Cum de a comunica cu cumpărătorul prin telefon atunci când vând o mașină
În primul rând, asigurați-vă că sunteți mereu în contact. Aceasta depinde de soldul pozitiv în cameră, iar la nivelul de încărcare al bateriei. Dacă pentru un motiv oarecare nu poate răspunde la apel, suna înapoi de intrare în timp mai curând posibil. Cu cât nu suni înapoi, cu atât mai multe alte masini se va lua în considerare potențialul cumpărător.
Pentru a vorbi de a alege un loc convenabil. Că nu a existat nici un zgomot exterior, nu întrerupe conexiunea. În acest caz, cumpărătorul nu va fi deranjat de aceleași întrebări de mai multe ori, sau încercând să audă răspunsul. Veți găsi, de asemenea, este mai ușor să se concentreze pe o conversație fără a fi distras de mediul înconjurător.
Dar există o serie de întrebări, care vor trebui să răspundă mai detaliat. Iată câteva exemple.
De ce vinzi o mașină?
Unde și când ultima operațiune de întreținere a fost efectuată?
Răspunsul ideal ar fi un indiciu al distribuitorului, listele oficiale de locuri de muncă și înlocuit cu detaliile specificate în regulamentele. Un mic magazin de lângă casă și vecinul va lucra, de asemenea, în garaj, în cazul în care enumera cu exactitate tot ceea ce se întâmplă cu masina recent. Aceste informații ar trebui să fie la fel, chiar mașină destul de proaspete este în curs de planificat asta.
în cazul în care mașina a fost într-un accident?
Cel mai probabil este o întrebare pe un test de onestitate. Și este perfect normal pentru a descrie daunele și căile de atac, dacă este cazul, într-adevăr au fost. La urma urmei, majoritatea automobilelor, în special în orașe dens populate, a căzut în accidente minore, după care a fost necesar să se înlocuiască doar părți ale corpului. Dacă ascundeți adevărul, iar cumpărătorul va veni cu un calibru, adevărul să fie găsit rapid și pierdeți clientul.
Cât de mulți proprietari a fost masina?
Aceste date sunt obținute cu ușurință prin a avea mâinile TCP. Cumpărător astfel de informații sunt necesare pentru a fi siguri că aparatul este clar din punct de vedere legal.
Când și unde puteți vedea mașina?
Reuniunea ar trebui să fie convenabil pentru două părți. Nu este nevoie să se adapteze la client în cazul în care starea lui a făcut să te simți inconfortabil. Dar, de asemenea, să fie vânzător necooperant, prea rău. În mod ideal, trebuie să pre-aloce timp pentru a satisface și alegeți o locație în cazul în care ar fi convenabil pentru a ajunge cu mașina și transportul public.
În timpul unui apel, trebuie să fie pozitiv, dar nu mieros. Cu vânzătorul morocănos sau obsesiv foarte puțini oameni doresc să se ocupe. Nu este necesar să demonstreze un interes în tranzacție în orice condiții. Un comerciant bun poate simți disperarea ta și să profite de ea, bate puternic prețul. Și nu ieftin, vorbind despre masina. Multe lucruri pot fi verificate de la distanță și minciuni instraineze un potențial cumpărător.
Fii pregătit pentru ceea ce va apela un profesionist dealeri auto și reprezentanți. Cel mai probabil acestea vor oferi un preț mai mic, dar afacerea este mai rapid. De asemenea, nu exclude posibilitatea de a comunica cu escrocii. Ele sunt, de obicei gata să cumpere o mașină chiar acum și în numerar, fără a aștepta pentru inspecție. Mai bine, în acest caz, pentru a muta vânzarea pentru o perioadă mai lungă sub pretextul.