Care verifică magazin Rospotrebnadzor check-listă a celor mai patru locuri „slab“

Șeful operațiunilor de retail din România și societatea românească Fashion House Group, Polonia

Nemulțumit cu cumpărătorul are dreptul de a depune o plângere la CPS magazin sau alte structuri. O să-ți spun că, de regulă, verifică Rospotrebnadzor în magazin. Pentru a nu da un pretext pentru supervizori fine, verificați cele patru puncte.

Rospotrebnadzor verifica cumpărător zona de magazin, care este obligat să elibereze directorul fiecare orificiu de evacuare. Documentele sunt plasate pe suport de informații în buzunar sau foldere, dar nu se află sub sticlă. Stand atârna într-un loc vizibil pentru clienți. Deci, în magazinele companiei noastre postat pentru fonduri. În cazul în care „colț al consumatorului“, este decorat cu deficiențe sau nu, director amendat pentru 3-4000. Frecați. iar compania - 30-40 de mii de ruble .. (Art. 14.5 din Codul administrativ). Tabelul arată informațiile pe care este plasat în „consumatorul Corner“.

2. Reclamații și sugestii

Reclamații și sugestii trebuie să fie legat, numerotat, ștampilat și semnat de către directorul general al companiei. Pe prima pagină, introduceți date despre șeful organizației. Această carte este un angajat magazin este obligat să prezinte prima solicitare. Pe de o parte este cumpărătorul scrie o plângere sau o sugestie. Pe partea din spate a directorului precizează ce măsuri să ia în legătură cu plângerea. magazin de management trebuie să ia în considerare plângerea în două zile, pentru a elimina dezavantajele - în cinci zile. Termenul de examinare a plângerii poate fi extinsă până la 15 zile, dar apoi trebuie să notifice cumpărătorului că ai nevoie de timp să ia măsuri.

• inspecție neprogramată Rospotrebnadzor: 5 argumente în favoarea sa

eticheta de preț trebuie să conțină:

4. documente și echipamente suplimentare

Citiți în următoarea ediție a „director general“