comunicare intergrup

Cum de a „sparge“ stereotip pe care trebuie să faceți pentru a fi percepute nu din punctul de vedere al poziției, și ca persoană? Într-o astfel de situație, este recomandabil să se utilizeze două etape. Prima recepție, să o numim „în căutarea unui hobby“, implică în căutare de informații cu privire la ceea ce seful tau este interesat în timpul său liber. Cel mai adesea, aceasta este politica, mașini, grădinărit, hobby-uri, de sănătate și așa mai departe. D. Cu alte cuvinte, dacă putem găsi un interes comun in afara de lucru, comunicare va trece la noul nivel informal. Ca un exemplu, să ne amintim O'Henry poveste scurtă „oameni de afaceri“, în care hoțul găsește brusc proprietarul casei, dar în loc sa încheiat într-un schimb de focuri de băut comun, deoarece ambele grav suferit de aceeasi boala - guta. Cu toate acestea, trebuie avut în vedere faptul că această metodă este eficientă numai dacă ați înțeles suficient de profund în această privință și interesul dumneavoastră este sincer.

A doua metodă, prezentată în detaliu în lucrarea lui Dale Carnegie „Cum să câștige Prieteni si influenta Oamenii“, mult mai primitive în design, dar tehnica mai complicată. Esența ei este simplu: pentru a da interesul lor pentru interesul acelei persoane. De obicei, acest lucru se realizează prin creșterea stimei de sine a partenerului de afaceri pentru a consolida imaginea sa. De exemplu, în cazul în care livrarea este deja plătită lot este întârziată, este mai bine să nu facă apel la conștiința, ci doar spune politicos vânzătorul că ești foarte mare de el, și l-ar recomanda prietenilor lor, dar nu se poate face acest lucru, deoarece este încă nu îndeplinit obligațiile.

Stereotipurile sunt formate de următorii factori principali: excelență, atracție și relația cu noi.