Concept - calitate
Filosoful grec Aristotel (secolul IV î.Hr.):
- calitate ca diferența specifică fiind (de calitate este faptul că, datorită căreia obiectul devine numele său);
- de calitate, ca o caracteristică a stării entităților (de calitate - un stat de entități care sunt în mișcare, cum ar fi căldură și frig, greutate și ușurință, aici calitatea manifestat capacitatea de a transformare, deoarece stările și proprietățile obiectelor se pot schimba și transforma una în cealaltă);
- de calitate, cum lucrurile de proprietate (obiecte, în primul rând, diferite de calitate, un set de proprietăți individuale.)
Potrivit lui Hegel (secolul al 19-lea al erei noastre), „calitatea este în primul rând fiind identic cu certitudine, astfel încât ceva încetează să mai fie ceea ce este, atunci când își pierde calitatea.“
Engels: în primul rând, fiecare calitate are infinit mai multe gradații cantitative, măsurători și observații disponibile; în al doilea rând, există. „nu de calitate, dar singurele lucruri care au o calitate și cu infinit mai multe calități.“
SI Burns. (Dicționarul explicativ al limbii române). Calitate - prezența caracteristicilor esențiale, proprietăți, caracteristici care disting un obiect sau fenomen de altul. Calitatea - o anumită proprietate, demnitatea, gradul de adecvare al cuiva pentru ceva.
Relația dintre consumatori și producători, interpreți, vânzători în vânzarea de bunuri (lucrări, servicii), drepturile consumatorilor de a achiziționa bunuri (lucrări, servicii) de calitate corespunzătoare și de siguranță pentru viața și sănătatea consumatorilor instalate în GKRF și Legea privind protecția consumatorilor . Criterii pentru calitatea de mărfuri, conform legii:
- Calitatea mărfurilor conforme contractului
- Calitate - mărfurile sunt potrivite pentru scopurile pentru care acest produs este utilizat în mod obișnuit
- Calitatea ca conformitatea cu cerințele obligatorii ale standardului (în conformitate cu cerința este destinat în primul rând siguranța produsului)
Conform GOST 15467-79 „produs de calitate“ - un set de proprietăți ale produsului care determină capacitatea sa de a satisface anumite cerințe, în conformitate cu scopul său „și.
Indicator de calitate a produsului - proprietăți caracteristice cantitative ale produselor care fac parte din calitatea acestuia, luate în considerare în ceea ce privește anumite condiții de crearea sa, utilizarea și consumul.
Întregul set de caracteristici ale produsului sunt de obicei împărțite în două grupe: prima - proprietățile care sunt constante în timp (, proprietăți mecanice, electrice fizice ale substanței); în al doilea rând - proprietăți nu sunt stabile în timp și variază în funcție de factorii în producția sau consumul produsului.