Avocat al problemei

Limited privind calitatea benzinei și a consumatorilor. Legea cu privire la problema în zglyad

1. Raportul a fost în mare, dar-lea Insulele Regleaza benzină de întreținere QUALITY wa
2. Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor atunci când cumpără benzină nekachest în ennogo
3. La examinarea benzinei
4. Litigii
5. Împărțirea administrativă a în etst în con- CERN
6. ACȚIUNEA în Oia postrada vshih din nekachest în ennogo benzină.

Pe web poate fi stretit sute de mesaje. ca aceasta.

„In ce a avut loc prin procedura standard. la fel ca multe tolera vshih. Blocarea în benzină ka - un cuplu de kilometri în igatel DV stagnat și nu mai în urmă în odilsya. Dar, în mașină exclusiv mii. Mă duc în această câteva luni, după cumpărare. mai puțin de 6,000. ... a alerga. " În continuare. De obicei yyasnyaetsya. că cauza eșecului YAV doresc să înființeze utilizat în tabelul de Insulele benzină de calitate redusă.

Pe nekachest problema ennogo benzina au atras în mod repetat la înțelegerea și diferitele tipuri de media, inclusiv canale de televiziune federale. Av Cu toate acestea tolyubiteley. se confruntă în shihsya cu severitate diferite în iyami posledst utilizat în Anija nekachest ennogo în benzină. Voi nu în GSI mai puțin.

În România, încă nu există sisteme și structuri. care ar fi în vigoare, dar au fost implicați în controlul calității wa aw tomobilnogo Insulele Topley, nici în general, în întreaga țară. sau în regiuni. Av tolyubitelyam rămâne să se bazeze pe ei înșiși.

Nekachest problemă în benzină ennogo și consumatori - este pentru prima dată în acest sens. problemă legală. Nizkokachest în benzină CONCLUZII Enny eșec Odita componentelor sistemului combustibililor implicit. lumânări și chiar DV igateli aw o t. în mod direct în detrimentul cetățenilor imuschest vu.

În ciuda faptului că fiecare caz de încălcare a drepturilor proprietarilor de automobile este unic în detaliile sale și condiți posledst, încearcă să înțeleagă și să descrie imaginea de ansamblu a ciocnirii intereselor producătorilor și vânzătorilor care pun în centrul propriei lor dubioase de criterii beneficii morale și etice și juridice, precum și a consumatorilor. încercând să-și apere drepturile și interesele lor legitime.

Există o șansă de a câștiga această luptă?

1. reglementarea juridică normativă a calității benzinei

benzină de calitate slabă este în detrimentul nu numai în special, și proprietarul vehiculului său: utilizarea pe scară largă a acestor combustibili provoacă daune asupra mediului și a impactului negativ asupra existenței fiecăruia dintre noi.

Benzina trebuie să îndeplinească cerințele stabilite prin aplicarea respectivului N1 reglementările tehnice în care sunt caracteristici ale fracției de benzină și concentrația conținutului unui număr de substanțe diferite demonstrat - cu acest set de clasa de combustibil. limitări specifice se referă prezenta sulfului în benzină - cauza principala a formării de funingine, afectând în mod negativ durabilitatea pieselor motorului. Dar, în acest sens, indiferent de clasă, în benzină trebuie să fie substanțe absente, cum ar fi fier, mangan, plumb.

Trebuie remarcat imediat că aditivii conținând metal, prezența care reglementările tehnice reduse practic la zero - în practică aproape principala cale de a ridica cifra octanică a benzinei.

Faptul că piața internă cu cifră octanică ridicată benzina nu se datorează tehnologiei speciale costisitoare (așa-numita „cracare multiplă“), dar numai prin utilizarea diferiților aditivi care măresc cifra octanică a benzinei (vezi. Întrebările frecvente aditiv specii).

Da, dragi cititori, adaugand, de exemplu, în benzina 92nd doar o proporție mică de agenți speciali, „producători“, este 95-lea face!

După cum sa menționat mai sus, utilizarea unor aditivi (metal) este interzisă în același timp, alți aditivi sunt limitate considerabil datorită toxicității lor ridicate. De exemplu, fracția de volum a monomethylaniline (metilanilină N-) - un alt aditiv popular, brusc limitat, iar în mai mare benzină clasa a cincea, la toate excluse.

Astfel, o benzină de slabă calitate se referă la benzină, nu îndeplinește fie Reglementări tehnice care conțin aditivi toxici, în special dăunătoare mediului și sănătății umane.

2. Protecția drepturilor consumatorilor atunci când cumpără benzină de calitate inferioară

Să începem cu câteva concepte de bază importante ale Legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. Acest lucru ne va permite să funcționeze mai bine această lege în rezolvarea problemei de benzină de slabă calitate:

consumator - cetățean care are intenția de a comanda sau de cumpărare sau de comanda, cumpărarea sau utilizarea de produse exclusiv în scopuri personale, de familie, de uz casnic și alte nevoi care nu sunt legate de activitățile comerciale;

producător - organizarea, indiferent de forma juridică de organizare, precum și un întreprinzător individual, care produc bunuri de vânzare către consumatori;

vânzător - organizarea, indiferent de forma sa organizatorică și juridică, precum și un întreprinzător individual, vânzarea de bunuri către consumatori cu privire la contractul de cumpărare și de vânzare;

dezavantaj Produs - lipsa de conformitate sau cerințele obligatorii prevăzute de lege sau în ordinea stabilită, sau termenii contractului (în absența sau caracterul incomplet al condițiilor de obicei, cerințele lor), sau scopurile pentru care bunurile de acest tip sunt utilizate în general, sau obiective, dintre care vânzătorul a fost Se recomandă clientului în contract, sau proba și (sau) descrierea vânzării de bunuri pe modelul și (sau) descrierea;

un dezavantaj semnificativ al mărfurilor - un defect fatal sau neajuns care nu pot fi eliminate fără cheltuieli disproporționate sau consumatoare de timp, sau este detectat în mod repetat, sau reapare după eliminarea lui, sau alte defecte similare;

Siguranța produsului - Siguranța produsului pentru viață, sănătate, protecția consumatorilor și a mediului de proprietate, în condiții normale de utilizare, depozitare, transport și eliminare.

Prevederile Legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ implică faptul că stația de gaz ca un vânzător este singurul responsabil pentru calitatea necorespunzătoare a mărfurilor, inclusiv pentru deteriorarea bunurilor consumatorului prin utilizarea de combustibil de calitate scăzută.

Prejudiciul cauzat proprietatea consumatorului, ca urmare a eșecului de a oferi siguranța mărfurilor, precum și din cauza proiectare, producție, baza de prescriptie medicala sau alte defecte mărfurile sunt compensate în întregime.

Cu toate acestea, astfel de daune trebuie să dovedească, de asemenea, și cel mai probabil va trebui să facă în instanța de judecată. faptele relevante din punct de vedere în soluționarea unor astfel de litigii sunt de cumpărare benzină la unele stații de benzină, calitatea necorespunzătoare a benzinei eșec achiziționat motor de automobil sau alte părți, precum și prezența unei legături de cauzalitate efectele nocive ale auto benzina proasta cu o defecțiune.

În același timp, o legătură de cauzalitate între vehicul și defalcarea utilizării de combustibil de calitate redusă nu poate fi stabilită fără a lua în considerare avizul experților relevante cu privire la rezultatele autotechnical de examinare.

3. La examinarea benzinei

Conform reglementărilor tehnice în ștampila auto benzină nu este permisă utilizarea aditivilor metalici (fier, mangan, plumb) precum și prezența strict standardizate a altor substanțe. Cu toate acestea, metodele existente de control al acestor parametri sunt durabile, consumatoare de timp și relativ scumpe.

În ciuda acestor dificultăți, calitatea examinării benzinei - un pas obligatoriu, în cazul litigiilor vizualizate nu pot fi rezolvate prin negocieri - fără proces.

1. Benzina ce marca este in masina rezervor „Ferrari“?

2. Nu prezintă în grad înalt de benzină-grad scăzut?

4. Are benzina din rezervorul de combustibil al mașinii „Ferrari“ a altor impurități de produse petroliere (motorină, kerosen) sau alt lichid (apă)?

Examinarea a aratat ca masina „Ferrari“ a fost umplut cu un amestec format din benzină AI-95 și A-80, într-un raport de 2: 1 ..

Eficiența examinării este determinată în mare măsură de faptul dat la dispoziția informațiilor de specialitate cu privire la originea țiței și produse petroliere, condiții de depozitare, transport, consum, utilizarea, metodele de detecție și de confiscare. "

Astfel, examinarea calității benzinei - un pas esențial în cazul în care utilizatorul intenționează să obțină protecția legală a drepturilor lor, dar modul în care cetățenii de succes în apărarea intereselor lor în instanțele de judecată?

Practica din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor în cazuri de benzină de proastă calitate este în mod constant alimentată, și, pentru a evalua șansele de reușită necesită o monitorizare atentă, la momentul de a merge la tribunal. A deciziilor judecătorești pot învăța, de asemenea, importante argumentele părților și judecătorii, omisiunea reclamanților, inculpații infirme - toate acestea vor ajuta la proactiv plan de acțiune în propriul său caz instanța de judecată.

În momentul în care următoarea situație în instanțele de judecată.

După cum puteți vedea, este important examen executat în mod corespunzător nu numai combustibilul din rezervorul mașinii victimei, dar, de asemenea, examinarea probelor de combustibil de la stația de gaz.

Trebuie remarcat faptul că, în speță, instanța de judecată a acordat inițial cererea reclamantului că, prin publicații în mass-media, a fost subiectul de discuție în RuNet și încurajat de mulți cetățeni.

Ca urmare a acestei logici, judecătorii, benzina poate fi într-adevăr de proastă calitate, și anume, nu standardele tehnice relevante, dar nu suficient pentru a aduce în jos imediat mașina.

Novomoskovsk, Tula Region Tribunalului Municipiului, după ce a luat în considerare în instanță deschisă cauza civilă № 2-117. a ajuns la concluzia că reclamantul a dovedit faptul achiziționarea de benzină la stația de gaz pârâtul, calitatea necorespunzătoare a combustibilului, faptul de defectare a motorului el deține o mașină, o legătură de cauzalitate între eșecul motorului și utilizarea de combustibil de calitate inferioară, achiziționat de la inculpatul, în legătură cu care instanța de fețe consumator. În acest caz, este important de menționat faptul că reclamantul a prezentat pentru a dovedi nu numai rezultatele examinării, dar, de asemenea, verifică cu stațiile de inculpat șase de gaz decât a demonstrat că exclusiv benzină dobândită în stațiile de alimentare inculpatului.

Din păcate, instanțele nu stau întotdeauna pentru drepturile consumatorului, aceasta se datorează în parte lipsei de probe, în parte, cu evaluarea greșită.

Dar problema protecției judiciare a drepturilor consumatorilor există o altă parte - dispute cu dealerii auto.

Ca urmare, în instanțele de judecată, ne confruntăm cu o situație care se caracterizează prin faptul că nu numai eșecul revendicărilor legate de benzină de slabă calitate, care a condus mașina avariată, dar, de asemenea, pentru cazurile în care producătorii și agenți de vânzări auto refuză să fie considerat responsabil pentru deteriorarea bunurilor, numai utilizarea rațiunii consum redus de combustibil de calitate. Este important de menționat faptul că această jurisprudență se dezvoltă nu este primul an.

5. Responsabilitatea administrativă

În cazul reglementărilor tehnice nerespectare a benzinei a fost menționat în mod repetat, vânzătorul poate avea loc la răspundere administrativă în conformitate cu art. 14.4. Codul administrativ, potrivit căruia prima parte a „vânzarea de bunuri, executarea lucrărilor sau prestarea serviciilor către populație, care nu îndeplinesc cerințele reglementărilor tehnice, standarde, specificații sau mostre pentru calitatea, caracterul complet sau de ambalare -

va atrage după sine un avertisment sau impunerea unei amenzi administrative asupra cetățenilor în valoare de o mie la o mie cinci sute de ruble; pe funcționari - de la două mii până la trei mii de ruble; pe organele de drept. - de la douăzeci de mii la treizeci de mii de ruble "

Solicită protecția drepturilor lor, cu aplicarea corespunzătoare poate fi în CPS, care este un organism executiv federal autorizat care exercită funcții de control și supraveghere în domeniul asigurării bunăstării sanitaro-epidemiologice a populației, protecția drepturilor consumatorilor și a pieței de consum.

Un alt organism - Agenția Federală pentru Reglementare tehnică și Metrologie (Rosstandart) de control (supraveghere) nu este de calitatea benzinei, ca o chestiune de vânzare cu amănuntul către consumatori, precum și pentru respectarea cerințelor cu motor pe benzină de reglementări tehnice privind etapele de producție, depozitare, transport, comercializare și utilizare, și în caz de încălcări, poate aduce în fața justiției pe autorii art. 19.19. Codul administrativ, pedeapsa maximă pentru care, în ceea ce privește persoanele juridice - de la patruzeci de mii la cincizeci de mii de ruble, cu confiscarea de subiecte ale unei contravenții administrative.

pasibilă de o amendă administrativă asupra persoanelor angajate în activități de antreprenoriat fără a forma o entitate juridică în sumă de cincizeci de mii de ruble; cu privire la persoanele juridice - patru sute de mii.

2. repetată comiterea unei infracțiuni administrative în conformitate cu paragraful 1 al acestui articol -

pasibilă de o amendă administrativă asupra persoanelor juridice în valoare de un milion de ruble.

Notă. În conformitate cu cifra de afaceri de produse petroliere ar trebui să fie înțeles de transport, primirea, livrare, depozitare, vânzare (vânzare, reumplere) de ulei. "

6. Acțiunile afectate de benzină de slabă calitate.

Problema de benzină de slabă calitate și defalcare auto pot fi împărțite în două tipuri:

- utilizările de benzină este foarte slabă calitate, care este, literalmente, „ucide“ masina în timpul călătoriei, imediat după alimentarea cu combustibil;

- cazurile în care utilizarea regulată a se abate de la normele de benzină, reduce performanțele vehiculului, crește uzura pieselor sale, cauzând probleme conducătorului auto și, în cele din urmă apare în continuare mașina în jos perioadă mult mai devreme alocat pentru el.

În primul caz, dacă toate măsurile necesare pentru a aduna probe au fost făcute, există o mare șansă de a câștiga cazul în instanța de judecată și să plătească banii cheltuiți pe reparații auto, și mai mult.

În cazul în care benzina-ud deviat de reglementările tehnice stabilite cerințe nu sunt atât de semnificative, adică, în cazul în care pârâtul poate dovedi experți, care, în sine, este o deviere a unor indicatori de combustibil ar putea deteriora masina, instanța este de natură să refuze să îndeplinească cerințele. Valoarea maximă care poate fi numărate - returnează costul benzinei.

Cu toate acestea, amintim că, în orice caz, va trebui să dovedească următoarele fapte în fața instanței:

- cumpăra benzină la o anumită stație de gaz (pârâtul fie va nega sau de a încerca să dovedească faptul că combustibilul său a fost amestecat cu o alta, așa că a repetat de multe sfaturi celebru: Păstrați toate chitanțele pentru un timp cu stațiile de gaz);

- calitate necorespunzătoare a benzinei (necesită examinarea nu numai combustibilul din rezervor, dar, de asemenea, probe de la stația de gaz);

- deteriorare a unui motor de automobil sau alte părți ale mașinii (din nou, ai nevoie de un aviz de specialitate cu privire la tipul de defect și cauzele acesteia);

- legătura de cauzalitate de combustibil de calitate scăzută de la defecțiunea vehiculului.

Dacă ați luat toate măsurile pentru a colecta probe, pentru a începe cu nu este de prisos să se facă referire la stațiile de alimentare manuală cu cererea corespunzătoare. Nu este atât de mult în speranța de satisfacție voluntară a cerințelor dumneavoastră ca să se obțină un răspuns oficial de la violator al drepturilor dumneavoastră, și va fi, probabil, recunoașterea oricăror fapte sau declarație ineptă scrisă cu privire la motivele de refuz va ajuta să dovedească poziția în instanță.

În ciuda tuturor complexitatea setului, nu poți refuza să-și apere drepturile și interesele lor legitime. În fiecare dintre noi nu stă grijă doar cu privire la siguranța lor proprii de proprietate, dar, de asemenea, datoria de a conserva natura și mediul înconjurător. Dacă aveți posibilitatea de a reprima care încalcă legea și drepturile personale - l utilizați. Numai controlul public va permite timp pentru a preveni efectele devastatoare ale vânzătorilor de benzină de calitate slabă asupra mediului și proprietății cetățenilor.

Director al firmei de avocatură