Ce să nu facă manager de vânzări, club prodazhnikov

Total 3054 articole

Subiectele noi din forum

totalul 2436

Articole recente în blog

noi locuri de muncă

totalul 2715

evenimente viitoare

• Construirea relatii pe termen lung cu clienții. Cum de a face clientul său loial susținător 25700 rub.r.
• Modelarea, optimizarea si reglarea proceselor de afaceri. Punerea în aplicare a managementului de proces 31700 rub.r.
• Curs practic setare de bază pentru antreprenori „Scoala AmoCRM“ GRATUIT (cu achiziționarea de licențe AmoCRM) p.
• Curs practic setare de bază pentru antreprenori „Scoala AmoCRM“ GRATUIT (cu achiziționarea de licențe AmoCRM) p.
• Online „strategie si tactici de vânzări mari“ formare de către 3900rub.r.

toate

cel mai apropiat webinar

Cum de a vinde fără a vinde, în ciuda ochilor afacere clienților

toate

Urmărește-ne

tag-uri personalizate

Unele bariere în vânzători:

încredere 1.Izlishnyaya.
Experții de vânzări tind să cred că acestea au capacitatea de a anticipa ceea ce consumatorii vor cumpăra. „Eu pot vedea chiar prin cumpărător“, spun ei. Omoară de vânzări, deoarece cumpărătorii au ajuns la concluzia că vânzătorul este fie nu acordând o atenție sau nu este interesat de ele. Atunci când un client crede că tot ceea ce este important pentru vânzător - este primirea comenzii, vânzarea nu va fi.

Intreaba-te: - Nu încerc să creez un mediu, astfel încât clientul a fost capabil să-și exprime ceea ce vrea cu adevărat?

2. Barieră de proiectiv la alegerea clienților.
Vânzătorii sunt în căutarea pentru clienți, similar cu ei înșiși și în mod fals cred. l - „pentru a stabili relații.“ Nu te lăsa păcălit de gândire în care cei mai buni clienți - cei care se uită la tine, sau că ești suficient de norocos pentru a cădea în dragoste. Clientul ca persoană, de asemenea, este important, dar pentru vânzarea cu succes a unui client mult mai semnificativ în calitate de cumpărător.

Intreaba-te: - Care conduce interesul meu pentru potențialii cumpărători: capacitatea de a negocia, sau pacea sufletească?

3. distantare prea rapidă de la clienți.
Cele mai multe vânzări nu sunt făcute, deoarece vânzătorul se oprește înainte de a cumpărătorului este copt pentru cumpărare. Ca urmare, capacitatea de a face veniturile obținute din vânzarea către vânzător următor, care va fi capabil să realizeze un playoff. deciziile de cumpărare sunt făcute mai lent decât celălalt, iar fiecare client are propriul stil de client. Intelegerea comportamentului consumatorului - ghid pentru ce să păstreze în mâinile procesului de vânzare.

Intreaba-te: - Este regula pentru mine pentru a identifica stilul individual de consum al unui client potențial?

4. Incapacitatea de a asculta la client.
O șansă de a face o vânzare este mai mare, cu atât mai mare potențial client spune - și vice-versa. Cel mai bun vânzători - cei care creează astfel de condiții pe care cumpărătorul se implică în procesul de cumpărare. Apropo, atunci când cumpărătorul va spune mult - este un semn bun că aveți un bine stabilit cu ei o notă personală.

Intreaba-te: - Nu am oportunitatea mea de a vorbi cu un client potențial cel puțin 70%?

5. afaceri proprii pentru client este mai important decât a ta.
Clienții potențiali sunt configurate pentru a capta modul în care vânzătorii sunt capabili să înțeleagă afacerea lor. Nu există nici o înțelegere - nici o vânzare. Este atât de simplu. relație personală, se opune unei înțelegeri corespunzătoare a activității de client, ceea ce duce la o lipsă de vânzări.

Intreaba-te: - Nu eu iau timp pentru a se familiariza cu mediul de afaceri potențialul clientului?

6. Încrederea este extrem de important.
Cumpărători, doresc să aibă încredere vânzătorului, compania si produsul sau serviciul. Dacă, în calitate de vânzător, o legătură între cumpărător și cei pe care îi reprezintă, sau ceea ce sunt de vânzare, cumpărătorii trebuie să aibă încredere în tine ca persoană.

Intreaba-te: - Client bucuros să mă vezi? El a fost sincer cu mine? El are încredere în mine să fac? Sau nu?

7. Secvența acțiunilor - mai presus de toate.
Cumparatorii de azi petrec mult mai mult de audit lor viitoare ale furnizorilor, în scopul de a evita cumpărători oshibok.Dayte posibilitatea de a realiza că sunteți consecvent în acțiunile lor. Tu faci ce îți promit. Sunteți mereu gata să răspundă pentru obligațiile sale.

Întrebați-vă întrebarea - dacă să fie legat de impresia mea pe clienții mei?

beneficii importante 8. cumpărător.
Cei mai mulți dintre noi au nevoie este pentru cineva să ne explice beneficiile pe care le cumparam. Adesea, cumpărătorul nu se știe ce vrea. are imaginea este, de asemenea, importantă pentru a obține comanda. Și, în general: vinde emoții!

Intreaba-te: - Are impresionat prezentarea mea emoțională? dacă cumpărătorul reglat pentru a cumpăra?

9. Este important să fie un expert în domeniu.
Produse și servicii de bună calitate sunt ușor accesibile. Dar puțini dintre vânzătorii face efortul de a comunica cunoștințele clienților. Pentru a împărtăși cunoștințele lor pentru a ajuta la cumpărător, pentru a evita problemele - care este cheia succesului.

Intreaba-te: - Nu apreciez clienții și potențialii clienți datorită metodei pe care eu le ajuta în activitatea lor? Fă-valorizeaza opinia mea, în calitate de expert?

10. Ceea ce este important pentru clienții?
Pentru fiecare client să aibă o anumită valoare de calitate. Unele, cum ar fi viteza, precizia, capacitatea de a coopera este destul de evident, în timp ce pentru a determina celălalt poate dura un timp. Găsiți „aceeași lungime de undă“ cu cumpărătorul - aceasta înseamnă a crește probabilitatea continuării dialogului.

Intreaba-te: - Este adevărat că eu știu ce este important pentru client? Aceasta este în cel mai înalt grad este relevant pentru acel cumpărător particular?

11. Nu uitați să „vândă“ compania dumneavoastră.
În cursul tranzacției trebuie să fie făcute trei vânzări. Cei mai mulți vânzători ei înșiși și produsele sau serviciile lor cu succes pe piață. Dar ei neglijează o alta, de vânzare nu mai puțin important - au uitat să vândă compania. Fie că este un distribuitor sau producător, grija de client este în primul rând calitatea companiei. Și apoi - vânzătorul sau faptul că acesta vinde.

Intreaba-te: - Fac toate cele trei vânzări - de fapt, bunurile sau serviciile sale și compania?

În concluzie, principala concluzie: studierea procesului de construire a sistemului de vânzări, managementul vânzărilor, învață subordonații lor, să aplice cunoștințele lor în practică, pentru a crea o echipă cu moralul ridicat, nu cred miturile și curaj du-te la obiectivele stabilite.

Respect! Nu voi contesta articolul în ansamblul său, cu toate că disputele nu este suficient. Iată un exemplu - „vânzătorii sunt în căutarea pentru clienții similare pe“ înseamnă locul în care ceva de genul un CV - se spune că sunt că acest lucru este ceva ce trebuie acelea - cei care alții nu apel! Asta e? Managerii cauta posibili clienti din domeniul public, și să înțeleagă că este similar cu tine sau nu, este pur și simplu imposibil! Da, este și nimeni nu trebuie să! Similare - nu sunt similare, doar banii pe el a avut! Dar acest lucru nu-mi pasă. Asta e ceea ce eu nu sunt de acord cu este managerul de auto-evaluare. Ar trebui să fie sigur pe sine, chiar și o pereche prea. Nu-mi pasă, l infurie multe! Motto VANZARE eficiente - „Tu ești cel mai tare piper în biroul său“ de a supraestima proiectul? Ei bine, se întâmplă! Dar dacă această reevaluare, în ochii de lumină vinde focul și el este determinat să depășească eroism orice dificultăți, pentru a mătura competiția - l GOOL. Acesta este vânzătorul! Toate într-o vacanță. Astăzi este vineri. Toate vândute, se vor bucura de roadele de o săptămână de vânătoare. Minerit, trofee. Bere și carne. Ura!

Totul poate fi cumpărat - toate vândute!

Serghei, ai peste 40 de ani, ca mine. Și tu și eu nu-mi pasă cu cine să comunice cu clienții. Epoca noastră permite la fel de confortabil de lucru cu clienții vechi de 35 de ani în vârstă de 45 de ani, în vârstă de 65 de ani. Atunci când un vânzător de 25, el începe să se teamă înainte de discuțiile cu varsta de 55 de ani LPR lea. Și acest lucru este ceva acolo. Deoarece factorul de decizie în vârstă de 55 de ani, se va uita la furnizor în vârstă de 25 de ani, ca și fiul său prost, mai degrabă decât ca un partener. Vânzătorul este, de asemenea, conștient și începe să caute soluții „și lasă-mă să te sun, nu au un factor de decizie, adjunctul acestuia, sau managerul.“ Ca rezultat, desigur, se pierde timp, tranzacția nu a avut loc.