controlul calității evaluării mărfurilor, certificare, performanță, susțin standardul

calitatea produsului joacă un rol important în procesul de tranzacționare. Din aceasta va depinde de volumul de vânzări, și cifra de afaceri reală, și satisfacția clienților. Pe aceasta și multe alte lucruri vor fi discutate în acest articol.

Potrivit statisticilor oficiale, aproape o treime din afaceri mici operează în domeniul comerțului. Absolut firesc ca nivelul de afaceri va depinde în mod direct de calitatea produsului, care este oferit spre vânzare.

standardele de stat existente contribuie la asigurarea siguranței în utilizarea anumitor tipuri de achiziții, dar nu mai mult. În rest - ca vânzătorul și cumpărătorul va trebui să se bazeze pe ei înșiși.

Evaluarea calității lucrurilor

Evaluarea calității unui lucru a fost foarte simplu. Este doar necesar să se determine utilitatea și valoarea sa. Acest lucru se va întâmpla în cazul în care:

• consumatorul recunoaște utilitatea dobândirii proprietății funciare;
• în cazul în care funcția principală de cumpărare va coincide cu scopul său real;
• în cazul unei situații în care proprietățile de consum ale lucrurilor nu sunt mai rele și mai bine decât cea care se potrivește un anumit consumator.

Din păcate, nu este întotdeauna posibil să se determine pe scurt - este un lucru bun. Asta este ceea ce scorul.

Piață modernă de vânzări pe piața internă permite clienților săi să realizeze propria evaluare a calității mărfurilor. Și această estimare va depinde de factori cum ar fi:

• Locul de amplasare a consumatorilor;
• vârstă;
• Starea de proprietate;
• educație;
• tipul de activitate;
• mărimea familiei;
• nivelul venitului pe membru de familie;
• a aprobat depunerea de „a fi hip“ de mărfuri.

De exemplu, pentru locuitorii din zonele rurale va fi o evaluare prioritară a vehiculului cross-country, mai degrabă decât parametrii săi externi.

A se vedea, de asemenea: Anularea cumpărarea și vânzarea contractului de apartament

Așa cum se arată de practica occidentală, pentru a obține evaluarea corectă a mărfurilor ar trebui să pună în aplicare certificarea acestora, care ar trebui să aibă grijă de toate cele de mai sus. În acest caz, putem obține o direcție clară în piață produse și să ofere o concurență reală.

Certificatul de conformitate. certificat de calitate, certificatul vamale, certificat de siguranță - aceasta este una din același document. Se certifică faptul că un produs (sau un produs) îndeplinește toate cerințele de calitate și siguranță.

Certificarea mărfurilor

Certificarea este acțiunea în a treia parte, care permite să se stabilească o corespondență a tuturor caracteristicilor calitative, precum și calitatea generală a unui anumit element sau serviciu. În România, există două tipuri de certificare: obligatorie și voluntară.

Certificarea obligatorie este efectuată, luându-se în considerare astfel de valori importante și parametri, ca:

• sănătatea și viața cetățenilor;
• protecția mediului;
• protecția proprietății personale.

Certificarea aspect voluntară oferă o oportunitate de a stabili conformitatea mărfurilor, ofertele, specificațiile tehnice și alte standarde în toate companiile.

Certificatul primit de inițiativa producătorului, poate prirovnyat bunuri manufacturate, pentru nimic. În acest fel, consumatorul este creat din nou o percepție falsă a calității. Prin urmare, prezența unei frumoase hârtie care nu reflectă realitatea, încurajează consumatorii să achiziționeze bunuri neprofitabile.

Și tu vrei să vezi un astfel de document ca dovadă a amplorii reale a statutului mărfurilor.

Deseori, oamenii cumpără un produs în magazin, încep să realizeze că el este sau are defecte grave, sau pur și simplu nu se potrivește. Contactarea magazin cu privire la aceasta de multe ori se transformă într-un chin. Ce se așteaptă puteți într-o astfel de situație?

indicatori de calitate a mărfurilor

indicatori de calitate a produselor ar trebui să fie studiate cu atenție, și pe baza unor criterii de admitere a fost făcută pe piață. Cu această procedură, puteți aloca simultan numai de calitate si preturi bune.

Acest tip de certificare voluntară devine un element important în dezvoltarea producției sociale. Prin urmare, autoritățile publice au un set clar definit de sarcini pe care consumatorul a avut ideea de drept al bunurilor consumate.

realități casnice de evaluare a calității mărfurilor, inspecție și examinare - diferența lor

Prin ele însele, aceste două concepte sunt foarte diferite unele de altele și au diferite de natură juridică. Magazinul, care primește o plângere cu privire la calitatea cumpărătorului le-a cumpărat lucruri, pe cheltuiala proprie pentru a face calitatea examinării. Această obligație prevăzută la articolul 21 din Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor.

A se vedea, de asemenea: Mărfurile care nu sunt supuse să se întoarcă

Cu toate acestea, înainte de a lua elementul de examinare, ar trebui să facă o verificare inițială. Cazurile în cazul în care vânzătorii de magazine din cauza reticenței de a plăti pentru examinare, da un răspuns definitiv la cumpărător numai pe baza datelor de testare.

Pentru consumatorul a fost capabil să-și apere drepturile. trebuie să se înțeleagă în mod clar distincția în definițiile.

Controlul calității - detectare și de inspecție deficiențe în bunuri exclusiv de un serviciu de angajații centrului, care are o relație strânsă cu producătorul mărfurilor sau vânzătorul. În acest caz, rezultatele reale sunt oarecum denaturate, în funcție de poziția magazinului.

Expertiza - această procedură se realizează numai într-o unitate de experți de specialitate și numai un expert calificat, care este special certificat. Rezultatul examinării se formează în concluzie. Iar dacă cineva din părțile interesate nu au fost de acord cu el - este posibil să se conteste documentul în instanța de judecată.

Legea permite ambelor părți și / sau reprezentanții acestora să fie prezenți în timpul procedurii de examinare. Prin urmare, eșecul de a notifica Comisia de audit este baza pentru recurs în continuare a rezultatelor sale, în caz de dezacord.

Relația dintre pacient și medicul său nu se adaugă întotdeauna bine. Există cazuri în care medicii uită datoria lor și nu au acordat suficientă atenție pentru pacient.

Cererea de bunuri defecte

Revendicați în mod necesar să fie făcută în scris. Declarația ar trebui să prezinte câteva detalii obligatorii, cum ar fi:

A se vedea, de asemenea: plângere la banca

Cererea se execută în două exemplare autentice semnate și sigilate de către persoana care achiziționează în mod direct bunurile sau reprezentantul său legal. O copie a documentului trimis către vânzător, iar a doua a face o notă corespunzătoare indicând data cererii.

În cazul refuzului de a accepta revendicările este trimis prin poștă la scrisoarea înregistrată din lista conținutului. Acest lucru se face pentru a se putea documenta faptul de a face cu revendicări specifice.

standarde de calitate a produselor

Evaluarea obiectivă a calității produselor este dată cumpere doar pe baza „indicele de calitate“, care este determinat cu ajutorul standardelor internaționale în acest domeniu. Această evaluare reprezintă un anumit număr de puncte, care sunt expuse produse, pornind de la un set standard de indicatori.

Trebuie remarcat faptul că standardele și codurile de calitate joacă un rol important nu numai în competiție și managementul pieței, dar, de asemenea, viața unui singur client.