Caracteristici de realizare de produse de parfumerie și cosmetice bunuri

În ajunul Zilei Internaționale a Femeii Rospotrebnadzor YANAO explică caracteristicile consumatorilor de parfumuri și produse cosmetice.

Parfumerie - produs cosmetic - un medicament sau un mijloc de aplicare (folosind, sau fără a le utiliza) la diferite părți ale corpului uman (piele, scalp, unghii, dinți, buzele, mucoasa orală) în scopul unic sau principal al curata-le, da-le un miros plăcut, schimbarea aspectului lor, protejarea și conservarea în stare bună.

Înainte de a intra podeaua de comercializare de produse de parfumerie și cosmetice mărfurile sunt despachetat și inspectate de către angajații comerțului întreprinderii, calitatea verificată (în funcție de caracteristicile externe) ale fiecărei unități de mărfuri și prezența acesteia informațiile necesare.

Cumpărător pe podea de tranzacționare trebuie să aibă posibilitatea de a se familiariza cu mirosul de parfum, Cologne, apă de toaletă, folosind pentru acest turnesol impregnat cu probe de lichid-ponyushek parfumate prezentate de către producătorii de bunuri, precum și alte caracteristici și caracteristici ale bunurilor oferite spre vânzare.

Atunci când transferul de bunuri ambalate cu o folie de celofan sau bandă de client de proprietate trebuie să fie rugați să verifice conținutul pachetului prin eliminarea sau banda de brand celofan. produs cu aerosoli este verificat de către o persoană angajată în vânzarea, cu privire la funcționarea pachetului, în prezența cumpărătorului.

Ce informații ar trebui să ofere consumatorului vânzătorul de parfumuri și produse cosmetice?

Informații despre produs pe ambalaj, eticheta produsului, card sau prospectul din ambalaj trebuie să conțină următoarele informații:

• numele produsului, numele (dacă este disponibil) și informații cu privire la numirea sa;
• numele companiei, informații despre locația producătorului și locația organizației autorizate să accepte revendicările de la clienți;
• date cu privire la termenul de valabilitate al produsului;
• informațiile incluse în materialele de produse;

• informații cu privire la modul în care acțiunea a parfumului și a produselor cosmetice și de efectul de după utilizare;
• constrângeri de date (contra) cu utilizarea acestui produs;
• marcă comercială a producătorului (dacă este cazul);
• date privind greutatea netă, volumul, numărul de unități;
• o indicație a documentului normativ sau tehnic care definește cerințele pentru calitatea produsului;
• informații privind certificarea;
• recomandări pentru aplicarea corectă a produsului și atenționări;
• consiliere cu privire la depozitarea produselor pentru acele produse care necesită condiții speciale de depozitare.

Pe deficiențele existente în mărfurile vânzătorul trebuie să notifice cumpărătorului, nu numai verbal, ci și în scris (pe eticheta produsului, chitanța de vânzare sau în alt mod).

La vânzarea de produse de parfumerie - produse cosmetice vânzătorul informează informațiile cumpărător pentru a confirma conformitatea produselor cu cerințele stabilite prin etichetarea mărfurilor în modul prevăzut cu o marcă de conformitate și familiarizarea clientului, la cererea acestuia la una dintre următoarele documente:

- certificatul sau declarația de conformitate;

- copie a certificatului, certificată de către titularul certificatului inițial, un notar sau prin certificarea mărfurilor, eliberat certificatul;

La cererea cumpărătorului vânzătorul este obligat să-l familiarizeze cu certificatul de calitate și siguranță parfumeriei realizate de partid și produsele cosmetice fabricate pe teritoriul România, sau o copie certificată.

Atenție! Absența documentelor de mai sus, precum și lipsa de informații cu privire la produs și producătorul pune sub semnul întrebării calitatea, siguranța și originea Parfumuri si produse cosmetice vândute. Conformitatea cu calitatea și siguranța de produse de parfumerie și produse cosmetice cu cerințele regulilor și normelor sanitare confirmă concluzia sanitar-epidemiologice pentru produsele.

Cum de a proceda la consumator, în cazul în care după achiziționarea, el a găsit în produsele cosmetice dezavantaje?

Vă rugăm să consultați vânzătorul produsului (producătorul, organizația autorizată, etc.) o cerere scrisă, preparat în dublu exemplar. O copie a cererii este necesară pentru a da vânzătorului, sau să-i trimită o scrisoare recomandată cu confirmare de primire. În cazul în care scrisoarea cu cererea va fi livrat personal, vânzătorul specifică numărul, poziția, numele cel care a primit documentul.

Vânzătorul (organizația autorizată, etc.) trebuie să trimită răspunsul consumatorilor la cererea, oferind satisfacție sau refuzul de a satisface cerințele.

Cum de a acționa în cazul în care vânzătorul a creanței?

În cazul unor deficiențe descoperite în bunuri de consum, legea obligă vânzătorul să-l accepte și pentru a inspecta calitatea acestuia.

În cazul în care există un litigiu cu privire la cauzele defectelor mărfurilor, vânzătorul (producătorul), un organism autorizat, antreprenorul individual de autorizat sau importatorul este necesar să efectueze examinarea mărfurilor pe propria lor cheltuială.

Examinarea poate fi efectuată doar o organizație care nu este interesat de rezultatul cazului.

Consumatorul are dreptul de a fi prezent în timpul inspecției calității și examinarea mărfurilor. Dacă el nu este de acord cu rezultatele sale, aveți posibilitatea să le conteste în instanța de judecată.

În cazul stabilirii expertizei, care au apărut defecte din cauza unor circumstanțe dincolo de vânzător (producător), consumatorul este obligat să compenseze vânzător (producător), organizația autorizată autorizată de către un întreprinzător individual sau importator al costurilor examinării, precum și costurile de depozitare și transportul de mărfuri în comportamentul său.

Ingredient - este orice substanță chimică, prepararea sintetică sau naturală, care este utilizată în producția de parfum și cosmetice produse și este prezentă în produsele cosmetice finite în forma originală sau modificată (cu excepția parfum (aromatice) compozițiile, impuritățile din materia primă utilizată, precum și din materiale auxiliare, care sunt utilizate în prepararea produsului, dar care nu sunt prezente în produsul final).

Etichetă - caracteristici colorate sau descriptive ale produsului și producătorul său, imprimate pe unitatea de ambalare a consumatorilor, precum și pe etichetă, cardul, prospectul inclus cu sau atașat la fiecare unitate de produs.

Marca comercială - o denumire care vă permite să stabilească identitatea produselor cosmetice una sau cealaltă persoană juridică sau fizică.

Data de producție - este data de stabilire începutul parfumeriei relevante - produse cosmetice cu cerințele (plasate de către producător).

termenul de valabilitate al produsului - aceasta este perioada după care parfumeriei - produsele cosmetice devin improprii pentru utilizarea prevăzută. Perioada de valabilitate specificată de producătorul de parfumerie - produse cosmetice. El este obligat să asigure conformitatea cu cerințele de siguranță a produselor pentru viața și sănătatea consumatorilor, precum și siguranța proprietăților de consum atunci când sunt depozitate.

Denumirea parfumerie și cosmetice produse - o denumire a unui produs care are o structură uniformă (pastă de dinți, apă de toaletă, etc.).

Numele de brand - numele persoanei juridice, bunuri de fabricație.

mijloace auxiliare - mijloacele folosite pentru aplicarea (eliminare) parfum și substanțe cosmetice și destinate pentru a maximiza efectul așteptat al utilizării lor.