Cdat bilet la Peregrine

O experiență care poate fi util cuiva.
Bilet a fost achiziționat la „Sapsan“ acolo și înapoi - respectiv, spetstarifu, și anume cu 10% reducere.

Pasagerii de a folosi biletul „pentru“ (electroni, adică un bilet sub formă de Căilor Ferate nu este), și a luat din nou înapoi mai devreme. un bilet „înapoi“ a fost achiziționat separat, pasagerul de pe biletul de intoarcere.

Înainte de plecare pentru biletul original a fost încă și mai mult de 8 ore, a mers la casieria gării Kursk pentru a obține o rambursare pentru călătorie neutilizate (pre-imprimare în biletul neutilizat terminalului).

La biroul de informații:
Pasager: „cumpără un bilet“ înainte și înapoi „de pe Pribeagul, biletul“ la „este folosit este posibil pentru a obține o rambursare pentru un bilet“ înapoi „?“
Biroul de Informare: „Putem.“
Pasager: „casierul a refuzat să se întoarcă, în cazul în care pentru a merge?“
Biroul de referință, „Du-te la administrator.“

Administratorul a repetat aceeași conversație despre asta și la box-office (pentru un motiv oarecare, începe conversația cu cuvintele „aveți înainte de a cumpăra dreptul de bilet pentru a citi?“, Deși este evident că ei înșiși, aceste reguli au văzut niciodată).
După aceea:
Pasager: „Scrie-mi, te rog, un refuz scris.“
Administrator: „Ce are renunțare?“
Pasager: „Ce refuză să returneze banii pentru un bilet, am cumva apoi să dovedesc că am vorbit cu tine, dar ai refuzat.“
Administrator: „Nu voi scrie nimic.“

După o scurtă cuvinte de administrator de schimb este îndepărtat într-o direcție necunoscută.

Un pasager se duce la șeful adjunct al stației.
șef adjunct al secției trimite înapoi la managerul, chiar, spune ea numește casier senior, cartea de plângeri și au prea acolo (aparent cu întrebarea potrivită pentru a-l transforma o sută de ori pe zi).

La trimiterea repetată administratorului administratorului începe o conversație cu cuvintele: „Să ne întoarcem“ În continuare: „Vom merge pentru a satisface tine (se vor întâlni, ha, ha), dar este necesar să se scrie o aplicație și va fi luate în considerare, și așa mai departe ...“

Dar ceva în sistemul informatic nu converg. În caseta apărut pentru prima dată un alt bărbat, iar apoi au devenit patru, apoi au chemat pentru o lungă perioadă de timp. În general, întregul proces a durat aproximativ 20-30 de minute. Probabil tot acest timp ei încă citesc regulile.

Reguli pentru site-ul Căilor Ferate Ruse (de altfel, nici un detaliu - nici un număr, fără o dată, nici un nume, doar un set de dispoziții conceput de cineva necunoscut, probabil webmasterul):

În final, biletul de administrator plătit și a trimis un motiv sau altul, Agenția a Căilor Ferate din Moscova privind micul Kharitonievsky Lane.