Cine ar trebui să ridica gunoiul în hol după reparație, și pentru cât timp

Bună ziua Irina!

Ai nevoie să se uite la contractul pe care contractantul îndeplinește repararea dumneavoastră. compania Upravlyuyaschaya include, de obicei, estimarea costurilor pentru pridvoarele de moloz. Prin urmare, colectarea gunoiului este responsabilitatea contractorului. Dacă nu, responsabilitatea pentru menținerea curățeniei revine societății de administrare și necesitatea de a le aborda. Puteți consulta privind dreptul serviciilor publice proprietarii și utilizatorii de spații în clădiri de apartamente

IV. Drepturile și obligațiile Executivului

31. Contractantul este obligat să:

a) asigurarea utilităților necesare de consum pentru el la scară și de calitate, în conformitate cu legislația românească, aceste reguli și contractul care conține dispozițiile privind furnizarea de servicii publice;

b) să încheie cu organizațiile resursosnabzhayuschimi de a achiziționa contracte de resurse de utilitate utilizate în furnizarea de servicii publice către consumatori;

c) în mod independent sau cu ajutorul altor persoane pentru a efectua întreținerea sistemelor de la inginerie, cu utilități care sunt furnizate consumatorului, cu excepția cazului în care se prevede altfel, în conformitate cu punctul 20 din prezentul articol;

g) să efectueze, în conformitate cu prezentul regulament ordinea de calcul a sumei de plată pentru furnizarea de servicii publice și în prezența unor baze pentru a produce recalcula suma de plată pentru serviciile comunale, inclusiv în legătură cu furnizarea de servicii publice de o calitate necorespunzătoare și (sau) cu intervale care depășesc durata maximă admisă a macaralei perioada absenței temporare a consumatorului într-o zonă rezidențială ocupată;

e) manipularea produselor agricole, în mod direct de validare a clientului de calcul introdusă împotriva consumatorului de a plăti suma de plată pentru serviciile de utilități, datorii sau consumatori supraplată pentru utilități, de calcul corectă a pierde consum (amenzi, penalități), și imediat după rezultatele auditului pentru a oferi consumatorului documentele care conțin acumulărilor corecte . Documentele emise de către consumator, la cererea acestuia trebuie să fie certificate prin semnătura și ștampila artistului;

e) în prezența unui instrument colectiv (de construcție generală), contabilitate pe o bază lunară pentru a lua citirile dispozitivelor de dozare, în perioada cuprinsă între 23 de mii la 25 mii a lunii curente și introduceți indicațiile primite în evidența contabilă a casei comune) revista colectivă (contorizare, pentru a oferi consumatorului, la cererea acestuia, în în termen de o zi lucrătoare de la data de posibilitatea de a se familiariza cu informațiile despre indicațiile (casă comună) dispozitive de măsurare colective, asigură securitatea informațiilor cu privire la indicațiile (casă comună) colective, comune individuale (apartament x) dispozitive de măsurare de cel puțin 3 ani;

În cazurile stabilite de prezentul regulament, precum și în cazurile și condițiile care sunt definite prin contractul care conține dispozițiile privind furnizarea de servicii publice, și (sau) decizia proprietarilor de spații într-o clădire de apartamente, ia lecturi individuale și generale (rezidențiale), de metri de interior, introduceți a obținut probe într-un registru al acestor citiri de aparate de măsură și să le utilizeze la calcularea sumei de plată pentru serviciile de utilități pentru perioada de facturare în care au fost luate citiri;

h) să informeze consumatorii cu cel puțin o dată pe trimestru, indicând în documentele de plată cu privire la:

durata și modalitățile de retragere de către persoana de citire a consumatorului, generală (rezidențiale), de metri de interior și transmite informații cu privire la executor indicații sau persoanei autorizate;

aplicarea în caz de eșec al informațiilor de utilizator cu privire la indicațiile contabile, dispozitivele de informare menționate la punctul 59 din prezentul articol;

consecințele refuzului artistului de consum sau persoana autorizată de data și ora au convenit să se angajeze consumatorilor spațiilor rezidențiale sau nerezidențiale pentru verificarea stării dispozitivului și ținând cont de fiabilitatea informațiilor furnizate anterior cu privire la citirile de contorizare a consumatorilor;

consecințele intervenției neautorizate în dispozitivul de dozare, situat intr-o incinta rezidențiale sau non-rezidențiale ale consumatorului, care a provocat o citirile de distorsiune metru sau deteriorare, și conexiuni neautorizate la echipamentul de utilizator in-house sisteme de inginerie sau de inginerie rețea centralizată și suport tehnic;

și) să ia procedura și condițiile stabilite prin prezentul regulament, stîlpi consumatorilor cu privire la faptul de prestare a serviciilor publice de o calitate necorespunzătoare și (sau) la intervale care depășesc durata stabilită, să organizeze și să efectueze inspecția astfel de fapt la pregătirea raportului de inspecție corespunzător, și în cazul în care există un rău, cauzată de încălcarea calității serviciilor publice - este, de asemenea, un act de stabilire a prejudiciului cauzat vieții, sănătății sau proprietății;

a) să țină o evidență a plângerilor (cereri, reclamații, revendicări și creanțe) ale consumatorilor în calitatea serviciilor publice, luând în considerare calendarul și rezultatele examinării și punerea în aplicare a acestora, precum și în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea reclamații (declarații, pretentii sau cereri) direct consumatorului ca răspuns la satisfacție sau refuzul de a satisface specificând motivele respingerii;

l) atunci când o plângere este primit (declarații, apeluri, pretentii sau cereri) din partea consumatorului cu privire la descoperirea unui miros de gaz în camere sau în zona de curte să ia imediat măsuri pentru a verifica primirea plângerii, în cazul de detectare a scurgerilor de gaz pentru a asigura siguranța oamenilor și eliminarea de detectare a scurgerilor;

m) Pentru a informa consumatorii într-un cadru de mod și de timp stabilit prin prezentul regulament, din motivele și durata estimată a furnizării de servicii publice de o calitate necorespunzătoare și (sau) depășește intermitent durata stabilită;

n) pentru a informa consumatorul cu privire la data de începere a unei întreruperi planificate în furnizarea de servicii publice, nu mai târziu de 10 zile lucrătoare înainte de începerea pauzei;

a) sunt de acord cu clientul avea acces oral timp ocupa un spații rezidențiale sau non-rezidențiale sau să-i trimită o notificare în scris a activităților planificate în incinta nu mai târziu de 3 zile lucrătoare înainte de începerea acestor lucrări, care indică:

data și ora de lucru, tipul de muncă și durata lor de performanță;

poziția, numele, prenumele și patronimicul persoanei responsabile pentru efectuarea lucrărilor;

mărimea tarifelor la resursele comunale, suprataxarea pentru ratele și detaliile actelor normative în care sunt instalate;

Informații despre dreptul consumatorilor de a aplica pentru instalarea de aparate de măsură într-o organizație care, în conformitate cu Legea federală „Cu privire la îmbunătățirile de economisire a energiei și a eficienței energetice și la modificarea unor acte legislative din România“ nu are dreptul de a refuza consumatorului în instalarea contoarelor, și este obligată să asigure plata rate servicii de instalare de aparate de măsură;

Procedura și forma de plată a utilităților;

indicatori de calitate a serviciilor publice, termenele de eliminare a accidentelor și a altor încălcări ale procedurii serviciilor publice stabilite de legile din România, inclusiv prezentul Regulament, precum și informațiile oferite de aceste reguli;

informații cu privire la puterea maximă de dispozitive, echipamente și aparate de uz casnic, pe care consumatorii le pot utiliza pentru a satisface nevoile interne;

p) grant pentru orice client în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea cererii sale, informații scrise pentru perioadele solicitate de facturare a clientului de volum lunar (cantitatea) de resurse de utilități consumate pe mărturia unui colectiv dispozitive de casă comună) de măsurare ((dacă este cazul), din volumul total ( cantitate) din resursele respective de utilități consumate în clădirile rezidențiale și nerezidențiale într-un bloc de apartamente pe volumul (cantitatea) de resurse municipale, calculate pe baza standardelor Consum țiilor de servicii publice, cu privire la volumul (cantitatea) de resurse municipale prevăzute pentru nevoile obschedomovye;

m) nu creează obstacole în calea consumatorului în exercitarea dreptului său la instalarea individuală, totală (apartament) sau aparate de măsură ambientale corespunzătoare cerințelor legale din România privind asigurarea uniformității măsurărilor, inclusiv dispozitivul de măsurare, funcționalitatea care este posibil să se determine volumul (cantitatea) a resurselor de utilități consumate diferențiate în funcție de momentul zilei (perioade de timp stabilite), sau prin alte criterii care reflectă gradul de utilizare a resurselor de utilități, și chiar dacă o astfel sau generală împărțit (carcasă) dispozitiv de dozare în funcționalitate diferită de (obschedomovogo) dispozitivul colectiv de dozare, care este echipat cu un bloc;

y) pentru punerea în aplicare a utilizatorului aplicarea punerii în funcțiune individuale comune (apartamente,) sau unitatea interioară de contabilitate în conformitate cu legea română asigurării uniformității măsurărilor, chiar dacă o astfel de (locuințe) dispozitiv de contorizare individuală sau generală în funcționalitate diferită de obschedomovogo) dispozitivul colectiv ( contabilitate, care este echipat cu un bloc de apartamente, în termen de cel mult o lună de la data instalării sale, precum și de a iniția calculele pentru suma de plată Comunale Servicii de Nye, pe baza citirilor comandate de contabilitate, începând cu data de 1 a lunii următoare lunii de a pune în funcțiune dispozitivul de măsurare;

f) exercită alte atribuții prevăzute de legislația de locuințe în România, inclusiv aceste reguli și contractul care conține dispozițiile privind furnizarea de servicii publice.

32. Contractantul va avea dreptul la:

a) să solicite plata pentru consumul de utilități, precum și în cazurile stabilite de legile federale și acordul conține prevederi privind furnizarea de servicii publice - plata de penalități (amenzi, penalități);

b) să solicite admiterea la prenegociate cu timpul de client, dar nu mai mult de 1 dată în 3 luni, pentru a se angaja consumatorii spațiilor rezidențiale sau non-rezidențiale din reprezentanți ai Executivului (inclusiv lucrătorii de urgență) pentru a explora condițiile tehnice și sanitare în interiorul echipamentului apartament pentru a efectua reparațiile necesare lucrări și deficiențele de inspecție ale serviciilor publice - după caz, și pentru eliminarea accidentelor - în orice moment;

c) să solicite recuperarea integrală a pierderilor de consum suferite din culpa sa, în cazul încălcării obligația de a permite în ea ocupă un spațiilor rezidențiale sau non-rezidențiale ale reprezentanților executivului (inclusiv lucrătorii de urgență în cazurile menționate la litera „e“ de la punctul 34 din prezentul regulament);

d) să nu efectueze validarea mai mult de 1 dată la 3 luni, eliminarea indicațiilor de consum individuale comune (rezidențiale), contorizare cameră dispozitive (vane), printr-o astfel de stat de contorizare;

d) să suspende sau să restricționeze procedura stabilită de aceste reguli de furnizare de utilități către consumator a resurselor;

e) să se angajeze pe baza contractului în cauză care conține condiția asigurării legislației românești privind protecția datelor cu caracter personal, o organizație sau un antreprenor individual:

lecturi pentru comune individuale (rezidențiale), () aparate de măsură pentru toată casă colectivă;

pentru livrarea documentelor de plată către clienți;

de tarifare pentru furnizarea serviciilor publice și pregătirea documentelor de plată către clienți;

g) exercită și alte drepturi prevăzute de legislația referitoare la locuințe în România, inclusiv aceste reguli și contractul care conține dispozițiile privind furnizarea de servicii publice.