Câștigurile de pe Internet - este simplu! Întrebări frecvente (FAQ) pentru ESS și ESET NOD32

Întrebări frecvente (FAQ) pentru ESET NOD32 și SSE

De ce cheia de actualizare NOD32?

Pentru a actualiza metoda standard comerciale versiunea proscale pentru a descărca distribuții software de la vag. Dacă nu aveți numărul de plăci de locuri de muncă, nu se poate actualiza de la vag. Aceasta nu limitează performanța programului și nu vă privează de posibilitatea de a utiliza oglinzi.

Ce este de făcut dacă programul nu funcționează corect?

În cazul unei probleme într-unul dintre modulele de securitate ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus), acest mesaj apare în „Starea de protecție“. Au oferit, de asemenea, o posibilă soluție la problema
Dacă lista afișată de probleme cunoscute și căile de soluționare a acestora nu este a ta, selectați „Ajutor și suport“ pentru a căuta informații în fișierele de ajutor și baza de date.

Pe computerul meu, „protecția în timp real“ este dezactivat. Ce să fac?

Dacă protecția în timp real a fost dezactivat din greșeală, trebuie să-l reporniți. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Settings“> „protecție împotriva virușilor și a programelor spyware.“ apoi în „protecția în timp real“ în fereastra principală a programului, faceți clic pe „Enable“.

Dacă protecția în timp real nu este inițiată la pornirea sistemului, este posibil, dezactivați „protecție cu pornire automată în timp real.“ Pentru a activa această opțiune, selectați arborele Setare avansată, selectați "Advanced Setup" (F5). Asigurați-vă că în partea de jos a ferestrei în caseta de validare „Setări avansate“ „start automat o protecție în timp real a sistemului de fișiere“.

„Protecție în timp real“ nu detectează virusul. Care este cauza și cum să-l repara?

Verificați dacă PC-ul este un alt program antivirus. În cazul în care o protecție în timp real două aprinse simultan, se poate produce un conflict între ele. Se recomandă pentru a elimina orice alte programe antivirus de pe computer.

Pe calculatorul meu, „modul de protecție în timp real“ nu pornește. Este posibil să-l repara cumva?

Dacă protecția în timp real nu pornește atunci când porniți sistemul (opțiunea „Protecție automată sistem de fișiere în timp real“ este inclus) poate avea un conflict cu modul de alte programe.

ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) raportează o eroare la conectarea la nord de "oglindă".

Probabil sunt specificate incorect (calea de rețea către directorul „oglindă“) actualizare server din care stațiile de lucru locale descarcă actualizări. Pentru a testa acest dosar din meniul Start din Windows, faceți clic pe Executare, introduceți numele directorului și faceți clic pe OK. Acest lucru ar trebui să conducă la afișarea conținutului dosarului.

Cum de a actualiza „oglindă“, obținut prin fișierul de licență?

Ai nevoie să faceți clic pe „baza de date cu viruși Actualizare semnături.“ În acest caz, în timpul primei de actualizare „oglindă“ va fi complet încărcat cu toate fișierele bazei de date singatur, doar actualizate fișierele bazei de date vor fi încărcate pe actualizările ulterioare.

Când încercați să reîmprospătați o „oglindă“ actualizare ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) necesită un nume de utilizator și o parolă.

Asigurați-vă că ați introdus datele de conectare (nume de utilizator și parolă) în secțiunea de actualizare. Numele de utilizator și parola sunt folosite pentru a acorda acces la serverul de actualizare, din care aplicația descarcă actualizările acesteia. Asigurați-vă că acreditările sunt corecte și sunt enumerate în formatul corect. De exemplu, în format numele de domeniu / utilizator sau grup de lucru / utilizator, cu parola corespunzătoare. În cazul în care accesul la server „oglinda“ a permis utilizatorilor de grup „Toată lumea“, nu înseamnă acordarea accesului la orice utilizator. Astfel, chiar și în cazul în care dosarul este accesibil grupul de utilizatori „Toată lumea“, în secțiunea ar trebui să aibă setări de actualizare un nume de utilizator și o parolă;

ESET NOD32 Smart Security raportează o eroare la conectarea la serverul de „oglindă“. Care este motivul?

Pe computer blocat transmisia de date prin portul specificat pentru acces la HTTP-versiune a „Mirror“. Deblocare portul prin setările de firewall.

NO. Pe server de sisteme de operare trebuie să fie instalat ESET Smart Security Business Edition sau ESET NOD32 Antivirus Business Edition.

De ce ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) nu vrea să fie actualizat de la o „oglindă“ locală? Necesită numele de utilizator și parola.

Deoarece „oglinda“, creat de program doar printr-o licență - și este actualizat prin restul rețelei este, de asemenea, kopm locală

Deoarece este necesar în ESET Smart Security sau ESET NOD32 Antivirus specificați în „Setări“> „Setări avansate“> „Actualizare“> „Setări“.> „Local Area Network“ nu este un cont de sistem și utilizatorul curent!

După instalarea fișierului de licență fila apare „Mirror“ și abilitatea de a stabili, dar în informațiile de licență indică un anumit număr de PC-uri. Ce este? Această limitare a numărului de calculatoare care pot fi modernizate, cu o „oglindă“? Va actualiza mai multe computere, sau ar trebui să fie un alt „în oglindă“ pentru a configura rețeaua?

Nu, nici o limită de software privind numărul de PC-uri, ESET cu programele instalate, nu există. Puteți actualiza software-ul de pe orice număr de calculatoare - restricții pot fi numite numai legale.

Actualizarea bazei de semnături este automată?

După instalarea parametrilor de actualizare sunt setate automat. Actualizare atunci când o conexiune prin modem este automată, cu condiția ca un semn de întrebare în fața setarea corespunzătoare „actualizare automată atunci când o conexiune prin modem.“

Pot crea o „oglindă“ de actualizări pentru ESET Smart Security, utilizați pentru a actualiza ESET NOD32 Antivirus pe un alt computer?

Da, acest lucru este posibil. Baza de date de viruși de semnături ESET Smart Security sunt pe deplin potrivite pentru actualizarea ESET NOD32 Antivirus, dar nu și invers (în acest caz, nu toate modulele software ESET Smart Security va fi actualizat)!

Are module de actualizare atunci când actualizarea de semnături?

Da, există. Nu contează ce versiune de software pe care le utilizați (Trial comerciale sau demonstrative) ESET Smart Security sau ESET NOD32 Antivirus module de software-uri actualizate fara probleme. Cu toate acestea, actualizarea de la o construi la programul următor în modul automat nu se întâmplă! Pentru a face acest lucru, trebuie să reinstalați programul.

După cum ESET NOD32 este actualizat într-un mediu de rețea?

Tipic este instalarea unui calculator ca server de actualizare, care este în mod constant conectat la Internet și configurat pentru a primi de la serverul de actualizare ESET NOD32. Alte computere din rețea sunt actualizate cu computerul selectat ca un „server de actualizare“. Pentru mai multe informații, consultați. „Utilizarea“ în oglindă „actualizare“.

Pot obține actualizări, fără a fi nevoie să se conecteze la Internet?

Da. Pentru a face acest lucru, trebuie să instalați și să configurați un calculator (conectat la Internet și de a primi actualizări de la Eset NOD32 Server), și-l utilizați ca un „Update Server“. Alte computere din rețea va fi capabil de a primi actualizări cu serverul de mai sus, fără a avea posibilitatea de a conecta la Internet. Puteți utiliza, de asemenea suport amovibil (CD-uri, flash card, etc) pentru a implementa actualizarea bazei de date de semnături de viruși de la un calculator la altul - în acest caz, trebuie să specificați serverul ca calea de actualizare pentru a „oglindă“ dosare pe suporturi amovibile, folosind ca delimitator "/" semn (de exemplu, F: / ESET / Baze /). Pentru mai multe informații, consultați. „Utilizarea“ în oglindă „actualizare“.

Este necesar să se verifice setările și parametrii „în oglindă“ actualizarea modul corect în care sunt expuse, „Upgrade prin HTTP“, „fișiere de configurare stații de lucru ale utilizatorilor“, de asemenea, trebuie să verificați dacă contul de utilizator este activ și dacă acesta are acces la folderul „în oglindă“ actualizare. Pentru mai multe informații, consultați. „Utilizarea“ în oglindă „actualizare“.

Cum de a recupera parola pentru setările ESET Smart Security ESET NOD32 Antivirus?

Detectează dacă Smart Security ESET (ESET NOD32 Antivirus) spyware (spyware)?

Da, ESET Smart Security și ESET NOD32 Antivirus detectează spyware (spyware) și alte programe software rău intenționat (troieni, viermi,-conștient de anunțuri, etc), și phishing-atacuri. Pentru detalii, a se vedea programul polee. Help (F1).

Calculatorul meu se execută lent după instalarea ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) (Windows XP SP1). Ce să fac?

Motivul poate fi în Microsoft Security Actualizare Q811493. Consultați Baza de cunoștințe Microsoft Articolul - 819634.

După ce a lucrat ESET Smart Security firewall-ul on-line oprit pentru a lăsa aplicații Internet. Setarea nu este resetat, regulile nu s-au schimbat. Dar când comutați la modul automat apare pe Internet. Cum de a rezolva problema?

Doar ajută să reinstalați ESET Smart Security - și în timpul procesului de instalare necesar pentru a selecta instalarea particularizată (vezi secțiunea „Instalarea aplicației“.). Mai mult, în timpul procesului de instalare, o casetă de dialog apare în care selectați modul de filtrare firewall (fereastră implicit expuse - Modul automat). Trebuie să selectați modul interactiv!

Cum să se adapteze ESET Smart Security pentru a lucra cu un furnizor de conexiune VPN?

Computerul meu după instalarea ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) devine mai lent pentru a încărca pagina în browser. De ce?

Deoarece ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) tot traficul pe Internet trece printr-o informație de scanare pentru prezența virușilor și a altor software-ul nezhalatelnogo, reducând astfel viteza pentru a naviga pe Web.

De ce am nevoie de licență? (Fișiere * .lic)

Acestea sunt necesare pentru funcționarea normală a NOD32 Server Remote Administrator etc. * Fișiere .lic nuny numai pentru soluții de rețea (actualizat prin oglinda nu ia în considerare). Pentru nodovskogo servaka pentru schimb, Kerio etc. Trial, Standart, admin în * .lic nu au nevoie. Și dacă pui un e-mail un server, veți avea nevoie de o licență.