Care banca bloca cu ușurință carte, blog-ul dvs. bancher

Acest lucru este amuzant și trist în același timp.

O persoană sau câteva persoane a intrat în lista mea hărți publice, numite datele de pașaport contact center, kod.slovo uneori carte posl.tsifry, pe care am prostește (din nou, uneori) Nu suprascrie capturi de ecran în blog-ul, hărți, desigur, blocate .

În general, a cerut diavoli Veselukha, a fugit, am ... În același timp băncile și sistemul de pașapoarte, și cuvintele de cod înlocuit, și a scris o declarație la poliție.

• Cum apreciați riscul ca unele intrus (bătăuș, inamic - numesc ceea ce va) va bloca cardul?
• Ce crezi cât timp va intra în oricare dintre băncile pentru deblocarea cartelei, care sunt blocate?

„Timpul pentru a debloca cartela de până la trei zile lucrătoare“, - a spus linia fierbinte.

centrul Calle a fost trimis să scrie o declarație pentru a debloca: în biroul băncii (și apoi trimis la Internet terminal) sau prin IB. Declarația de OI a fost făcută, cărțile au fost deblocate cu 3.5 zile sau 1,5 zile lucrătoare.

Acum, am apreciat sloganul de blocare instantanee unor bănci și deblocarea cardului prin intermediul băncii de Internet“...

Până în prezent, două săptămâni au trecut de la data depunerii cererii mele la banca, asupra oamenilor ce bază carduri bloc la stânga - răspuns, încă nu am primit, din păcate.

Promsvyazbank

Pe linia fierbinte și a raportat la OI menționat faptul că am sunat personal și a blocat toate cărțile.

Ortografie și stilul sunt îndeplinite:

Am primit un titular de card prevăzut în apel, în conformitate cu reglementările Băncii, chiar dacă un client potențial este furnizat informații de pe card este furat, vom produce încuietori.
Dacă nu ați accesat de blocare și a făcut hartă, trebuie să asculte apelul și să evalueze performanța angajatului.

Deblocare carte PSB poate fi doar în birou. Nu numai că, a trebuit să merg acolo timp de o oră în blocaje de trafic, cu atât mai mult și fiecare harta a fost necesară pentru a scrie o declarație că nu mi-am pierdut un astfel de card, numele meu și pasport.dannye cutare și cutare.

Deblocare termen suna ca

„Mâine. Numai Moscova, angajat în deblocare. Dar voi marca că în regim de urgență. "

Do are o hartă a fost deblocat un serviciu în dimineața

PSB după week-end a oferit un răspuns cu privire la situația:

Prin apel primit informații care a adresat titularului cardului potențial, care este, tu, informațiile pe care le-a furat cardul. Clientul numit numele complet și data nașterii. În conformitate cu reglementările angajatului Banca poate bloca cardul, în cazul în care informația a fost dat cu privire la pierderea ei.

Înțelegem nemulțumirea, angajat făcut pentru a lucra cu securitatea cardului dvs. și bani.

centre de contact profesioniști au dreptul de a bloca cardul de client pe un apel terți în scopul mijloacelor bănești în contul clientului. De exemplu, dacă pierzi cardul și cineva îl găsește pe om de apel, putem bloca cardul, acest lucru va fi suficient pentru a apela ultimele 4 cifre ale numărului și numele său pe partea din față. [...]

Nu este necesar cuvânt de cod pentru blocarea ca blocarea cartelei este o procedură de urgență și ar trebui să fie cât mai simplu posibil. Cazurile de agresiune nu sunt excluse, dar noi sperăm că veți înțelege că prioritatea este siguranța fondurilor bancare în contul clientului.

1. Dacă pierzi cardul - poate bloca cu ușurință.
2. Dar pentru a bloca cardul poate fi orice persoană care te introduce și spune data nașterii (pentru diferitele proceduri ale Băncii pot fi diferite
3. Pe exemplul celor două maluri ale deblochez cartela sa dovedit a fi dificil și lung. S-ar putea nevoie de o excursie la sediul central al băncii și de la prânz până la câteva zile.

Mesagerul Banca

La început mi sa spus că „în prezent în situația este în curs de investigare pentru o aplicație creată anterior, pierderea documentelor“, și în aceeași zi au fost rugați să trimită un e-mail „, cu o pagină rândul său, fotografie de pașaport 2-3. In imagine, la momentul de filmare ar trebui să fie sigilate cu fața și pașaportul dumneavoastră, datele de pașaport ar trebui să fie citit.
Precum și o copie scanată a unui alt document de identitate. "

În cele din urmă, mai mult de două zile pentru a verifica pozele mele și asta este - „Auditul cardului dvs. a fost reîncuie statutul temporar. Pentru a debloca cartela, ar trebui să contactați Centrul de asistență pentru clienți „și re-înregistreze la OI și IB.

Povestea sa terminat cu două săptămâni, iar când m-am întrebat mai întâi dacă cartela de aproape taxele de anulare iminente vedere numeroasele probleme și limitări ale băncii de numerar Du-te, acum doar a decis să spună la revedere de la el.

Pentru a dovedi că nu am bloca cartela sa dovedit a fi foarte dificil, cu toate că pentru a debloca as putea numi chiar și echilibrul exact în contul și posl.operatsii.

Militar Industrial Bank

Banca nu a dezvăluit faptul că cardul este blocat, am aflat despre statutul ei în IB, inscripțiile „blocat“. Desigur, în Centrul de Calle, am fost trimis să scrie o cerere la biroul băncii. M-am întors cu o declarație, susțin următoarele linii:

Eu întreb pe baza cererii mele de a efectua un audit intern și să ia măsuri pentru ca acest lucru nu a avut loc în bancă, pentru că dacă cineva știe detaliile mele pașaport, el poate, cel puțin în fiecare zi, pentru a bloca cardul.

De asemenea, vă rugăm să ia măsurile necesare pentru a avea clienții băncii au avut posibilitatea de a debloca cardul prin intermediul centrului de contact și / sau Internet Banking și / sau SMS-cerere.

Este ciudat că nu am avut o cerere de deblocare. Doar spune că a trimis acum declarația la serviciul de securitate, ei vor înțelege, bla bla bla. Am întrebat dacă aș putea lua cu cardul meu de debit bani, dacă este necesar, dacă doriți. Ei sunt acolo, desigur, se află la%, dar nu suficient, dintr-o dată este nevoie, și pentru a le bloca pentru a scoate cardul, desigur, imposibil. Au răspuns negativ.

În continuare am primit un apel de la BIG, să zicem, vin.

Dar, în loc de un răspuns scris am dat cerere de monitorizare financiară a problemelor, pe care am cu cardul meu timp de două luni, atât de multe traduceri JCB făcut de 300 de mii. Frecați. Cum ar fi, nu înțeleg sensul operațiunilor bancare.

Si ajuta 2NDFL ani salvat de întrebând.

Așa că am explicat în scris managerului de birou ca și operațiunea mea foarte viabilă economic, deoarece piața interbancară cu drumuri mari, plimbare la birou departe, dar prin IB poate zapulnut bani direct la e-wallet JCB. fără taxe sau restricții. Și cu Elexnet Elexnet unde vreau în mai multe moduri - gratuit.

Am dojeni în același timp, pe personalul care nu este calificat în bancă - prin ICQ nu au putut răspunde la întrebarea limitelor privind transferurile Eleksnet pe o perioadă suficient de lungă de timp.

Ie Funcția de transfer pe e-portofele în banca de Internet a declarat și se bucură de baieti periculoase - monitorizarea financiară poate începe să ceară o explicație a operațiilor dumneavoastră sau chiar mai rău - declarația de venituri.

Am refuzat să dea un certificat, deoarece, deși numerele din rândurile băncii comerciale, de fapt, mai mult de un an am stau acasă în concediu fără plată pentru îngrijirea copilului.

Aparent, explicația monitorizării financiare aranjate, dar pentru a debloca cartela, nu am fost în măsură să, procedurile interne orice continuat. Deja gândit să deschidă chiar și un cont de verificare, și ajunge să-l cardul, deoarece cu o problemă de bani carte blocat din nou nevomozhno, și am început deja să ceară revenirea lor la penny.

Dar probleme - deși birou este situat în Krasnoyarsk, conturi au fost deschise la Moscova. Deblocați cardul, de asemenea, este angajat București. Transfer de bani dintr-un cont în altul este, de asemenea, implicat în București. Krasnoyarsk, aparent, se poate face doar promisiuni și hărți.

5 excursii la banca, 8 zile lucrătoare - și am putut retrage în continuare bani de pe card, ura!

O călătorie a fost inutilă - inscripția „blocat“ pur și simplu a dispărut în IB, am tras să-și retragă banii, dar nu, cardul este, de asemenea, să rămână în continuare în blocul

Nu am putut înțelege de ce nu a existat o astfel de deblocare lungă de ce totul se face prin Moscova, de ce nu a putut face nici un transfer în contul curent, și de ce acesta este contul a apărut în IB numai după plângeri, dar acestea sunt fleacuri.

Apropo, banca poate răspunde în mod oficial că declarația a fost făcută înainte de a debloca debloca după-amiază, și, de asemenea, în mod oficial client este un prost, pentru că sunt îndeplinite toate termenele

Iar finalul - cu mine au scris off 50 de ruble pentru deblocarea cardului.

Timp de o lună nu am mai așteptat un răspuns în scris, așa cum sa explicat de către un angajat, am fost deranjat, „Suntem cu noi toți stabilit, ancheta efectuată, cardul a blocat un terț, dar în cele din urmă face încă deblocată ...“

Dar, după ce a amintit răspunsul a fost:

Banca militar-industrial ar trebui să învețe de la băncile de mai jos.

casă de economii

Blocate doar două cărți, am aflat despre acest lucru mergând la IB - carte dispărut pur și simplu. În centrul de contact a confirmat că m-am încuiat pe card.

Nu știu dacă am fost atât de convingătoare, dacă în „Sberbank“ nu este astfel de condiții stricte de a debloca carduri în alte instituții de credit, dar eu încă deblocată. Biroul nu a trebuit să stomp. Surprins peste masura.

Am plecat mai târziu, prin intermediul site prin persoana care ma crezut.

Aici, de asemenea, nu am fost conștient de blocare, aflat despre ea de a merge la OI. Spre surprinderea lui, el a găsit o cheie de deblocare a cardului. Verificați dacă totul este în regulă cu cardul nu a făcut-o, pentru că încă nu-l folosesc.

Centrul de Cull nu Ladder: Nu știu despre funcția de card de deblocare.

alfa Bank

Despre blocarea ma notificat prin SMS - și mulțumesc pentru asta. În birou, vom debloca cartela, ca răspuns la o declarație în curând SMS a venit: „decizie negativă“. nu invata detaliile au devenit, probabil, fac aluzie că au acționat conform instrucțiunilor.

Trust Bank

Aici, de asemenea, numai prin IS aflat despre blocarea cartelei și deblocarea cartelei, de asemenea, prin IB. Înainte de aceasta ar putea apela centrul Callas și din nou pentru a vă asigura că incompetența angajaților - pentru deblocarea a trimis la birou.

Aymanibank

Au existat mari speranțe că banca nu mă va trimite la biroul pentru deblocarea cardului, deoarece birou a apărut relativ recent, iar cardul am primit la distanță, prin e-mail. Da, și du-te la banca ar trebui să fie prin oraș.

În birou, am aplicat pentru deblocarea și a cerut să dea bani. Acest lucru am refuzat, a analizat imposibilitatea tehnică. La orizont se ivi necesitatea de a comanda un nou card și retragerea nu în curând din banii proprii.

Poate că a ajutat la interferența angajat al Aymanibanka care ocupă ultimul loc în băncile lor, cu care am păstra legătura. cel puțin în a patra zi cu carte de cerere La a fost deblocat. Apropo, nici unul dintre blocarea sau deblocarea I prin SMS-ul nu a putut învăța.

Pers.menedzher nu nădăjduite trebuie să scrie un răspuns în scris, dar am fost persistent. În scrisoarea sa Aymanibank cerut scuze pentru neplăcerile cauzate și de timp pierdut și a raportat că un angajat al centrului de servicii a avut loc o conversație explicativă, și a luat măsuri disciplinare ... Eu, cuvântul potrivit, nu ar vrea pedeapsa cuiva :(

Gazprombank

Acasă credit

Deblocarea biroului a fost rapid, dar am observat că în funcția este de a debloca pentru un motiv oarecare nu a funcționat. Răspunsul de la banca de așteptare pentru aproximativ o lună.

Sviaz-Bank

Banca distincția de a fi centrul de contact a încercat să mă contactați, chiar dacă nu a avut succes. Când a lovit de numărul care a chemat, ceea ce el a numit banca, a trecut un test de lungă cu întrebări dificile, cum ar fi „ce se înțelege prin Serviciul Federal de Migrație“, dar ca răspuns a primit un refuz de a debloca biroul de expediere.

Biroul a emis o declarație în acest sens, plus a trebuit să scrie o declarație pentru a schimba manual cuvântul cod. În paralel cu un rând care a copiat datele de pașaport în două exemplare - privind starea civilă și obligația militară, prin conducerea a reusit sa respinga, referindu-se la Legea cu privire la datele personale.

bancă interactivă

bancă la distanță - este întotdeauna speranța că toate problemele sunt rezolvate de OI sau centrul de contact. bancă interactivă a arătat că nu merită să-mi țin 15 de ruble și 3 bănuți

a) Nu am SMS-uri de pe blocarea cardului,

b) nu sunt în stare să meargă la IB: acesta este, de asemenea, blocat,

c) de deblocare nu a fost instantanee: a luat dop.vremya formarea cererii, după analiza situației pe care o fac deblocată
g) schimba cuvântul de cod este posibilă numai cu un curier, pentru care trebuie să plătească 750 ruble
e) bani din contul dvs. de pe un telefon mobil nu poate fi drenat: este necesar să se meargă mai întâi iad arunca-le pe contul curent:

Și apoi introduceți din nou parolele de macaz. Poate că e cel mai bine. Dar cardul este acum pe raft - colectarea de praf printre gunoaie. pentru că Am fost asigurat că cardul a fost blocat după ce a dictat datele mele de pașaport. Chiar dacă cardul în sine nu este compromisă, pașaportul meu a fost compromis.

Aceasta nu este o listă completă a băncilor, în cazul în care am prins un bloc, nu întotdeauna fost chiar - nu există nici un sens, pentru că Nu toate cartelele folosesc, nu le menționăm: Banca Agricolă, Rosbank, Credit Europe Bank, ATB (tăiat în jos 50 PE pentru blocarea și 50 re pentru deblocarea), OTP (recuperare de card nu poate fi acum) Orient Express, Uralsib, Credit Bucuresti cedru.

Unele cărți au fost lăsate deblocate. Poate obosit de atacator în a doua zi pentru a bloca 18 cărți, dar am PAH-PAH, atingeți lemn, nu voi aminti despre ele.

P.S. Ah, da, o declarație la poliție nu a ajutat. Din crima nu a fost niciodată găsit. Aceasta este, în principiu, am lăsat să se înțeleagă chiar opere, întrebat despre o chestiune de fapt, și apoi a scris un răspuns oficial.

Avocatul Familiar a spus că nu există nici o șansă de a protesta, deoarece nu a existat nici un prejudiciu. 1500 pentru un pașaport de înlocuire și taxa de 50-rubla pentru deblocare nu sunt luate în considerare.

Nu legate de posturi.

Digest BB