Consiliere ca metodă de asistență socială - studopediya

consultant de informații poate pune în aplicare diverse funcții de consultanță: să fie un catalizator și facilitator, accelerează și facilitează activitatea persoanei de a vorbi un mijloc de mobilizare a resurselor, mijloacele de formare a motivației acțiunii. Informațiile primite de către client la timp, poate preveni consecințele cursurilor alternative de acțiune. Și cel mai important, majoritatea sfaturi pentru a ajuta la consiliatului complet și în mod obiectiv să evalueze problemele cu care se confruntă aceasta, să le înțeleagă mai profund și să pună în aplicare variantele optime seria de acțiuni, comportament. Consultant contribuie la eliminarea deficitului de informații cu privire la un subiect de studiu sau de conversie echipează clienții cu noi abordări, informații și tehnologii inovatoare.

consiliere specifică este efectuată în acele cazuri când este vorba de o problemă extrem de specializate a individuale, de grup, de familie, etc. În același timp, de regulă, este nu numai transmiterea de informații suplimentare care ajută consiliatului într-un nou mod de a vedea un val de problema lui, dar, de asemenea, să pună în aplicare de asistență pentru clienți. În practică, se întâmplă adesea ca clientul are nevoie de ea în asistența morală și psihologică pentru realizarea expertizei deja existente în acțiuni practice.

Un alt tip de consultanță software implică concentrarea atenției asupra problemelor organizatorice primare. Astfel, de exemplu, dificultatea de tip moral și psihologic de tensiune între personal, care afectează în mod negativ rezultatele echipei, plină de conflicte. Folosind o abordare și tehnici de rezolvare a conflictelor sistematice, consultantul ajută managerii și personalul în diagnosticarea și rezolvarea problemelor organizatorice.

Rezultatul consultării depinde de înțelegerea reciprocă dintre consilier și cel consiliat. Pentru a face acest lucru, trebuie să fie îndeplinite următoarele condiții de proces. În primul rând, este necesar ca o poziție de consultant nu este contrar punctelor de vedere ale clientului. În al doilea rând, trebuie să demonstreze clientului că acțiunile care se așteaptă de la el, și va contribui la satisfacerea satisface nevoile și interesele sale. În al treilea rând, în cazul în care toate lucrurile fiind egale, oamenii sunt mai ușor să ia poziția persoanei căreia i atitudine pozitivă experiența emoțională și resping poziția persoanei căreia i se confruntă cu emoții negative.

Pentru a deveni un consultant cu experiență, nu este suficient pentru a fi o îngrijire și înțelegere, noi trebuie, de asemenea, pus în practică cu pricepere tehnici și metode adecvate. Un consultant bun ar trebui să aibă șapte calități:

1. empatie, sau abilitatea de a vedea lumea prin ochii altei persoane;

2. Respectul pentru client, capacitatea clientului de a răspunde la problema în așa fel încât să-i dea încredere că el poate face cu ea;

3. concretețe, claritate;

4. Cunoașterea de sine și capacitatea de a oferi alte forme de asistență în auto-cunoaștere;

5. sinceritate, capacitatea de a se comporta în mod natural în relația cu clientul;

6. respectarea, adică, capacitatea de a se comporta într-un mod de a se potrivi cuvintele gesturi folosite, „limbajul corpului“;

7. imediatului, adică, capacitatea de a face cu ceea ce se întâmplă în momentul întâlnirii.