Conceptul de etichetă
Termenul „eticheta“ (din eticheta franceză) înseamnă o formă, modul de comportament, reguli de curtoazie și politețe, a acceptat într-o anumită societate. Etiquette - o combinație de reguli formale de comportament în situații prestabilite, cu bun simț, cea mai bună investiție în conținutul lor.
Etiquette permite oamenilor să folosească fără efort formele gata făcute de politețe, acceptate într-o anumită societate și diferite grupuri de oameni la diferite niveluri. Etiquette astăzi (eticheta modernă) pictează comportamentul oamenilor la domiciliu, la locul de muncă, în locuri publice și pe stradă, la o petrecere si diferite tipuri de evenimente oficiale - recepții, ceremonii, negocieri.
Normele de etichetă, în contrast cu normele morale sunt convenționale, ele sunt ca natura acordului nescris, care este acceptat comportamentul oamenilor și ceea ce nu este. Fiecare persoană de cultură ar trebui să nu numai cunoască și să respecte regulile de bază ale etichetei, dar înțeleg, de asemenea, nevoia de anumite reguli și relații. Manierele reflectă în mare măsură cultura umană internă, calitățile sale morale și intelectuale. Capacitatea de a se comporta în societate este foarte importantă: facilitează stabilirea de contacte, promovează înțelegerea reciprocă, de a crea relații bune, stabile.
Trebuie remarcat faptul că o persoană plină de tact și bine manierat se comportă în conformitate cu regulile de etichetă, nu numai la ceremonii oficiale, dar, de asemenea, la domiciliu.