Auto-poziționare - studopediya

3. Pe cine trebuie să câștige?

4. Ai destui bani?

5. Ai îmbiba?

6. L-ai întâlni poziția lui?

1) de marketing (produs, distributie, pret, produs)

2) factorii de mediu (cultura, familia, rolul și statutul)

Cultura - acceptat pe scară largă atitudini, norme și valori care determină comportamentul membrilor lbschestva

clasa socială - un set de indivizi sau familii, pisica caracterizate prin convingeri similare, stilul de viață, interese

Tovarășul nomenclatura - colectarea toate fabricate și oferite spre vânzare de x, y

Grupe de produse - grupe de produse care sunt similare în caracteristicile lor, concepute pentru a consumato satisface nevoia de AOD. Se compune din pozițiile individuale Assort

Marfa. interval - totalitatea tuturor grupurilor de produse sortimentului fabricat de companie

1. lățimea (număr de articole)

2. Adâncimea (numărul de posturi din grupul de ac Assort)

3. bogăția (număr de poziție as CMV în toate grupurile)

4. armonie (gradul de proximitate al mărfurilor)

Grupuri de referință - influența asupra procesului decizional:

1. primar (prieteni)

Atractor (cei care comportamentul pisicii este de dorit pentru noi) și respingătoare (indezirabil pentru noi)

Rolul - un set de acțiuni, pisica facem în raport cu cei din jurul nostru. Fiecare rol corespunde statutului AOD

Stare - starea omului în societate

1) este de ordin psihologic (nevoi, motive, percepție, atitudine, scor credință)

2) individual (stilul de viață, vârsta, stilul de viață, condițiile de muncă eq)

Stilul de viata - un comportament de tip

Motives - face un impact asupra neposr-lea achiziționarea și consumul de bunuri

Impactul - procesul de selectare, ordonare și interpretarea informațiilor disponibile cu privire la situația sau obiectul

1) efect selectiv - oamenii nu percep toate informațiile

2) înțelegerea selectivă

3) alegerea memorizarea - oamenii tind să-și amintească toate informațiile.

Raportul dintre oameni care formează atitudinea lor față de îmbrăcăminte, alimente, politica, muzica

Raportul Har-Xia dezvoltat și fixat aviz favorabil sau nefavorabil al bunurilor substantivului lui

Procesul de luare a deciziilor de cumpărare

1. conștientizarea necesității

2. Informații de căutare

3. Evaluarea și selecția vapriantov corespunzătoare

6. Valoarea bunurilor în procesul de consum

7. eliminarea mărfurilor

Conștientizarea necesității - a intensificat zâmbitor nevoilor umane, iar el simte o diferență semnificativă între real și starea dorită a consumului ur. asupra comportamentului consumatorilor este influențată de gradul de importanță pentru nevoile CHELA percepute și disponibilitatea de potrivire a capacităților sale de a satisface

Factorii interni au un impact asupra gradului de conștientizare a nevoilor:

1. timp (de exemplu, creșterea foame)

2. Modificarea circumstanțelor (a primit un apartament - trebuie să cumpere mobilier)

3. Achiziționarea unei anumite bunuri

4. Scăderea stocurilor de mărfuri

Găsirea informațiilor - activarea motivată de cunoștințe stocate în memoria umană

Surse de informații externe:

1. contacte personale

3. Surse nekomm (total obligațiuni)

Evaluare și opțiuni:

Pentru a influența selectarea PONV: modificarea produsului; îmbunătățirea calității

pentru a cumpăra sau nu? când? în cazul în care? cum să efectueze calcule?

1. să utilizeze produsul la prima ocazie

2. pentru a găsi noi utilizări pentru produsul

3. Asigurați-vă de amânare kratkosr bazată pe cele mai recente consum

4. Eliberarea mărfurilor

vinde; să se schimbe; da prieteni; aruncare (reciclare)

1) bunuri de larg consum - cumpărate pentru a satisface nevoile lor personale

2) pentru producție - pentru utilizarea și producerea altor bunuri și servicii

Având în vedere natura de utilizare: utilizarea pe termen lung, utilizarea pe termen scurt, servicii

1. Bunuri de larg consum

2. Produse aprofundate de pre-selecție

3. produse de prestigiu

4. adică. Cererea pasivă

bunuri de baza cererii constante, achiziții de impuls, pentru situații de urgență

1. DOS și vspomag Produse

2. materii prime, piese finite

4. structuri fixe

5. bunuri și servicii vspomag

1. de uz casnic (hrană, adăpost, îngrijire, recreere)

2. afaceri (tehnologie, intelectuale, financiare)

3. conv socială (întreținere, sănătate, securitate, dezvoltare)