente materiale și non-materiale pentru personal. Diplome, premii, laudă, zile suplimentare de odihnă, de formare crește loialitatea unei persoane de a companiei și această echipă. atractivității muncii lor depinde de auto-realizare în acest loc, capacitatea de a atinge obiectivele dorite. În acest caz, gradul de satisfacție de locuri de muncă afectează atât salariile, cât și posibilitatea de bonusuri intangibile suplimentare, precum și capacitatea de a comunica cu colegii, respect de la colegi, sprijin reciproc și asistență reciprocă.

5. Natura activității. Acest factor este luat în considerare, sau monotonia de o varietate de muncă, responsabilitate sporită, natura stresantă de muncă, costul ridicat de eșec, încărcătura emoțională. Influențarea starea mentală a persoanei, creșterea încărcăturii sale emoționale, acest factor afectează în mod inevitabil comportamentul persoanei în cadrul grupului, ceea ce impune un anumit efect asupra întreaga atmosferă la echipă. În același timp, acest factor poate fi atenuată cu sprijinul în cadrul echipei. În cazul în care răspunsul la eroarea sună condamnarea universală și cenzura - aceasta este o opțiune, în cazul în care cuvintele de încurajare și de sprijin - complet diferit. Este același lucru cu stresul. În acest caz, prietenos de participare și de sprijin cuvânt, depusă în ceașcă timp de ceai sunt pur și simplu de nepretuit.

6. Organizarea de activități comune. O mare parte din munca echipei depinde de structura grupului: cât de mulți dintre voi, oameni, ceea ce este distribuția responsabilităților între tine, la fel ca și calificările ca tine sunt interdependente. În cazul în care un personal cu experiență și cunoștințe depind de acțiunile începători nivelul de conflict a crescut în departamentul, care este plină de scandaluri uneori și acuzații, mai ales în cazul în care acțiunile celor intrați non-profesionale a dus la eșecul proiectului.

Ei bine, în cazul în care un novice recunoaște greșeala lui și învață repede, mai rău, dacă el acuză de oțel, în absența ajutorului și de sprijin din partea acestora. În timp ce pe de altă parte, lipsa de formare și disimularea părți ale noilor veniți este, de asemenea, nu un indicator al bunăstării în echipă. Această situație poate fi remediată, dacă la început să plătească în plus, sau în alt mod să încurajeze pe cei care predau incepatori.

7. Factorul care influențează imediat atmosfera în curs de dezvoltare este, desigur, compatibilitatea psihologică a angajaților, adică. E. Modul in care oamenii cu diferite abilități psihologice sunt capabili de a lucra cot la cot. Oamenii mai asemănătoare, cu atât mai asemănătoare sunt interesele lor - atât este mai ușor să se adapteze la ele. Dar, uneori, opusul caracterului oamenilor încep să se completeze reciproc - acest lucru este atunci când se formează echipa. Prin urmare, puterea principală, care trebuie să fie prezent în această echipă - o toleranță pentru cealaltă persoană și opinia sa, capacitatea de a negocia și de a ajunge la un acord.

Cea mai recentă varietate de stiluri de management - un liberal, permisiv numit chiar în oameni. Șef ca și în cazul în care este absent, toate deciziile sunt lăsate la mila comunității. În același timp scade productivitatea, moralul se deteriorează de multe ori. Subordonații încep să se îndoiască de utilitatea lor, capacitatea de a face față problemei, ei nu au un unificator și conducerea la început. Acest stil de conducere, fără a sacrifica producția este posibilă numai în colectiv deja stabilit și de sarcină, care pot distribui în mod independent activitatea și să-l îndeplinească, monitoriza și calendarul, și de calitate. Dar o astfel de stil dezvoltat în responsabilitatea colectivă pentru o cauză comună, aduce un sentiment de mândrie în echipă și echipa unită, așa că într-un grajd, echipe bine stabilite pot îmbunătăți microclimatul. Acelasi stil de echipa în curs de dezvoltare va aduce confuzie și haos, și chiar mai mulți oameni producători izolați.

Prin urmare, în aceleași societăți aflate în diferite stadii, în diferite situații, chiar și în diferite stadii de formare de grup trebuie să aplice diferite stiluri de management, trebuie să mențină un echilibru între realizarea obiectivelor și păstrarea interrelații. Autoritățile trebuie să se asigure că rezultatul, dar nu provoacă respingerea în membrii echipei sau respingere.