Ban și depresie

Mike Blake / REUTERS

Crearea Internetului menită să deschidă calea spre libertatea de exprimare și de gândire, dar în curând a devenit clar că el a devenit o platformă convenabilă pentru sadici, rasisti, teroriști, violatori și alți infractori. Problema a apărut: cum să protejeze utilizatorii de conținut rău intenționat (și dacă să o facă)? Ca urmare, o nouă profesie - moderator. Armatele de moderatori în jurul valorii de vizionare de zi mondială și noapte, și cernute conținutul de internet. Conform cererii de Facebook, un milion de bucăți de conținut este trimis în instanță în fiecare zi moderatori. Care sunt provocările și contradicțiile etice cu care se confruntă moderatorii, precum și politica ambiguă în ceea ce privește site-urile acostament conținut scrie în materialul său.

Odată cu dezvoltarea de platforme on-line astfel de departamente au fost create în alte companii. Au început să apară firme separate (ca, de exemplu, Modsquad), furnizarea de servicii altor companii pentru moderare conținut. Oamenii dedica activitatea lor științifică în universități, studenți absolvenți instruiți în departamentele de tip Squad. Cu toate acestea, în ciuda dezvoltării rapide a profesiei, moderatorii sunt încă izolate din alți lucrători. De regulă, ele fac parte din biroul este situat departe de celălalt, întunecat, și ecranele computerelor lor sunt protejate de ochii indiscreti. Ei nu au voie să arate conținut șoc altor colegi (deși acest lucru nu este necesar - așa că devine rău chiar și doar din povestirile) și dezvăluie principiile de moderare a companiei.

proces Moderarea pare misterios, deoarece compania de Internet îl ascunde în mod deliberat. Rețelele sociale nu va publica orientări pentru moderare internă a conținutului său, iar angajații actuali și foști sunt legate de acorduri de confidențialitate. În momentul de față, lider pe problema transparenței în procesul de moderare a conținutului este Pinterest. Pe site-ul său prevede norme detaliate pentru politica de utilizare acceptabilă, completate de exemple vizuale de conținut care permit utilizatorilor săi să înțeleagă principiile moderatorilor și raportul dintre conținut pentru Pinterest.

Utilizatorii sunt prea obișnuiți să se realizeze ca „clienți ai Internetului“, și, de fapt, ele generează conținutul și să ia parte în mod activ cu moderație său. Ei au observat că unele conținut ca inadecvat. Cineva, de exemplu, este implicat în campania contra discurs în Facebook și site-ul ajută la identificarea celor care promovează extremismul (deși unii se opun acestei practici, deoarece aceasta se poate „informatorilor“ pericol expune). Unele platforme (cum ar fi 4chan sau Reddit ultimul) nu își asumă responsabilitatea pentru screening-ul de conținut și lăsați-l pe conștiința utilizatorilor. Cu toate acestea, la ce bun nu face - pe astfel de site-uri de conținut complet dezgustător, spune acostament.