Cele zece principii de comunicare terapeutică
Acasă | Despre noi | feedback-ul
- Se face referire la pacient după nume și „tu“.
- Începe o conversație cu numele, patronimicul și poziția.
- Uita-te la pacienții cu ochii pe un nivel, zâmbet; În cazul în care pacientul se afla, stai jos pe un scaun, a stat unul lângă altul.
- Asigurarea confidențialității conversațiile. NU UITATI CA CONFIDENȚIALITATE este o condiție de construire a încrederii pacienților.
- ÎNTREBĂRI încurajeze pacientul.
- SPUN fără grabă, NUMAI intonație, simplă POZITIV vocii.
- Respecte principiile de abilități eficiente de ascultare.
- Arată abilitățile asistente comunicare cu pacienții.
- CONTINUE este plumb manifestată în stabilirea microclimat psihologic atunci când se ocupă cu pacienții.
10. vorbi naturale, creează o atmosferă ÎNȚELEGÂND INCREDERE.
2. Cum este certificarea nivelului profesional?
4. Ce caracteristici ar trebui să aibă un specialist?
5. Ce trebuie să știe un expert?
6. Ce ar trebui să fie în măsură de specialitate?
7. Care sunt principalele organizații internaționale de sănătate știi?
10. Ce face codul Consiliului International de asistente medicale?
Subiect: „Imaginea externă și internă a bolii. atitudinea pacientului la boala ".
Ø noțiunea de imagine externă și internă a bolii;
Ø atitudinea pacientului la boală;
Ø clasificarea tipurilor de asistente medicale pentru I.Hardi.
Pentru a stabili un contact cu pacientul pentru a afla cât mai mult posibil și problemele sale, este necesar să fie în măsură să ia în considerare imagine externă și internă a bolii.
Pictura exterioară a bolii - un set de date clinice de la medicul specialist în cadrul examinării pacientului (de exemplu, culoarea pielii, nivelul de sânge închiriere-MENT, temperatura, ritmul cardiac, etc.). Acestea sunt evidente, Fix-ruyutsya documentate și au unele impuls.
Imaginea internă a bolii - este o reprezentare specială de pre-integrală a pacientului despre boala, psihologice de evaluare a-ka manifestările sale subiective ale bolii.
caracterizati personale-ticile ale pacientului afectează bolile interne de imagine, cum ar fi (sistem de tip temperament nervos) congenitale și dobândite (caracter, inteligență, și așa mai departe. d.).
Sarcina unui medic, un paramedic și o asistentă medicală vine la observația abilă și studiul imaginii interne a bolii și utilizarea sa în comunicarea ulterioară cu pacientul. În procesul de selecție a tactici și tehnici de anumite deontologica în structura imaginii interne a bolii medicale-diagnostic, se obișnuiește să se distingă mai multe niveluri:
Ø senzual - un set de subiective scheny rele oschu;
Ø emoțională - pacient de răspuns, pacientul prezintă anumite simptome sau boli în general;
Ø intelectual - cunostinte despre boala, evaluarea reală a adâncimii de conștientizare a severității, gravitatea și consecințele Zabol scheme;
Ø legate de boala - motivatia de a reveni la sănătate.
Metode de cercetare de imagine internă a bolii poate
servi ca o conversație cu pacienții, efectuarea unui test-TION speciale.
Nivelul Senzuala reflectă un set de senzații subiective ale pacientului cauzate de boala. Practic, sunt într-o furie-pacient plângeri. sentimentele subiective sunt dinamice, pot fi reduse sau câștiga putere. Acesta ar trebui să ia în considerare capacitatea pacientului de a vorbi în detaliu despre sentimentele lor.
Vorbind cu pacientul, trebuie să arate maxim pe care-Derzhko, graba inacceptabilă întrerupe povestea, deoarece ciente pas oferă informații ei, care este apoi, împreună cu rezultatele re-inspecție, inspecție și dezvoltă tactici leche-TION.
nivel emoțional reflectă experiența bolii pacientului. El este interconectat cu primul nivel. Experiența emo-țională a bolii depinde de gravitatea, continuarea-zhitelnosti, natura manifestărilor sale. Fiorul bolii, mai luminos coloritul emoțională. Nici boala nu este o sursă de emoții pozitive, așa că vorbim despre emoții negative care apar din cauza durerii, a eșuat din cauza planurilor bolii, și așa mai departe. D.
Starea emoțională este de mare importanță. schimbare pozitivă în emoțiile apar ca exacerbări sau reducerea severității bolii sa diminuat atunci când pas ciente pentru a găsi cel mai mic prognoza la pericolele bolii.
starea emoțională a pacientului este instabilă, necesită o monitorizare dinamică a experiențelor sale. Din acest bu-FLS depind tactici deontologică și individuale pe care le comunica Vor cu pacienții.
Nivelul intelectual de reprezentare include patsien-ta despre boala, cunoștințele de bază cu privire la motivele pentru vozniknove-TION sale, natura, gravitatea și posibilele consecințe. nivelul de inteligenta-cială depinde de nivelul general de cultură patsien-una dintre intelectul său. Trebuie remarcat faptul că nivelul intelectual al imaginii interne a bolii depinde de natura bolii. În cazul în care pacientul suferă de prelungită orice Zabolev-Niemi, nivel intelectual boala sa imagine internă bo-existentă este adesea destul de mare. La persoanele cu boli acute (prejudiciu, patologie chirurgicale sau non-chirurgicale acute) este mult mai mic. Cunoașterea nivelului intelectual al imaginii interne a fiecărui pacient oferă alegere excelentă-dreapta de tactici, examinare și tratament, terapie adecvată, permite să se schimbe, în funcție de boala raktera tratament ha, gravitatea acesteia de curgere.
Nivelul de atitudine a bolii reprezintă o sarcină paramedic pentru a ajuta pacientul în alegerea modalităților de luptă pentru demolarea sănătății, lupta împotriva bolii. Deci, sirian medic Abul Faradzha, live-timid în SA. Am spus „Trei dintre noi -. Tu, boala si I Daca mergi cu boala, va avea două dintre ele, și voi rămâne una și mă vei maestru dacă vei fi cu mine - vom avea două, dar boala ramane una si o vom face. Vom depăși. " Din aceasta rezultă că, în Bor-se cu boala, mult depinde de pacientul însuși de ponei sa-Mania trebuie să facă un efort de a lupta impotriva bolii, știind că, fără a bolii nepobe-bob în sine.
Adu fiecare pacient nivelul de imagine internă a bolii - una dintre principalele sarcini ale lucrătorului de sănătate. Pentru un tratament de succes-TION este foarte important ca pacientul este conștient de faptul bolii.
În practică, există o relație-TION adecvate și inadecvate a bolii. Atitudinea adecvată a bolii diferă de conștientizare a bolii și recunoașterea necesității de a lua măsuri pentru a restabili sănătatea. Pacientul este implicat activ în discutarea bolii, în măsurile terapeutice și de diagnostic SRI-efectuat. În formarea unei astfel de atitudini la boala, un rol important revine HCWs, schif, capacitatea sa de a face față rațional cu pacientul, A-Nova într-un sens profesional al principiilor dreptului și Niemann-deontologica de vindecare.
Identifica mai multe exemple de aplicații concrete ale inadecvate-uzura la boală:
Ø negativ - aceasta se manifestă prin faptul că pacientul nu este conștient de faptul bolii, nu respectă recomandările de tratament și ING mai sănătos încalcă modul ignoră factorul de risc-Tori (fumat, alcool, etc ...), nu ia în considerare Nali-predbolezni-ființă. Astfel de pacienți trebuie să fie persistente-urlați, convingătoare, la prețuri accesibile conversație ING clarifica-în mod repetat. Spitalul ar trebui să fie consolidate con-trol a acestor pacienți, cu modul de executare, pentru a le conduce o supraveghere permanentă;
Ø neglijare - pacientul este conștient de faptul bolii, dar
disprețuitor se referă la un tratament, fără a se ține seama de gravitatea celor sau a altor manifestări. Acești pacienți pot ignora recomandările, nu renunta la obiceiurile proaste, este naiv să se bazeze pe puterea lor fizică, de tineret, posibilitatea de auto-vindecare.
Această atitudine se datorează lipsei de cunoștințe despre natura bolii, consecințele sale, tendința de reevaluare forțelor de rezervă ale corpului, un nivel scăzut al dezvoltării intelectuale. joacă și personalitate caracteristici cunoscute rolul pacientului: încrederea în sine, o tendință de a „măiestria“.
Cu acești pacienți, este necesar să se stabilească o relație de încredere, pentru a studia cauzele de neglijare, la-persistent pentru a convinge pacientul de necesitatea de a efectua diag-nosticheskih și proceduri terapeutice, să clarifice natura și consecințele OMS-BLE ale bolii. În timpul șederii pacientului în spital ar trebui să aibă loc un control medical, combinând schiysya cu mare atenție, bunătate, dar, de asemenea, cu punerea în aplicare strictă a recomandărilor medicului;
Prin temperamentul castron astfel de pacienți sunt kami melancolie. Acestea ar trebui să fie tratate cu răbdare și inteligent să răspundă la plângerile lor, de a inspira speranta pentru un leac. Lucrul cu acești pacienți necesită rezistență și răbdare;
Ø ipohondru - o astfel de atitudine la boala este deja un psiholog / psihiatru competent. Pacientul are prea multă atenție sănătății, ascultă orice abatere de la sensul obișnuit. El Tre necesită studii suplimentare în speranța de a găsi mai multe boli;
Ø utilitarnoe - pacientul încearcă să extragă din boala orice beneficii: fizice sau morale. A încercat să etsya obține un apartament, se sustrage serviciului militar a pedepsei pentru crima. Pentru a face acest lucru, pacientul se bucura de agrovatsiey sau de simulare.
Ø disimulare - ascunderea bolii și a simptomelor sale (sifilis, SIDA).
Ø agrovatsiya - exagerare a simptomelor.
Ø Simulare - dorinta pacientului de a convinge personalul medical nu este disponibil existent-vuyuschey boala sa.
În această situație, necesitatea de a construi-nologies controlul asupra comportamentului pacientului, conformitatea cu obiective-STI, precauție, deoarece taxele nesusținute de Simula TION și agrovatsii pot răni foarte mult pacientul.