Ca emoții în impactul publicității asupra vânzărilor de cercetare de neuromarketing - 5 o - click

Ne-am mutat la Nielsen vasotchot un experiment. Raportul nu este cel mai usor - o temeinică și provocatoare de citire. Concluzii Am identificat separat - la sfârșit.

Toate detaliile, numere și grafică - de mai jos.

Comunicați aceste calități și valori ale brandului - este important. Dar, în cele mai multe cazuri, oamenii iau decizia de a cumpăra nu este din motive raționale, ci pur și simplu. Instinctiv, intuitiv, spontan.

emoții intangibile. Cum să le măsoare?

În nici un moment în sondaje - acestea nu sunt suficient de precisă, deoarece respondenții încearcă să explice rațional și de a înțelege ceea ce simt. Emoțiile - reacția instinctivă la stimuli externi, în timp ce sensul (în acest context) - este o interpretare a inteligenței emoționale, care sunt stereotipurile mixte personale, experiențe din trecut, convingeri înrădăcinate, culturi și societate. Iar majoritatea emoțiilor pentru a înțelege și interpreta în mod adecvat imposibilă.

Cum funcționează - studiile arată că Nielsen a efectuat la sfarsitul anului trecut.

Acest lucru este în cazul în care sondajele veni din nou. Dar ele trebuie să fie efectuate corect. Cum? Cu ajutorul întrebărilor indirecte complexe. Deci, puteți face o imagine mai exactă.

Un pic mai mult - și vom începe să facem aceste diagrame, în cazul în care se va vedea în mod clar:

Indicatorii de performanță

Dar toate aceste măsurători sunt lipsite de sens, dacă acestea nu sunt corelate cu măsurile tradiționale de comercializare: volumul de vânzări și frecvența cotei de piață, a redus churn de client, creșterea de brand equity. Ignorați cercetarea de marketing acumulate nu este necesară.

Acesta este doar un exemplu de evaluare a noii valori. De ce este important acest lucru? Când vom dezvolta un nou indicator care determină comportamentul unei persoane în viața reală, este ușor să te blocat pe frumusețea modelului teoretic. Dar dacă nu o compara cu valorile de eficiență și ROI - să beneficieze de noul indice va fi pusă la îndoială.

progresul cantitativ

Industria de cercetare de marketing au existat tendințe interesante.

Devine tot mai multe surse de informare. distribuite de media. Consumatorii sunt liberi sa ma uit la ceea ce doresc - atunci când doresc. Paralel cu acest lucru se întâmplă într-o cantitate foarte mare de date despre cumpărători. Există noi instrumente de cercetare. Și toate acestea ne aduce în cele din urmă mai aproape de o înțelegere întreaga complexitate a comportamentului uman.

marketingul traditional este, de fapt format într-o epocă diferită. în urmă cu încă douăzeci sau treizeci de ani, am trăit într-un alt - lumea pre-digitală. O alta a avut totul - dar mai ales percepția noastră.

Am găsit gândire klipovoy și excesul de informații continuă.

Ne-am pierdut capacitatea de a se concentra și a câștigat deficit de atenție.

Și să acorde o atenție acestor articole (în limba rusă):

Și este - un început. Aceste descoperiri și o mai mare transparență în acest domeniu este încă să vină.