Controale în hoteluri mici

Liderii de hoteluri mari și mici se confruntă în mod regulat cu inspecții ale organismelor de control. Pentru cineva este întotdeauna o mare surpriză, dar sunt lideri pregătite pentru o astfel de vizită. În ambele cazuri, toată lumea ar dori să înțeleagă și să se confrunte cu întrebări, reprezentanți ai întrebat de multe ori de verificare instanțe.

Descrie în detaliu toate opțiunile posibile și rezultatele unor astfel de reuniuni nu este posibilă în acest articol. În plus, fiecare obiect are propria listă de întrebări. Să considerăm cazul în care statisticile privind de interes pentru mulți hotelieri - și anume inspecțiile hotelurilor mici, un segment care se dezvoltă în mod activ în ultimii ani.

Business Hotel București de mai mulți ani în cauză cu întrebarea - atunci când, în cele din urmă, la mini-hoteluri va fi dezvoltat un cadru juridic complet care reglementează activitățile lor, și răspunde pe deplin la întrebările de interacțiune a orașului, mini-hoteluri cu legea.

Verificați inspectoratului fiscal - una dintre cele mai frecvente inspecții, și, probabil, una dintre cele mai previzibile. În cele mai multe cazuri, verificarea se află sub „achiziționarea de control“, după care angajații de inspecție fiscală sunt prezentate și a explicat scopul vizitei sale. Verificați acestea urmăresc - primirea corectă de penetrare, furnizarea de primire și de plată a documentelor, fidelitate luând bani și dând schimbare, precizia de timp de la case de marcat, corespondenta de numerar pe o parte, iar suma lovit de către CMC, prezența documentelor CMC, contractul cu organizarea de service case de marcat, disponibilitatea revistei în numerar, precum și corectitudinea finalizarea acesteia.

O astfel de testare este finalizat cu succes, în cazul în care la toate calculele sunt în mod oficial la casă. În cazul detectării unei erori, de exemplu, cum ar fi diferențele de fus orar de box-office acceptat oficial de ora Moscovei, șeful organizației poate fi chemat la biroul de inspecție fiscală pentru a furniza documente pentru a elimina încălcarea. Dacă aceasta este prima și numai în încălcare a companiei, este probabil ca doar un avertisment fără penalizare urmat.

Verificați Gospozhnadzora și MOE

Inspectorii de foc „strica“ vizitele lor mai des decât alte controlere. îndeplinirea necorespunzătoare a reglementărilor de securitate la incendiu stabilite poate duce nu numai la deteriorarea bunurilor, dar, de asemenea, dăuna vieții și sănătății oaspeții și angajații hotelului.

În cazul în care hotelul a venit la acești oameni - este important să înțelegem scopul lor - indiferent dacă auditul este legat de un by-pass planificat sau nu.

Pentru succes și fără costuri suplimentare pentru a trece o inspecție de incendiu, fiecare hotel ar trebui să aibă pe această temă:

1. Un sistem de alarmă de incendiu automat.

2. Proiect la sistemul APS dezvoltat de o organizație de licențiat.

3. Certificatele pentru MTA instalate echipamente și specificații ale tuturor materialelor folosite la asamblarea acestuia.

4. Acordul privind serviciul MTA.

5. MTA Serviciul Journal.

6. stingătoare de incendiu cu pașapoarte pentru fiecare stingător de incendiu.

7. Planurile pentru evacuarea hotelului - etaj și în fiecare cameră, ținând cont de respectarea GOST pentru a face planuri în mod regulat și fluorescente.

8. Jurnalul de informări de siguranță împotriva incendiilor de contabilitate (și acest lucru este cu adevărat necesar pentru a efectua instrucțiuni pentru toți angajații organizației).

9. Pachetul de documente privind siguranța la foc, concepute pentru fiecare obiect în parte. Acest lucru este destul de o listă importantă a oricărei companii implicate în siguranță la foc, are plăcerea de a informa cu privire la aceasta.

În plus, în cazul în care Ghidul are un proiect de construcție complet pe proiect, putem spune că partea principală a testului este trecut cu succes.

Hotelul poate fi, de asemenea, invitat să prezinte documentația privind materialele de construcții (pentru a confirma rezistența lor la foc), sesiuni de plan cu personalul pentru a simula cazul unui incendiu sau a altor alte situații de urgență, precum și orice alte documente pentru a demonstra respectarea normelor de siguranță împotriva incendiilor ale organizației. În cazul în care sunt îndeplinite cerințele de bază (nu sunt birocratice, și anume tehnice), iar acest test poate manipula.

Prin verificarea Rosportebnadzora se pot ascunde multe aspecte. cheie care trebuie îndeplinite pentru liniștea personalului hotelului și în beneficiul oaspeților Identificați:

1. „Colțul consumatorului“ - ceea ce este și ce documente trebuie să fie incluse pot fi găsite disponibile gratuit pe internet.

2. Contract pentru Pest și paraziți la fața locului.

3. Personalul sanitar carte.

4. Contractul de eliminare a deșeurilor solide - dacă lucrați într-o carcasă un mini-hotel, cu atât mai des Rospotrebnadzor mulțumit că deșeurile sunt eliminate ca parte a serviciului casei contractului.

5. Contractul pentru rufele curățătorie chimică în hotel.

6. Documente pentru probe de apă la hotel. Pe de o parte, Serviciul Federal le poate solicita, pe de altă parte, în absența lor, multe hoteluri sunt atrăgătoare pentru utilizarea apei de oraș, care trebuie să se conformeze a priori.

7. Informațiile regulate la semn care indică faptul că toate datele necesare.

Verificați Serviciul de Migrație

Ca parte a acestei verificări, organizațiile trebuie să prezinte documente pentru înregistrarea cetățenilor români și străini care locuiesc în hotel. Pentru cei care sunt în București se bucură de o ELPOST program de certificat - acest test nu prezintă nici o dificultate. Pentru o listă a Serviciului Migrație oaspeții importante care stau în hotel. Acesta trebuie să se potrivească cu lista invitatilor, a pus pe cont. Dintr-o comparație a acestor date începe de obicei această verificare, iar în cazul în care nu există diferențe, atunci acest lucru este finalizat cu succes.

În cazul în care organizația cu vecinii nu injura, contoare de apă, gaz și electricitate sunt instalate și sigilate, facturile sunt plătite la timp, structura FSW și Tug nu va veni. Există posibilitatea ca acestea să poată verifica cu hotelul în ceea ce privește documentele ca modificările convenite, dar este mai mult o chestiune de Kuga, ERM și PIB, așa că lăsați-l să le.

Cel mai bun lucru pentru orice organizație - este de a comunica și de a face prieteni cu conducerea casei să fie conștienți de problemele de acasă, precum și posibilitatea de a participa la rezolvarea problemelor comune de casa. Și va fi adevărat dacă vă despre CSW va aminti nu numai atunci când apar probleme, dar în vacanța să felicit încă o dată să le mulțumesc oamenilor pentru munca lor.

Lista principală a întrebărilor care provin din acest caz - este coordonarea re-amenajamentelor, traducerea fondului de locuințe în nelocuite, este de asemenea posibil - coordonarea instalației de aer condiționat (dar, în București, este responsabil pentru aceasta CCA), problemele legate de conservarea patrimoniului cultural, aspectul istoric, așa-numitul "Rasteklovki" clădiri (care supervizează acum KGIOP).

De asemenea, hotelul poate vizita următoarele structuri de stat:

1. Poliția. De obicei, structura vine cu un test de documente organizatorice și juridice, precum și organizarea de activități în carcasă (în cazul în care mini-hotel este situat într-o clădire rezidențială). În cazul în care hotelul nu plângeri, iar hotelul se află în relații bune cu conducerea CSW și casa, în plus, în cazul în care organizația nu este angajată în activități ilegale - nu are nimic să se teamă. Este mai bine să fie prieteni cu districtul lor și să aibă în persoană asistentul său, și nu verifică inamicul.

2. DAEC (UBEP). De obicei, organizația vine dintr-o dată, cel mai probabil în timpul nelucratoare, și verifică toate. Acesta poate fi, precum și „achizițiilor de testare“ (verifica activități de afaceri ilegale), precum și verificarea documentelor organizatorice-juridice. Mai mult decât atât, poate suna, vă rugăm să oferiți un contract cu RAO, contracte de muncă cu angajații, proiect pentru sistemul de incendii, etc. Aceasta este, probabil, cel mai imprevizibil tip de control, ca angajații Crimelor Economice nu poate fi reglementări, și ei pot acționa în dezvoltarea operațională. Prin urmare, atunci când se ocupă cu membrii Crimelor Economice este important să se înțeleagă scopul de a se alătura, și a vedea dacă acestea acționează singur sau în compania cu orice alte organisme de control. La urma urmei, în cazul în care hotelul este de vina direct activității economice sau economice infracțiuni ilegale este imposibil, atunci care este scopul de a se alătura? Ce este - „măsuri preventive“, un apel de la un concurent sau altceva?

3. Procuratura. Această verificare poate include în sine toate aspectele legate de mini-hotel. Această verificare a conformității structură cu legislația în domeniul protecției consumatorilor, respectarea normelor de siguranță împotriva incendiilor, legislația muncii, și multe altele. Procuratura poate solicita furnizarea oricăror documente cu privire la orice sferă de activitate de mini-hotel - de proiect reabilitarea și terminând cu personalul medical, inregistrari precum și documente privind acordul semnează mini-hotel.

Aș dori să nu pierde unele puncte importante.

1. Inspecțiile pot fi programate sau neprogramate. Lista inspecțiilor planificate, în special Parchetul, un punct de vedere juridic și Rospotrebnadzor pot fi obținute de structurile și informațiile necesare pentru a oferi.

3. Desigur, hotelul nu poate lăsa nici un caz fără prescripție medicală, și impun angajaților organizație de testare pentru a furniza dovada de inspecție. Există deja toată lumea decide pentru sine ce mod de a merge.

4. Pentru o înțelegere corectă a drepturilor și responsabilităților lor sunt întotdeauna util să fie familiarizați cu Legea federală №294 «Cu privire la protecția persoanelor juridice și a întreprinzătorilor individuali în timpul controlului de stat (supraveghere) și controlul municipal“. Majoritatea managerilor de hoteluri, în special mini-hoteluri, care încearcă să se întâlnească și să facă prieteni cu districtul lor, reprezentantul HOA / remorcher lor. La urma urmei, acestea sunt persoanele care se află într-o situație similară, ca șef al unui mini-hotel, sunt supuse unui control fără sfârșit de către organele de control, și că acestea puteți obține în momentul potrivit și să ofere informații importante.

În concluzie, verificați - este întotdeauna neplăcut, dar nu întotdeauna un lucru rău. În cazul în care hotelul este angajat la creșterea și prosperitatea, atunci de ce nu o face în cadrul legii. Cerințe Rospotrebnadzor la norma pentru spații interioare de lucru și cerințe de securitate la incendiu în hotel, precum și în alte aspecte, precum și controlul de inspecție fiscală asupra comportamentului licit al afacerilor, nu este lipsit de sens, dar cerințele absolut necesar.

Regula este simplă: să respecte legea, și cele mai multe dintre controalele pot face mai mult bine decât rău, și pentru a ajuta la corectarea încălcări minore.

Observațiile arată că structurile de stat sunt mai loiali acelor organizații ale căror lideri au furnizat documentele necesare și au fost interesați de întrebarea care a venit să verifice.

Legislația noastră pentru cele mai multe dintre infracțiunile administrative comise în special în prima dată, oferă o alternativă la o amendă în formă de avertizare. În cazul în care pedeapsa este inevitabilă, cuantumul amenzii pentru legale și oficiale diferă de multe ori, și puterea fiecărei societăți în parte pentru a rezolva această problemă în favoarea lor.

Olga Siruk
expert societate de administrare