Ce să faci dacă ai înșelat în magazin online

Ai înșelat magazinul online?

Dacă vă confruntați cu o încălcare a drepturilor cumpărătorului la încheierea contractului de vânzare la distanță, nu vă faceți griji înainte de timp, deoarece Legea actuală privind protecția consumatorilor în detaliu reglementează ordinea de răspundere civilă a vânzătorului, în cazul în care ați înșelat în magazin on-line, și spune ce să facă și unde să meargă în astfel de cazuri.

Ce se întâmplă dacă faci să devină o victimă a fraudei? Acest produs este defect sau nu vine. Deci, cum vă apere drepturile lor încălcate?
Vânzarea de bunuri prin Internet, precum și de vânzări în magazine trebuie să fie efectuate în strictă conformitate cu prevederile „Legii cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. Conform acestei legi, în cazul în care rezultatul achiziției în magazin on-line, ați descoperit că bunurile livrate au dovedit a fi de proastă calitate, atunci aveți dreptul de a face schimb de un produs într-o săptămână. Pentru schimbul de astfel de produse este necesar să se aplice Societății pentru Protecția Consumatorilor.
Atunci când plata pentru bunuri prin intermediul WebMoney sau Yandex-bani, cumpărătorul poate aplica tribunalului arbitral special a sistemelor de plăți și să dea detalii cu privire la ceea ce sa întâmplat. În cazul în care nu a fost încă afișat un destinatar al banilor pungă, ai șansa pe care le veți primi înapoi.

Ce este de obicei înțelege prin fraudă în magazine on-line:
-Curier nu a sunat, și / sau nu a sosit
-A adus un șifonate bunuri / stricate / deteriorate
-Prețul de pe site-ul a fost mai mic decât în ​​purtătorul de verificare
-Acest produs pare destul de diferit ca site-ul
-Acest produs nu vine în e-mail, și contactați magazinul eșuează

Dacă decideți să respingă mărfurile cumpărate din magazin de la distanță, solicita restituirea sumelor de bani de pe contractul de vânzare, precum și despăgubiri pentru daune morale pentru încălcarea drepturilor consumatorilor. Argumentând cererile lor, ar trebui să acorde o atenție la h. 4 Art. 4 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“.