Cre și implementarea sistemelor ERP și diferențele

sistem ERP - în traducere din engleză înseamnă „întreprindere de planificare a resurselor“. Acesta a fost creat pentru a evita integrarea proceselor de afaceri, pentru a se asigura automatizarea cu succes.

CRM-sistem - este software de aplicație pentru diverse organizații, care ajută la automatizarea strategiilor de interacțiune cu clienții.

Diferențele dintre CRM și sisteme ERP

La dispoziția diferitelor departamente ale companiei, cu ajutorul sistemului este o bază de date ERP, care conține informații despre resursele întreprinderii. Informațiile conținute în această bază de date de informații pentru a simplifica procesele administrative:

• planificarea valoarea exactă a materiilor prime necesare producției;
• Personalul de relief de politică;
• punerea în aplicare a modernizării echipamentelor de producție.

funcțiile CRM-sistem sunt oarecum diferite. Pe piata de astăzi se înalță tot o concurență acerbă pentru preferințele consumatorilor. CRM ajută să câștige consumatorului, obținându-se astfel o creștere a vânzărilor. Se va stabili relații și cooperare pe termen lung între clienți și întreprinderi.

Cu acest sistem, compania are capacitatea de a automatiza toate etapele parteneriatului. Uneori se numește un organizator. deoarece ia în considerare chiar și cele mai mici detalii și date imperceptibile care pot influența rezultatul tranzacției.

Putem spune că ERP și CRM - nu concurente și adversari. Și le folosesc în tandem întotdeauna aduce un mare beneficiu și profitul întreprinderii.

Implementarea sistemelor ERP de afaceri

Avantajele acestui sistem este evident. Orice companie poate organiza activitatea în toate etapele de planificare mai atent și rapid, producție, vânzări. Dar, pentru punerea în aplicare va trebui să facă ajustări semnificative pentru funcționarea societății. Procesul nu este doar ușor, dar, de asemenea, destul de lung (24-36 de luni).

Versiunea Lite poate fi pusă în aplicare în mai puțin timp, și va fi, de asemenea, este posibil să se adapteze la angajații companiei. Sistemul ERP simplificat poate fi instalat chiar și în administratorul de sistem obișnuit al companiei.

CRM pentru operatori