Concepte morale de bază

Pagina 28 din 32

Etica organizationala (etica in afaceri)

Fiecare relație organizație (întreprindere) a societății și a individului, angajatorului și angajatului, lucrătorii dintre ele sunt guvernate de o varietate de etică instituționale în calitate de etică de organizare, de etică sau de afaceri. Care sunt scopurile, obiectivele și valorile care stau la baza eticii organizaționale? Este cunoscut faptul că fiecare companie este creat pentru a realiza obiectivul de antreprenor, pentru unele cazuri. Reglementarea activității întreprinderii joacă un rol important factori materiali rol, mecanisme economice și instituționale. Cu toate acestea, nu mai puțin un rol aparține factorilor spirituali, cultura organizațională, care constituie nucleul valorilor și normelor de etică de organizare.

Principii de baza, normele și valorile etice produse de întreprinderile în practică activitățile de afaceri, relații, interacțiuni și relații ca răspuns la interogări, care a pus organizarea și mediul intern. organizare etică prevede reglementarea echilibrului intereselor colective și individuale, interesele antreprenorilor (angajatori) și angajați ai întreprinderii. Pe baza principiilor, valorilor și modelelor existente de comportament, fiecare angajat al companiei este conștient de rolul său în sistemul său, ceva ce se așteaptă de la el și cât de bine se poate răspunde acestor așteptări. În același timp, toată lumea știe sau simte că, în cazul unui comportament non-conformist, în cazul în care încalcă regulile scrise sau nescrise ale întreprinderii, acesta va fi pedepsit, și că amenințarea vine nu numai din conducere, dar, de asemenea, de către camarazii săi. Etica organizațiilor (întreprinderi) vor mobiliza energia membrilor săi și îl trimite pentru a atinge obiectivele întreprinderii.

Un rol de lider în etica in afaceri joaca valori organizationale. Valorile organizatorice - ea obiecte, fenomene și procese pentru a satisface nevoile membrilor săi și recunoscute ca atare de majoritatea membrilor organizației.
La întreprinderile există un număr destul de mare de valori. Care sunt cele mai importante?

1. În primul rând, organizația are nevoie de o aprovizionare continuă a obiectivelor externe în sprijinul relevanței funcțiilor sale. Prin urmare, obiectivul constituie în sine o gamă specială de valori.

2. scopuri externe sunt formate de către unii clienți specifici - alte organizații care au nevoie de produse organizației. Nu vor exista clienti - nu mai există condiții pentru funcționarea organizației industriale. De lucru „pentru depozit“ pentru o lungă perioadă de timp imposibil. Și constructorii nu dispun de mijloace clienților și incapacitatea de a începe. În cazul în care vor banii pentru organizație?

Dar organizații nu au nevoie de doar un client. Satisfacerea nevoile clientului, organizația din nou nevoie de clienți. Orice organizație de fabricație are nevoie de stabilitate, de stabilitate de performanță, anumite garanții, relevanța în viitor. Prin urmare, un client stabil, relație stabilă pe termen lung cu acest client ca o valoare organizațională importantă.

3. Pentru întreprinderea de producție este esențială, de asemenea, că ceea ce atins de costuri rezultatele operațiunilor sale, ceea ce rentabilitatea economică, dacă producția unui produs neprofitabile, și este profitabilă. Eficiența economică maximă, ceea ce face un profit este o valoare organizațională importantă în condițiile producției de mărfuri.

În plus față de valorile comune care determină funcționarea organizațiilor de producători, există un întreg set de valori organizaționale interne: organizația este de a face o prescris ea un scop numai în cazul în care definiția sa ordinii funcționale și structurale, care este un factor în stabilitatea sa. Ordinea organizației este susținută de comportamentul muncii a lucrătorilor, conformitatea acestora cu munca si disciplinei tehnologice. Disciplina și reprezintă una dintre cele mai importante intra-valori. Aceasta include astfel de caracteristici și comportamentul de lucru, ca un executiv, înalt simț de responsabilitate pentru îndeplinirea îndatoririlor lor profesionale și statutul, stabilitatea comportamentului atât a lucrătorului individuale și comunități întregi.

Disciplina, responsabilitate, stabilitate - toate aceste valori sunt ca calitățile de conservare ale organizației industriale. Dar organizațiile au nevoie de introducerea de inovații, schimbări în structura, tehnologia, relațiile, funcțiile. O varietate de inovații este, de asemenea, recunoscut pe scară largă ca valoare organizatorică necesară. Acest lucru înseamnă că, inovație, inițiativă, înclinații creative într-un sens, poate acționa ca valori organizatorice interne. Cu toate acestea, studiile sociologice empirice arată că funcționarii cu statut de lideri în cuvinte aprecia cu adevărat inovație, inițiativă, dar preferă calitățile subordonaților săi ca loialitatea personală, conformitatea, ascultare, etc. Prin urmare. iar aceste calități ar trebui să fie considerate ca intra-valori.

sociolog franceză, un specialist în cultura organizațională N. Lemaitre remarcat faptul că liniile directoare companiile sunt foarte dependente de mediul de cultură din jur. Potrivit Lemaitre, companiile folosesc valoarea societății globale ca bază pentru sistemul de valori al întreprinderilor, să le formuleze în ceea ce privește predominante într-o anumită etică ale societății. Și creează un efect mobilizator mare, deoarece compania în activitățile sale de afaceri se bazează pe un valori profund personale învățate de către individ în procesul de educație. N. Lemaitre subliniază faptul că succesul acestor principii în activitățile de afaceri trebuie să fie operațional, care este dat într-o formă care le-ar face la dispoziția publicului, ușor de digerat de către toți angajații organizației și ar crea posibilitatea aplicării în practică în toate unitățile structurale și eșaloane ierarhie.

Potrivit lui N. Lemaitre, fiecare dintre principiile proclamate ale companiei America de Nord asociat cu etica protestantă care stă la baza culturii din SUA:

- respect pentru clienții este prezentat ca o expresie colectivă a utilității;

- respectarea personalului - ca o expresie a respectului pentru individ;

- având grijă de o perfecțiune profesională - ca o încurajare pentru perseverență, creșterea valorii efortului.

Compania proclamă, de regulă, un număr de principii definitorii. Cu toate acestea, printre ele sunt unice, cel mai important, ca și valorile-cheie ale companiei. Acum, a declarat o valoare-cheie este formulată într-o formă foarte condensat, sub forma unui slogan.
Aceste sloganuri a proclamat principalul obiectiv al activităților economice ale întreprinderii. Cel mai adesea, companiile declară angajamentul lor de a lucra pentru client. „IBM“, ca cele mai importante importante ale al doilea principiu al „credo“ lui. În forma scurt este, „IBM“ - înseamnă un serviciu ". Compania „General Motors“ până în 1983 a proclamat: „Obiectivul principal al companiei - de a face bani.“ Și, fără îndoială, a contribuit la creșterea cotațiilor bursiere. Cu toate acestea, în timp, compania a făcut sigur că nu orice obiectiv este capabil să inducă oameni la fapte, pentru a crea o motivație interioară profundă pentru ei.
Pentru angajați, cât și pentru populație, acest obiectiv ar trebui să arate decent și de divertisment. Este un lucru să lucreze pentru realizarea unor rapoarte financiare,
iar celălalt - la locul de muncă, știind că alții beneficii. Și, din 1983, „General Motors“ a proclamat că „obiectivul principal“ General Motors „- pentru a produce produse și servicii de calitate, astfel încât clienții noștri au primit cea mai mare satisfacție.“

un loc important este un angajament la progresul științific și tehnologic și inovare, printre cele mai importante obiective ale companiilor declarative. „General Motors“ declară: „Progresul - este produsul nostru cel mai important.“ companie Principiul „DuPont“ este: „Cele mai bune lucruri pentru o viață mai bună prin intermediul chimiei.“

Conducerea companiei acordă o mare importanță pentru promovarea și punerea în aplicare a principiilor sale fundamentale. Acestea ar trebui să devină proprietatea lumii interioare a întregului personal al companiei. În acest scop, el a dezvoltat un sistem complex și bine dezvoltat de propagandă. Fiecare angajat al companiei americane „Tandem Kompyutering“ atunci când se aplică pentru un loc de muncă primește o carte intitulată „Înțelege filozofia noastră“, în care fondatorul acestei companii Jimi Treybing detaliate explică principiile și logica funcționării societății. Toți lucrătorii nou sosiți a avut loc un seminar de două săptămâni, care, printre altele, un loc important este dat o explicație a acestor principii.

Liderii moderne companiilor românești au început să realizeze importanța unei activități economice de succes a culturii organizaționale, inclusiv etica de organizare, și se fac eforturi pentru dezvoltarea și punerea în aplicare a principalelor sale elemente. Cu toate acestea, acest lucru este încă în fază incipientă.