comerț cu amănuntul - aceasta
-specificitatea concurenței pe această piață și modalitățile de a obține un avantaj competitiv;
-Procesul de cumpărare și comportamente ale consumatorilor de servicii de vânzare cu amănuntul;
-instrument de marketing în R. t., și în special utilizarea acestora.
Servicii de afaceri P. t. În termeni mai generali, include servicii de formare și gama de oferta, cât mai aproape posibil de cerințele consumatorilor, oferind clientului familiarizat cu acest interval, pentru a alege și să cumpere dreptul de suma necesară, precum și servicii suplimentare. Mai precis, serviciile de bază R. t. I.E. vânzarea de bunuri către consumatorii finali, includ achiziționarea și livrarea de bunuri de la producător sau comerciant cu ridicata într-o locație convenabilă pentru echipamentele consumatorilor spațiilor alocate sub podea de tranzacționare, organizarea de calcule și conservare (adecvarea pentru utilizare) a produselor, pentru a asigura posibilitatea de familiarizare cu gama de produse, organizarea procesului vânzarea și cumpărarea de tranzacții financiare pentru vânzarea de bunuri, înregistrarea credite, reduceri și stimulente, documente de garanție. Aceste servicii sunt însoțite de alții mai mult, inclusiv organizarea de precomandă și a produselor de degustare, verifica performanța lor și de calitate, doza (tăierea), ambalarea, livrarea, instalarea, punerea în funcțiune, și altele. inclusiv mașini de parcare, lucrul cu copii, clienții de catering și de divertisment, și altele. Business Administration P. t. este posibilă numai pe baza abordării de marketing, și anume cu accent pe consumator. . La fel ca orice alte servicii, R. T - nesokhranyaemost (nu poate fi stocat în scopul de a realiza momentul potrivit, iar noi trebuie să Transportați întotdeauna aici și acum);
-este inseparabilă de obiectul prestării de servicii - magazine, un anumit comerciant;
-este instabilă în calitate (în special în ceea ce privește inseparabilitate sa din obiectul prestării de servicii);
. Cerințele actuale pentru R. m și noile sale forme sunt ambigue schimbări în natura și perspectivele medierii în sine - în R. T au devenit din ce în ce mai populare rețele puternice de magazine, atat profile simple sau diferite ;.
-cu extinderea gamei și complexitatea cerințelor de livrare sunt din ce în ce mai multe servicii populare de companiile de logistică profesionale, preluând o mare parte a funcțiilor comerciale tradiționale;