Concludenței și vorbiri - în special în procesul de comunicare de vorbire

Discursul de comunicare interacțiune comunicare

În procesul de dispozitiv de interacțiune verbală, de regulă, nu doar transmite interlocutorul informații noi și îl convinge să o ia, el demonstrează corectitudinea poziției sale, adică. E. are un impact asupra anumitor convingător.

Dovada si persuasiune - sunt două procese diferite, deși este strâns legate între ele.

Dovedește mijloace pentru a stabili adevărul cu privire la orice situație, și de a convinge - acest lucru este de a da impresia de a insufla încredere că adevărul tezei este dovedit, pentru a face publicul ca-minded parteneri în planurile și acțiunile lor.

Care este dovada? Limba literară modernă acest cuvânt are două sensuri.

Ele sunt înregistrate în „Dicționarul limbii române“ SI Ozhegova și NY Shvedova: 1.Fakt sau argument, confirmând că dovedește nimic. 2 sistem de inferență, care este afișat de noua poziție.

În logica dovada - o operațiune logică, în cursul căreia valabilitatea oricărui gând este justificată de alte gânduri. Aristotel a spus că oamenii sunt mai convinși atunci numai atunci când se pare că este dovedit ceva. Abilitatea de a dovedi el a considerat caracteristica cea mai caracteristică a omului. “. Nu poate fi nici rusinos impotenta ajuta-te cuvânt - Aristotel a scris în „Retorica“ lui -. Ca folosirea cuvântului este specific naturii umane decât utilizarea corpului "

Orice dovadă logică constă din trei elemente interdependente: o teză (ideea sau situație, este necesară adevărul care să dovedească), argumente, sau de bază, argumentele (poziția în care fundamenteaza teza), o demonstrație, sau formă, metoda probei (un argument logic, un set de concluzii, care sunt utilizate în derivă teza argumentului).

Distinge între probe directe și indirecte. Într-o dovadă directă a tezei este fundamentată argumente, fără ajutorul construcțiilor suplimentare. Dovezi indirecte sugerează adevărul îndreptățirii prin respingerea tezei de dispozițiile contrare - antiteza. Antiteza falsitate pe baza legii din mijloc este exclus adevărul încheierii tezei.

Principalele tipuri de argumente

In timpul unui discurs public, în cursul prezentării, în timpul discuțiilor, negocierilor în mod constant a trebui să-și apere punctul său de vedere, pentru a respinge opinia oponenților, convingător, și de multe ori convinge ascultătorii.

Studiul dintre cele mai eficiente în metodele procesului de comunicare și tehnici de impact persuasiv este angajat într-o ramură specială a cunoașterii - teoria argumentării ( „retorica nouă“).

Argumentul - o operațiune justifică orice judecăți, estimări și soluții practice, care, împreună cu logica se aplica, de asemenea, metode și tehnici de impact persuasiv extra-logice verbale, emoționale, psihologice și altele.

Cercetătorii disting două aspecte ale argumentării - logice și de comunicare.

În ceea ce privește raționamentul logic servește ca procedura de găsire a motivelor (motive) pentru o anumită poziție (teza), care exprimă un punct de vedere.

În ceea ce privește argumentul de comunicare este, procesul de transmitere de interpretare și sugestia de a destinatarului informațiile capturate în argumentatora tezei. Scopul final al acestui proces - formarea de convingeri. Argumentul atinge acest obiectiv numai în cazul în care beneficiarul: a) percepută, b) să înțeleagă și c) să accepte argumentatora tezei.

Pentru a dovedi corectitudinea pozițiilor extinse, pentru a le convinge de adevăr, diferite tipuri de argumente utilizate în procesul de comunicare.

Din cele mai vechi timpuri pot fi împărțite în argumente logice adresate mintea ascultătorilor, și psihologice, care afectează simțurile.

Prin argumente logice includ următoarele afirmații:

-generalizările și beneficii teoretice sau empirice;

-Legile științei dovedite anterior;

- axiome și postulate;

- definirea conceptelor de bază ale unui anumit domeniu de expertiză;

-dovezi în sprijinul faptelor.

Substanțiale argumente suficient de logice sunt considerate date statistice. Cu toate acestea, cifrele nu pot fi abuzat. Cifrele Abundența șochează ascultătorii complică percepția conținutului vorbirii. Este important ca statisticile să reflecte situația reală, nu denaturează realitatea.

Un rol semnificativ în discursul convingător juca motive psihologice. Dacă vorbitorul în discursul său afecta orice sentiment, că el un mare impact asupra publicului, este mai bine amintit. Psihologii au demonstrat că procesul de convingere este puternic influențată de starea emoțională a ascultătorului, atitudinea subiectivă a acestuia la subiectul vorbirii. I. Ilf și E.

Petrov „Cei Doisprezece scaune“ mare spectacol ca Ostap Bender joacă sentimentele ambițioase vasyukintsev le atrage mari perspective pentru dezvoltarea Vasiukov în cazul turneului internațional de șah acolo. jucătorii Vasyukinskie ascultat-l „cu dragoste filială.“

Din motive psihologice pot afecta practic orice sentimente, ajutând pentru a obține rezultatul dorit. Cele mai frecvente sunt următoarele argumente:

- argument pentru stima de sine;

- Argumentul de simpatie;

- Argumentul pe o promisiune;

- argumentul din hotărârea;

- Argumentul de neîncredere;

- ajustate la îndoială, etc.

Folosind motive psihologice, trebuie amintit faptul că etica retorice interzice vorbitorul se referă la sentimentele de bază și emoțiile care pot da naștere unor conflicte. Acestea includ furie, invidie, lăcomie, agresivitate, vanitatea, și altele.

Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că argumentele psihologice pot fi folosite de oameni lipsiți de scrupule ca trucuri și tehnici speculative. Iată câteva dintre ele:

-argument pentru a forța (în loc de rațiune pentru a recurge la diferite tipuri de constrângere);

-Argumentul ignoranței (folosit necunoașterea adversarului);

-argumentul avantajului (Agitați accepta teza, deoarece este profitabil în nici un fel);

- compasiune argument (în loc de o evaluare reală a unei anumite acțiuni pentru a invoca filantropiei milă, compasiune);

- argument pentru loialitatea (pentru a accepta teza de declin din cauza loialitate, afecțiune, respect, etc.) și altele.

Nu trebuie să uităm că nu este în numărul de motive citate, în calitatea lor. Distinge între argumente puternice și slabe. Argumentul împotriva căruia obiecția este ușor de găsit, greu de combătut numit slab. Și dacă adversarul tău este forțat să fie de acord cu argumentele fără nici o clarificare, atunci a fost folosit un argument puternic. Desigur, utilizarea de argumente este determinată în mare măsură de obiectivele care au fost stabilite.