Ce ar trebui să fie manager - Managementul

1. Vedere exterioară de administrator

2. management personal și de afaceri de calitate

Lista surselor folosite

În munca mea Vreau să înțeleg cum să fie un manager modern. Această temă este cea mai urgentă pentru mine ca profesia mea viitoare - manager. În opinia mea, pe cât de multe completă, voi învăța pentru ei înșiși subiectul depinde de succesul meu profesional în viitor. Din moment ce voi avea o idee clară a ceea ce ar trebui să fie un manager de moderne, iar eu voi fi clar ce am avea nevoie să caute și ce să se îmbunătățească.

Pentru divulgarea subiect am nevoie să-l studieze, ceea ce ar trebui să fie punctul de vedere al managerului extern, precum și personal de management și de afaceri de calitate.

1. Vedere exterioară de administrator

„Faceți cunoștință pe haine - escortat la minte“ (proverb)

În opinia mea, în primul rând prin a descrie modul în care să fie un manager, trebuie să descrie ceea ce ar trebui să fie aspectul (imagine) management. Deoarece aspectul exterior al managerului - este primul pas spre succes, datorită potențialului partener sau costumul clientului este un fel de cod, carte de vizită, indică gradul de soliditate și fiabilitate.

Neat, îmbrăcat cu gust, inteligent - aceasta este apariția unei persoane de afaceri, percepută cu amabilitate de către alții. Și nu este numai în rafinamentul gustului, și că apariția unui om arată respectul pentru oameni.

Un principiu fundamental în pregătirea garderobei ar trebui să fie o îmbrăcăminte de versatil.

Nu este puțin cerința de haine - neatness sale. Sentimentul de untidiness provoacă întotdeauna senzație de disconfort și arată lipsă de respect pentru alții. Este important să se atât cerințele elementare pentru haine - precizie. Bietul înnodate sau deplasat lateral cravată, pantofi neșlefuit, haine slab călcate sugerează grabă agitat sau lene, undemanding ea însăși sau indiferență față de alții. Toate aceste dezavantaje, mici și mari, în orice caz, provoca o reacție de dezaprobare sau condescendență disprețuitoare.

haine de afaceri funcție.

Ma gandesc la designul exterior, trebuie remarcat faptul că hainele în comunicare efectuează cel puțin trei funcții: de prezentare, de reglementare, informații.

Prezentarea caracteristică este faptul că îmbrăcămintea este lumea proprietarului său. Mai precis, există o auto-prezentare prin îmbrăcăminte, personalitate samopredyavlenie ca omul însuși a dorit, el a decis, sau din anumite motive trebuie să fie îmbrăcat în acest fel.

Funcția de reglementare este faptul că hainele pot reglementa relațiile dintre participanții de interacțiune de afaceri.

De exemplu, bluză translucide și femeile care lucrează în minijupe de afaceri (mai degrabă decât un costum de afaceri, cum ar trebui să fie), poate împinge omologii de sex masculin pentru a curtam în loc de o relație de afaceri pur.

Funcția de informare de îmbrăcăminte se manifestă în faptul că îmbrăcămintea transmite o varietate de informații despre proprietarul său, uneori, chiar și cel care ascunde mai bine. În primul rând, este vorba de modul în care o persoană se prezintă, cum ar dori să se uite în jur, acea persoană crede despre atractivitatea ei, adică, ceea ce este „auto-concept de“ personalitate. După cum îmbrăcăminte informează despre originile, gusturi, obiceiuri, starea de spirit, veniturile proprietarului. Interesant este, într-o traducere literală din cuvântul latin „costum“ înseamnă „mod de viață“.

Reguli pentru managerul.

Stilul de afaceri pentru femei de afaceri - este o oportunitate de a se exprima ca un partener de afaceri demn. Se pare că, dacă o femeie este îmbrăcată într-un stil de afaceri, este perceput de alte femei și bărbați, care ia fost atribuit astfel de calități: critice, serioase, încrezător, tact, inteligent, muncitor, organizat.

Ridicarea hainele care aveți nevoie pentru a alege culoarea potrivita. Culoarea cea mai câștigătoare pentru haine de afaceri - negru, alb, gri, albastru, de măsline, maro și culori pastelate. Culorile luminoase și saturate nu sunt potrivite.

La alegerea pantofi, trebuie amintit că imaginea pantofi de afaceri trebuie să fie forme stricte clasice, la un toc de echilibru scăzut (nu mai mult de 4-5 cm.), În orice caz, nu masive și nu fragile. Nu este recomandat și pantofi cu nasul deschis, sau toc, deoarece dă impresia de vulnerabilitate și sensibilitate.

Femeia - manager are nevoie să-și amintească regulile de afaceri de machiaj. Machiajul trebuie să fie păstrate în culori moi naturale, discret, destul de stricte, nu apelantului. Este recomandat pentru a exclude culori luminoase la modă. Același lucru este valabil și pentru lac de unghii.

Citește mai mult: management personal și calitatea de afaceri

Informații despre activitatea „Ce ar trebui să fie managerul“

cazuri. agent de securitate - primul angajat al magazinului, de la care se confruntă fiecare client care intră în magazin. COMUNICARE Orice gesturi (chiar interzic) trebuie să fie efectuată fără atingere a clientului și însoțită de o explicație politicos: - fiecare angajat (intrare, ieșire, în sala) ar trebui să fie în măsură să explice în cazul în care acest lucru este sau grupul de produse. - cu dificultăți în găsirea unui răspuns.

Restaurantul „PIZZA ANDY'S“ conduce o echipa care contribuie la realizarea obiectivelor companiei: satisfacția clienților, vânzări și profit, precum și maximizarea acestor indicatori. Repere de așteptat într-un manager de restaurant 1. Cu toate acestea, fiecare dintre noi va obtine rezultate foarte bune · mare succes ajunge cuvântul „noi“, mai degrabă decât cuvântul · exprima opiniile, da sfaturi și instrucțiuni este împărțit.

clasamentul de vânzări lunare. Femeile au fost întotdeauna liderii de două ori. Acum trebuie să acorde o atenție deosebită dezvoltării abilităților creative ale profesioniștilor de vânzări. Există diverse cursuri de formare (de exemplu, „Art of Sales“), în care vânzătorii sunt instruiți să memoreze întrebări și răspunsuri, urmați o ordine strictă a operațiunilor. Cum poate fi numită artă? Memorizarea.

soluții, abilitatea de a rezolva creativ probleme. Fiecare dintre aceste calități, de fapt, reunește unele dintre celelalte trasaturi de personalitate, care reprezintă caracteristicile integrale ale persoanei, dar alocarea întregii structuri a calităților psihologice interconectate ale persoanei care nu are loc. Cu toate acestea, este evident că pare destul de dificil să se vorbească în detaliu despre calitățile capului persoanei în general - în.