Cross-selling NPF moduri bancare, secrete, trucuri, tehnici
29 septembrie Receptii cross-selling NPF: de la simplu la exotice „cu foarfeca“
Stimați colegi, Am o mulțime de întrebări, cum de a vinde în mod eficient banca NPF. Relevanța vânzărilor SPF mai mare decât oricând, în acest planurile de direcție expuse în aproape toate birourile de bănci, iar majoritatea băncilor sunt deja cooperat cu nici unul NPF, și câteva (pentru noi, de altfel, bine). Luați în considerare acest articol principalele argumente privind motivarea și metodele de creștere a cross-selling NPF: de la simplu la exotice „cu foarfeca» 🙂
Astăzi, situația este următoarea: fiecare al doilea cetățean al țării noastre, care a finanțat o parte din pensia este un „tip tăcut“. Acest lucru înseamnă că el nu a făcut încă o alegere, cum de a dispune de partea lor cumulată a pensiei, iar această parte este încă în VEB (societate de administrare de stat). Mai mult decât atât, după cum arată practica, majoritatea oamenilor pur și simplu nu știu că au finanțat o parte din pensie, care este necesară pentru a gestiona, și, desigur, ei nu știu în cazul în care această parte a pensiei.
Dar cel mai rău lucru pe care nu-i asa.
Cel mai recent pe feed-urile de știri au fost mesaje similare:
„Îmi pare rău pentru a trata această poziție ... Cred că e inadecvat“, - a declarat Kudrin RIA Novosti, în paralel cu „Valdai“ International discutii Club.
RIA Novosti
Stimați colegi, nu am oprit doar la schimbarile care vor afecta fiecare cetățean al țării noastre. care are o parte finanțată din pensie.
Această caracteristică este foarte importantă.
Acesta este specificul NPF de vânzări. Pe primul loc nu există o prezentare a rezumatului caracteristicilor produsului, precum și prezentarea de necesitatea de a schimba ceva, și să gestioneze propria lor parte a pensiei finanțate. Prezentarea faptul că, în cazul în care să nu ia nici o acțiune - doar oamenii își pierd partea lor cumulativ. Singura parte a cesionarului.
Deci, să ne întoarcem la vânzare NPF banca.
Vânzări posibile NPF în două direcții:
1. Vânzarea biroul băncii de la client service
2. Vânzarea de prezentări pe teritoriul companiilor partenere, cu declarația dvs. public.
Acest articol se concentrează pe o singură direcție, deși toate metodele practic sunt potrivite pentru performanțe publice.
Singura diferență este că, atunci când un discurs public este mai bine să utilizeze metodele cele mai vii și expresive de prezentare a informațiilor. Apropo, bun venit la foarfece - lucrari clienti uimitoare, memorabile si motivarea cu privire la înregistrarea contractului NPF (această recepție - chiar mai jos).
Deci, atunci când un client a venit la birou, ai toate șansele de a face o vânzare de succes al NPF. Și aceasta în ciuda faptului că, cel mai probabil, clientul nu vine pentru NPF Anul - a venit să emită credit, pentru a primi un card de plastic, un depozit sau cont curent, etc.
Te sfătuiesc să rămânem la tehnologie „moment Soda.“ pe care am discutat în ultimul articol.
Iată ce trebuie să faci:
1) La momentul potrivit, atunci când ideea de bază a produsului deja vândut clientului, trece treptat la vânzarea de NPF.
2) Setați o întrebare provocare -
Ivan Ivanovich, ai auzit despre reforma sistemului de pensii?
Ivan Ivanovich, o creștere a pensiilor?
Ivan Ivanovich, ați avut grijă de partea pensiei dumneavoastră finanțate?
În această etapă, clientul poate fi de gândire „, nr. Nu știu ... nu am auzit ... Nu-mi pasă ... ce reforma sistemului de pensii ... ceea ce este partea cumulativă a pensiunii ... a trebuit să aibă grijă, și așa mai departe ... "
3) Nu vă grăbiți să se deplaseze pe la prezentarea de asigurare nestatal de pensii, și să păstreze pune întrebări care implică.
Provocarea pentru toate aceste întrebări - în forma simplă de dialog pentru a transmite la nevoia clientului de a muta în orice NPF pentru a menține partea sa de pensii prin capitalizare. Vreau să subliniez - necesitatea de a merge în orice CSP. Nu este necesar în această etapă pentru a face lobby pentru interesele NPF, care cooperează cu banca. Chiar dacă NPF este cea mai stabilă și de încredere.
4) În acest moment, mic poate cacealma și încântă clientul
Ivan Ivanovich, toți clienții băncii noastre este complet liber să încheie un contract cu NPF în doar 5 minute. Banca noastră funcționează cu mai multe NPF: Puteți alege absolut orice. În același timp, Ivan Ivanovich, o dată pe an, puteți schimba fondul, dacă nu-ți place ceva dintr-o dată. Aduci snils?
5) Pentru a spori utilizarea de oferta motivarea dvs. argumente. Aceste argumente pot fi:
Vindem frumos și ușor!
Ai buna dispozitie!