contabilitate corectă motivație
Atunci când tehnologia KPI (indicatori cheie de performanță) a apărut în România, în primul rând a devenit tradus personal de vânzări. Se credea că cel mai mare impact tehnologia va da acestora. Și în departamente, cum ar fi contabilitate, nimic nu sa schimbat. Acest lucru nu este surprinzător - după ce toate conturile au avut un echilibru într-o atitudine subiectivă ca unitate nu a câștiga, ci doar „mănâncă“ banii companiei. Printr-un fel de apendice împovărătoare, impusă de stat. Ar trebui să fie aceeași pentru cineva să se ocupe de impozitare, fondul de pensii și alte agenții guvernamentale - care trebuie să sprijine contabili.
Desigur, în timp, au făcut încercări de a dezvolta un sistem de KPI de contabilitate, ci în virtutea aceluiași stereotip al rolului primitiv al acestui birou, pe indicatori precum „raportarea de livrare la timp“ sau „volumul amenzilor evaluate de inspecție fiscală,“ nu merge în jos.
Între timp, a organizat în mod corespunzător de contabilitate - un instrument puternic pentru coordonarea activității tuturor departamentelor și un instrument indispensabil în optimizarea capitalului de lucru. La urma urmei, de contabilitate este un centru de control de influență asupra rezultatului financiar final și profitul net. De fapt, contabilitate, ca baterist in ansamblul stabileste ritmul tuturor proceselor de afaceri ale companiei.
Nu este un secret faptul că „agenții de vânzări“ vinde bine „nave de aprovizionare“ cumpere, nu într-adevăr gândesc la orice creanțe sau asupra optimalitatea contractelor cu punctul de plată de vedere fiscal. Toate acestea au fost în mod tradițional o „durere de cap“ de contabilitate.
CEO surprins: „Cum așa? Veniturile sunt în creștere, iar contul curent - gol „Dar totul este simplu - este important nu numai pentru a face bani, este important - pentru a le menține. Și aici un rol mare de a juca contabilitate motivație corectă.
Asta e doar despre ceea ce ar trebui să fie motivația dreptul de contabilitate să-l din unitatea de greoaie și costisitoare a devenit o „mana dreapta“ Directorul general, sa referit la seminarul „KPI de contabilitate si servicii financiare.“
Este o rușine pentru a vedea atât de mulți ordonatori de a construi intuitiv corect activitatea departamentului său, dar atunci când CEO-ul le cere dintr-o dată pe frunte: „Și ce, de fapt, eu te plătesc bani?“ S-au pierdut și nu știu ce să spun.
La seminar, ne vom uita la 24 majore KPI, și încă la fel - mai mult, care este recomandat să pună în aplicare imediat, dar treptat. Știi, ca niște piloți - mai întâi însușit competențele de bază, și numai apoi - acrobație.
Principiile de bază pe care este construit seminarul sunt:
maximă ușurință de control și calcul al indicatorilor - indicatorul și metodele de calcul sale pentru oamenii pe care dorim să-l motiveze mai bine motivează mai clar
efect economic pozitiv al utilizării fiecărui indicator (costurile de organizare a monitorizării și colectarea de informații nu trebuie să depășească „profit“ din acest control)
Indicatorii acoperă toate aspectele legate de contabilitate, creând astfel o imagine completă a rezultatelor. În același timp, indicatorii sunt în mod clar legate între ele și împărțite în patru grupe principale:
performanță (prelucrabilitate)
eficiență (eficiență)
confort de lucru (inclusiv relația cu „vecinii“ și „de sus“)
lucru sistematic (aceeași „Acrobație“)
Pentru fiecare indicator, să alunece esența și utilizarea subtilitățile sale. A subtilități - o mulțime. Chiar dacă luăm cei mai mulți indicatori de „tocit“ „Livrarea la timp a raportării“ și „amenzi Suma percepută Inspectoratului Fiscal“, atunci abordarea mai grijuliu ridică multe întrebări.
„Cum de a percepe întoarcere rafinată?“ „Este întotdeauna revizuit declarația - este rău“ „Și există întotdeauna întoarce mai exacte sunt depuse din cauza neregularităților contabile?“ Desigur, nu întotdeauna ?.
Aceeași situație cu problemele de performanță. Nu este nici un secret faptul că autoritățile fiscale, uneori, în mod ilegal amenzi acumulează costuri, și să-și apere poziția sa este numai instanțele care pot dura ani de zile. Și ce, în acest caz, o parte din primă salariul contabilului-șef? Din nou, există întotdeauna aceste amenzi să vina de contabilitate?
fixare simplă a valorii declarațiilor specificate sau cuantumul amenzilor nu poate fi o evaluare finală a calității de contabilitate.
În general, dacă te uiți la practica actuală de implementare a KPI, în mod tradițional, o mulțime de atenție acordată dezvoltării unei liste de indicatori și determinarea gravității specifice optime a fiecăreia dintre ele în structura premium. Și foarte puțin timp este petrecut pe un studiu atent al metodelor de calcul a acestor indicatori, și într-adevăr, interpretarea și evaluarea corectă.
Aceasta este o mare greșeală, pentru că în cazul în care calculul indicatorului inițial greșit, este nu numai că nu este util, chiar mai rău, este dăunător. La urma urmei, în cazul în care evaluează pe nedrept performanța unei anumite persoane, că oamenii buni pot fi ușor de pierdut. Un angajații nemulțumiți, dimpotrivă, foarte repede tonul dintr-un sistem de stimulente, și nu va face ceea ce vrei compania, și ceea ce aveți nevoie pentru a obține bonusul maxim. Pavel Menshikov