Ce calități ar trebui un dispecer taxi

Jumătate din succesul oricărui serviciu de taxi - acesta este un bun manager.

A fost de la abilitățile și profesionalismul o prima impresie pe client, care este foarte dificil de a schimba mai târziu sale. Ce calități sunt necesare?

Ce calități ar trebui un dispecer taxi

Pentru a fi un bun manager, un om ar trebui să iubească munca sa, la locul de muncă vin cu o stare de spirit elevat și gânduri pozitive. Din păcate, în prezent, este foarte dificil de a găsi un loc de muncă cu adevărat plăcută și râvnit, în cele mai multe cazuri, facem ceea ce se așteaptă și cere de la noi. Și, uneori, noi pur și simplu nu au bani și oportunități pentru a obține o educație bună, așa că încercați cel puțin o modalitate de a face bani. Pentru a face lucrurile care îți plac, trebuie să aveți, de asemenea, toate calitatile necesare, cum ar fi cantaretul - vocea lui, muzicianul - un zvon scriitorului - imaginația, etc. În ceea ce privește profesia de manager, este de lucru foarte dificilă și nervoschekotlivaya, dar în același timp, un foarte interesant și distractiv.

Ce este inclus în managerul de lucru de zi cu zi? În primul rând, operatorul trebuie să fie capabil să execute rapid și corect toate ordinele comprehensibil le transmite șoferi de taxi, precum și de fiecare dată pentru a informa clienții în cazul în care masina și la ce oră va fi de așteptare pentru ei. Face aceste acțiuni au la zi cu zi, grafice clare, și o posibilă eroare controler poate fi o influență foarte proastă asupra lui, iar compania ca întreg. La urma urmei, în cazul în care managerul alege cel puțin o comandă, există o mare probabilitate ca clientul lezată poate pune sluga proasta a serviciilor companiei sau de a depune o cerere la instanța de judecată. O reputație proastă pentru compania egală cu prăbușirea sa.

Sincer, acum o profesie dispecer taxi este considerat a fi rare, dar în același timp și foarte comercializabil. Pentru toți cei care doresc să devină un adevărat profesioniști de afaceri, există unele cerințe grele și importante:

1. O voce plăcută. Ce voce are un om joacă un rol foarte important, dacă va lucra în cadrul companiei. În cele mai multe managerii de caz sunt femei, deoarece acestea au o voce mai moale, blând și calm. manageri de sex masculin fac treaba mai bine decât fetele, dar este foarte important ca oamenii nu fumeaza, ca vocea devine răgușită de la țigări, nepoliticos și neplăcut la ureche.
2. dicție excelent. Pentru candidat într-un controlere de livrare bun va fi un mare plus. Din capacitatea de a transmite în mod clar și de înțeles de informații importante, succesul adoptarea și punerea în aplicare a fiecărui ordin.
3. oraș de cunoștințe. Un bun manager trebuie să cunoască geografia orașului în cazul în care compania ofera servicii de taxi. În primul rând, trebuie să cunoască amplasarea caselor, principalele străzi și intermediare, numele lor, etc.

Atunci când se aplică pentru un manager de locuri de muncă verificat cunoștințele unui calculator personal, deoarece acest lucru este pur și simplu imposibilă fără ea. În plus, un manager de potențial ar trebui să fie în măsură să tastați rapid pentru a ține pasul cu executarea în timp util toate comenzile. În cazul în care candidatul este fluent în limba engleză, acesta este doar un plus, deoarece compania care oferă servicii de taxi din timp în timp apelurile primite de la străini.