Cum de a angaja cei mai buni angajați

Șef al Departamentului Administrativ al Departamentului CBD Departamentul IT și șeful Guvernului Aslangeri Kumykov „organe SED puterii de stat și a autonomiei locale - este un instrument pentru îmbunătățirea eficienței angajaților de stat un stimulent pentru optimizarea proceselor de afaceri“

Servicii excelente pot fi furnizate numai de personalul excelent. Pentru a fi cel mai bun, aveți nevoie pentru a găsi oameni cu estimările de 10-10 puncte la scară.
Desigur, puteți sta în birou și așteptați ca acești oameni să se vină. Dar nu este foarte eficient: ne petrecem mult timp pe interviuri cu nouă nu suficient de oameni calificați înainte de a găsi pe cel de care avem nevoie. Încercăm să ocoliți această problemă prin efectuarea de interviuri cu toți solicitanții, urmate de testarea celor care ne-a impresionat în timpul interviului.

Procesul de recrutare, am alocat o mulțime de atenție. Toate sistemul nostru de servicii se bazează pe faptul că fiecare client trebuie să aibă o experiență pozitivă în relațiile cu toți angajații noștri, cu care ar trebui să se întâlnească. Prin urmare, oamenii trebuie să le angajeze bune, iar pentru aceasta trebuie să-și petreacă o mulțime de timp pentru interviu.

Problema noastră este că suntem foarte ocupați. Și dacă patru persoane sunt servite separat, de multe ori ne spunem noi înșine că trebuie să angajeze una dintre ele, deoarece toate aceste patru persoane, probabil, la fel de bune.

Dar cel mai adesea nu este. Poate cel mai bun candidat pentru munca noastră este printre cei patru, dar sunt susceptibile de a fi aici, la toate șansele. Poate că este necesar să se efectueze interviuri cu douăzeci și cinci de candidați, pentru a găsi cu adevărat persoana potrivită, și cu o sută, pentru a găsi pe cineva cu adevărat remarcabil. Dar cine are atât de mult timp pe asta? La un moment dat va trebui să se oprească.

Eu încă mai cred că, dacă nu vorbești cu douăzeci și cinci de candidați, sunteți în căutarea de bine.

În cazul în care au lucrat bine în trecut, probabil, acestea vor funcționa bine în viitor. Deci, realizarea de interviuri, uita-te pentru cei care au calități de lider de succes și demonstrat.

Timp de mulți ani, am găsit o modalitate foarte bună pentru recunoașterea oamenilor restante.

Solicitanții suntem în căutarea pentru cele cinci calitati:
1. Poveste de succes. Dorim să angajeze oameni care au dovedit că pot obține rezultate. Succesul lor din trecut nu trebuie neapărat să se întindă în domeniul afacerilor noastre, dar vrem să știm dacă acestea au fost încununate de succes în lucrarea trecut? Ca un hobby? În viața reală? dacă au lucrat în poziții de conducere?

2. Informații. Testarea nostru vă permite să-l cuantifice. Cu alte lucruri fiind egale, oamenii vor face un lucru inteligent mai bine; De asemenea, interesant să fie în jurul lor. În compania noastră, este deosebit de important, deoarece a lungul timpului am dezvoltat un grup de oameni foarte capabili și ei consideră că este dificil de a lucra cu oameni mai puțin avizați.

3. Energie. Îmi plac oamenii care se agite, la momentul interviului. nu este de multe ori un simptom de nervozitate, ca un semn că ar prefera să facă ceva, nu stai Sydney scaun. Puteți afla mai multe despre nivelul de energie umană, dacă curios de hobby-ul său. El călătorește, care rulează, schi, joc baschet, sau să joace un joc de șah, bridge și de lectură? (În mod ideal, desigur, el ar trebui să aibă un hobby din ambele specii.) Mulți dintre angajații noștri - foști sportivi. Dacă sunteți un fost jocheu, probabil Hardy suficient să-și petreacă pe picioarele lor timp de mai multe ore (zi de lucru de 12 ore, avem un lucru comun), și sunt capabili de a recupera de la critica sau pierderea tranzacției.

4. Natura. Inspectăm istorie de credit și recomandări, precum și un examen medical, inclusiv un test de droguri. În jurul nostru, nu ar trebui să fie dependenți de droguri. Dar noi încercăm să aflăm mai multe - de exemplu, cum ar fi în cazul în care angajații noștri în viitor pentru a ajuta de fapt oameni. De asemenea, dorim să știm dacă ei sunt mândri de realizările lor - întrebați despre premiile le-au primit. Răspunsurile lor ne spun nu numai despre ceea ce au făcut înainte, dar, de asemenea, dacă acestea au suficient ambiția de a fi cel mai bun. În plus, încercăm să înțelegem dacă acestea sunt capabili de a obține lucruri de facut. De exemplu, eu întreb mereu de ce contabilul nu a încercat niciodată să ia CPA examen, sau cum a fost că o persoană nu este în măsură să termine colegiu sau universitate.

5. Faceți se potrivesc? Desigur, acest lucru nu poate fi văzut imediat, dar este foarte important. Vanzatori noastre sunt adesea agresiv și gros-jupuite, dar pierderea percepută a tranzacțiilor prea personal. Cele mai multe dintre ele sunt foști sportivi și sunt adesea comise la ceea ce se numește „umor vestiar.“ Dacă vă aparțin persoanelor sensibile, acest cartier poate fi tortura pentru tine.

Aici este un exemplu. Unul dintre cei mai buni vanzatori noastre de sticlă un ochi (rezultatul pozne copiilor cu capsula). Și porecla el - Deadeye. Foarte subtil.

Dacă aveți de gând să-și petreacă zece până la douăsprezece ore pe zi, cu un grup de oameni, va fi mai ușor dacă te apropii de ei.

Identificarea persoanelor care sunt, în opinia noastră, pot fi candidați buni, vom trimite-le la încercare.

Suntem de testare timp de cincisprezece ani. Angajații unei firme respectat de testare psihologică ne-a spus că procesul de angajare va fi mai eficient dacă vom testa toți cei care caută un loc de muncă cu noi.

Din moment ce am crescut în parcare pentru vânzarea de autovehicule second-hand, eu sunt mai sceptic decât majoritatea oamenilor. Așa că am decis să testeze mai întâi testerii înșiși. Le-am cerut să otranzhirovat personalul nostru. In mod surprinzator, au indicat cu precizie cele mai bune, medii și cele mai grave vanzatori noastre.

Am fost impresionat, și chiar mai surprins când Dr. Ron Trego, care a condus testele au sugerat utilizarea celor mai bune vanzatori noastre ca model pentru lucrătorii de cercetare în viitor. A fost o idee fascinantă: Testați cele mai bune și să încerce să angajeze mai mulți oameni ca ei.

Este testează întotdeauna locul de muncă? Nu. Dar, în general de testare dă rezultate rezonabile. Dacă vom angaja echipamente, de ce nu ia o persoană cu abilități bune în mecanică, în loc de cineva ca mine, ale căror competențe în acest domeniu sunt la un nivel mediu? Și vom obține probabil rezultate mai bune dacă angaja o persoană care iubește într-adevăr să se joace cu mașini, reviste auto și scrie pe tatăl său și fratele mai mare tot timpul petrecut în garaj. Noi de asemenea, important pentru a testa un om după ce a angajat. Dar testul final va deține clientul, nu un psiholog.

Testarea nu este o decolare perfectă. Aceasta este o știință inexactă, dar încă face ca procesul de angajare un pic mai bine. Înainte de a testa șansele de o selecție corectă sunt unul până la patru, iar acum acestea sunt mai bune decât unu la doi. Deci, este o afacere foarte profitabilă.

rezumat
Um - bine. Test de inteligenta ta. Ceteris paribus este mai bine să angajeze un om inteligent decât lipsit de inteligență.

Verificați proba. Testați cei mai buni angajați și să încerce să angajeze angajați, similare acestora.

Iti petreci atat de mult un interviu ca poti. pentru fiecare post vacant.

Poate fi necesar să vorbești cu douăzeci și cinci de oameni înainte de a fi sigur de a găsi persoana potrivită.

Întrebați despre succesele lor din trecut. Oamenii care au obtinut un succes în trecut, este probabil să reușească în viitor.

Fă-se potrivesc. Cel mai bun lucrător din lume va avea o mulțime de probleme în cazul în care nu se încadrează în mediul înconjurător. În cazul în care angajații dumneavoastră tratează reciproc cu harul ciocan fierar, ar trebui să gândească de două ori înainte de a angaja pe cineva foarte sensibil.