Conceptul de conducere, stiluri de conducere, de conducere situațional
- dimensiunea corespunde obiectivelor sale.
- Acesta este compus din oameni cu caracteristici diferite.
- norme de comportament ale membrilor grupului în concordanță cu atingerea obiectivelor organizației, de a crea spirit de echipă.
- un nivel sănătos de conflict.
- Membrii grupului de mare statut nu domină.
Grupul (Comitetul) este creat pentru a umple golurile în structurile instituționale, astfel încât să rezolve problemele, nu în competența oricăruia dintre departamente. Coordonarea activităților de departamente și de a efectua funcții speciale.
Conceptul de conducere, stiluri de conducere, de conducere situațional.
Conducerea - procesul de impact asupra unui grup de oameni, să-i conducă de-a lungul pentru punerea în aplicare în comun a deciziilor administrative privind realizarea unor obiective.
Liderul modern necesar strateg.
Leadership-ul este asociat cu partea conducerii organizației, care are loc în domeniul managementului personalului, formarea voinței manageri, strategie, punerea în aplicare a progresului planificat și de a conserva.
Există următoarele tipuri de conducere:
- Conducerea bazată pe autoritate, putere (poziție). Prezent: relații de inegalitate, presiuni asupra subordonaților, orientare pentru atingerea obiectivelor de conducere.
- Conceptul de conducere de comportament. Comportamentul de conducere - este actul de coordonare a activității grupului (repartizarea responsabilităților, motivare, critica).
- Conducerea se bazează pe tehnici de lucru de grup. Liderul recunoaște cel care are un program pentru întregul grup, și cine știe cum să obțină rezultate la cele mai mici resurse de cost. Membrul curent cel mai eficient al grupului devine lider.
- Conducerea ca o influență. Leader - unul care are cea mai importantă influență pe de altă parte. Această conducere se datorează influenței interpersonale și de comunicare.
- Conducerea prin convingere. Conducerea prin influențarea credințele oamenilor.
- Conducerea ca un acord. Liderul ajunge la ascultare, respect și loialitatea angajaților prin obținerea unui acord între ele; cooperare maximă cu contradicții minime.
- Conducerea ca centrul tuturor activităților grupului. Liderul este întotdeauna nucleul grupului. Conducerea informală nu este recunoscută.
Principalele calitati ale unui lider:
- posesia intelectului și a cunoașterii;
- posesia de bun simț (liderul nu ar trebui să fie dogmatică);
- inițiativă în cel mai înalt grad;
- un grad ridicat de încredere în sine;
Calitatile unui lider ar trebui să aibă următoarele caracteristici:
- trebuie să fie combinate cu natura activității;
- ar trebui să fie combinate cu sarcini specifice care implementează subordonații
- trebuie să fie combinat cu mediul, mediul extern în care capul de lucru;
- trebuie să fie combinate cu mediul intern al organizației, cu personalul.
Stilul de conducere - modul de comportament de management al subordonaților. Există mai multe moduri:
- Stilul autocratic (putere personală). Se bazează pe constrângere, amenințare, teama, reglementarea strictă de conduită a angajaților, a personalului. Se bazează pe faptul că oamenii leneși, este necesar de a conduce (conceptul de X).
- stilul democratic. Bazat pe conceptul de Y, adică, persoana - o conștientă, îi place să lucreze. Caracterizat prin descentralizare, participarea activă a tuturor în luarea deciziilor, o largă libertate de acțiune în îndeplinirea sarcinilor, deschidere și încredere.
- Stilul liberal (permisiv). libertatea maximă a artiștilor, autocontrolul, participarea minimă la activitățile șefului interpretului.
O distincție are, de asemenea, următoarele tipuri de stiluri:
- consultarea democratică (încredere deplină în slave), și altele.
Comunicarea ca un proces de feedback.
Comunicarea - este schimbul de informații între oameni. Capacitatea de a comunica în mod eficient și fără conflicte - o calitate importantă a unui manager profesionist. Schimbul de informații - o parte integrantă a oricărei activități de management. Rezumat - Acest raport cu privire la starea de lucruri oriunde, pe orice evenimente, etc;. informații despre lume (în acest caz, mediul intern și extern al organizației) și a proceselor sale, percepută de către persoana sau dispozitive speciale.
Mijloace de comunicare poate fi comunicare directă între membrii organizației, precum și schimbul de informații scrise, comunicare de calculator. Prima se numește comunicare interpersonală. De la 50 până la 90% din managerii lor timpul petrecut pe comunicarea interpersonală, care se bazează pe schimbul de informații verbale privind percepția informațiilor transmise pe semantica, pe capacitatea de a asculta și de feedback eficient. Al doilea tip de comunicare - este comunicarea organizațională.
procesele de comunicare pot fi împărțite în următoarele:- între organizație și mediul extern;
- între nivelurile de management în organizație (comunicare verticală), care la rândul lor sunt împărțite în comunicație în aval (informațiile sunt transmise de la nivelele superioare la inferior), comunicarea ascendentă (informații sunt transmise de la nivelurile inferioare la superior), comunicarea între manageri și subordonați, comunicarea dintre manager și grup de lucru;
- între părți ale organizației (comunicare orizontală);
- între membrii grupului sau grupurilor (de asemenea, comunicările orizontale);
- comunicare informală.
Scopul principal al procesului de comunicare - pentru a asigura înțelegerea informațiilor, care face obiectul schimbului, și anume, mesaje.