Ce fac oaspeții,
Oaspeții de hoteluri în cea mai mare parte, mulțumiți de calitatea serviciului. Cu toate acestea, unii susțin că un pic pentru a îmbunătăți, și adăugarea de servicii suplimentare, putem aduce serviciul la perfecțiune.
Oaspeții ar plăcea să hotelieri au fost de acord să se mute cecul într-un moment mai târziu, așa că micul dejun a fost servit în cameră, iar portarii nu au cerut bani pentru serviciile lor. Orice altă femeie ar fi fost fericit dacă merg la camera a fost de așteptare pentru un buchet de flori, și fiecare om al zecelea Dă o stripteuză. Și, dacă sunteți dispus să-și asume ridicat. aici sunt o listă de dorințe de persoane în hoteluri europene, realizat de un portal de rezervări hoteliere HRS german.
Destul de ciudat, dar prima cerință este de a schimba oaspeții verifica afară. Acum este timpul check-out stabilit pentru 10-12 ore a doua zi, dar în conformitate cu asigurările de 61,7% din totalul respondenților, ei nu le place graba de a împacheta valize. La ce ora pe care doresc să amâne o declarație - nu este specificat, dar cel mai important lucru pe care cel mai insista pe ea, tinerii (67 la sută din această inovație a fost exigent la 29 ani), care au luat pe ieftine.
Pe locul al doilea în ordinea importanței - pentru a aduce micul dejun în camere de hotel. Practic, această dorință a femeilor și tinerilor (46%). Ei dorm în hotel și visează, au micul dejun în pat. În plus, este important ca aceste alimente este livrat gratuit. oaspeții mai vechi doresc micul dejun în cameră doar în 35% din cazuri.
45% dintre vizitatorii doresc să fi bagajele livrate de către angajați direct în camera (desigur, ce să plătească pentru asta, ei nu doresc să). Acesta susține acest serviciu sunt mai multe femei (54%). Nu împotriva acestei inovații, iar 37% din Cavaliers lor.
În ceea ce privește celelalte inovații „obligatorii“, care sunt atât de necesare pentru călătorii moderni - este prezența în sala de sport (31% dintre tineri și 12% din generația mai în vârstă), precum și furnizarea de mic dejun mai devreme (în special aprecia călătorii de afaceri).
Mai mult decât atât, orice altă femeie vrea în camera ei a avut întotdeauna un buchet de flori proaspete. Și dacă toți oamenii Dă stripteuze în cameră, femeile sunt interesate de serviciul de bandă doar în 1% din cazuri.
Rumyniyan foarte încântați să gratuit mini-bar umplut cu băuturi alcoolice, precum și o cameră spațioasă, cu pereți opaci în baie. Nu se știe de ce, dar Rumyniyan baie foarte enervant în spatele geamului.
Un model de cultură hotelului poate fi numit.