Aslanov Timur, club prodazhnikov

Total 3054 articole

Subiectele noi din forum

totalul 2437

Articole recente în blog

noi locuri de muncă

totalul 2715

evenimente viitoare

Construirea relatii pe termen lung cu clienții. Cum de a face clientul său loial susținător 25700 rub.r.
Modelarea, optimizarea si reglarea proceselor de afaceri. Punerea în aplicare a managementului de proces 31700 rub.r.
Curs practic setare de bază pentru antreprenori „Scoala AmoCRM“ GRATUIT (cu achiziționarea de licențe AmoCRM) p.
Curs practic setare de bază pentru antreprenori „Scoala AmoCRM“ GRATUIT (cu achiziționarea de licențe AmoCRM) p.
Online „strategie si tactici de vânzări mari“ formare de către 3900rub.r.

toate

cel mai apropiat webinar

Cum de a vinde fără a vinde, în ciuda ochilor afacere clienților

toate

Urmărește-ne

tag-uri personalizate

Despre faptul că economia este în declin și nimeni nu vrea să cumpere nu este astăzi scrie și spune totul. Vânzările sunt în scădere, ciclu de tranzacție este extinsă, clienții întârziind decizii cu privire la achiziții noi. În general, criza în toată splendoarea sa.

În această situație, lupta pentru un acut de client viabil ca niciodată. Și dacă cineva este în piață este încă în viață și care plătește pentru ea ca vulturii turma tuturor celor care au ceva de a vinde, și toată lumea încearcă să se detașeze o bucată.

Ce altceva să fac?

„Am ales, pentru a alege noi,

deoarece de multe ori nu se potrivește ... "

- Fata, înțelegi, nu sunt fiecare ofertă fată.
- Da, tu, tinere, nu vă faceți griji, eu sunt, de asemenea, nu toată lumea poate refuza

Eșecurile. Cuvântul cel mai temut pentru vanzatori lipsiți de experiență. Coșmar. Sursa multiple și nevroze. Cea mai frecventa cauza de disponibilizări, pierderea respectului de sine și încrederea în companie și produsul său.

„Nu mă pot gândi la asta acum. O să mă gândesc la asta mâine. În cele din urmă, pentru că există întotdeauna mâine. " Deci, pasionat de a spune Scarlett O'Hara - „Pe aripile vantului“, eroina romanului și filmul

Și, la fel de des ne spunem, nu doresc să facă unele decizii dificile. Și dificil, uneori, nu contează ce decizia crucială, astfel încât alegerea este bogat, multivariant și pentru a determina ce, de exemplu, să cumpere, este necesar să se ia în considerare toate opțiunile, să pătrundă, pentru a determina exact ceea ce sunt cele mai potrivite și să facă se pe el să se oprească. Și nu cred, atunci, că el nu a ales optim, deoarece a decis să salveze. Sau invers nu se da vina, el a luat cel mai scump și plătită în plus. Acesta a fost, de fapt, problema cu tine?

Cum se schimbă comportamentul unui agent de vânzări cu experiență? Cum de a face face ceea ce trebuie să cap de departament?

Ceea ce înseamnă și în ce situații ar putea fi important. De exemplu, compania dumneavoastră are nevoie să se introducă unele modificări care vor afecta personalul de vânzări: nou program de recompense, noi instrumente de automatizare, proces nou de vânzări, o nouă metodă de lucru de vanzatori, noul sistem de raportare - ceva nou. Practic, personalul de vânzări este format din oameni diferiți, de la „recruți“ fără experiență la „veterani“ care pot lucra în domeniul de cinci până la cincisprezece ani. Începători care doresc să învețe și să se adapteze rapid la inovare, astfel încât, atunci cele mai multe dintre „veteranii“ sunt prinse în metodele lor uzuale și au tendința de a rezista noi inițiative.

Astăzi vreau să vorbesc despre loialitatea clienților și orientarea către client, pentru că eu cred că această criză este un instrument puternic, nu numai pentru supraviețuirea companiei sau magazin, dar, de asemenea, pentru creșterea vânzărilor.

P ro care e Conomy în declin și nimeni nu vrea să cumpere nu este astăzi scrie și spune totul. Vânzările sunt în scădere, ciclu de tranzacție este extinsă, clienții întârziind decizii cu privire la achiziții noi. În general, criza în toată splendoarea sa.

Găsiți un foarte bun manager de vânzări este extrem de dificilă și, uneori, chiar imposibil. Fă-l, astfel încât managerii de vânzări să lucreze mai eficient cu întreaga gamă de produse - se pare că sarcina aproape imposibilă. Având în vedere liderii de multe ori vin la soluția logică, vânzătorul (managerul) nu este necesar pentru a căuta, și „hrăni“, iar pentru acest lucru, este necesar să se aplice programelor de formare.

Cititorii expedierilor mele în scrisorile sale de multe ori a cerut să abordeze subiectul motivației personalului de vânzări. Așa că am decis să-mi împărtășesc gândurile în această privință. Această temă este foarte vastă și, desigur, în aceeași problema trimiterii sale complet deschis. Dar ideea de bază pot fi discutate.

La fiecare vise manager al angajaților săi a vrut să lucreze, să depună eforturi pentru noi culmi de profesionale și a încercat să ajungă la rezultate din ce în ce mai bune în activitatea lor. În special în vânzări, pentru că suntem aici ne conducem este despre ele.

Astăzi vreau să vorbesc despre un subiect de important ca și păstrarea clienților. Cum să-și păstreze clienții? Cum de a face clienții vin înapoi? Cum se încadrează în dragoste cu un client?

Clienții nu mă suni pe o dată, iar florile nu sunt prezentate. Trebuie să căutăm alte modalități de a câștiga dragostea lor și cum să-și păstreze clienții. Desigur, există mii și milioane, de la cuvintele „mulțumesc“ pe cec și cadou Cupon-infinit. Dar încă mai există câteva reguli imuabile care merită o placă în fiecare birou. Lor a fost un specialist în marketing digital Brian Honigman.

Cumpărători, clienții și utilizatorii sunt obișnuiți să cred că alegerea lung, solid - este important să se achiziționeze pe termen de înaltă calitate sau servicii excelente. Cu toate acestea, suntem profesioniști în vânzări și marketing, știm că acest lucru nu este adevărat. În psihologie, formulat și a demonstrat efectul opus, numit efectul ego-ului epuizat. Cu cât cumpărătorul alege, cu atât mai ușor este de a face o alegere în cele din urmă doar la întâmplare, din lipsă de putere.

Vă salut, dragă abonat!

În primul rând vreau să vă felicit pentru vacanța dumneavoastră din trecut și doresc în noul an de vânzări de succes, noi clienți și creșterea bunăstării.

Teoria disonanță cognitivă propusă de Leon Festingorom spune că o persoană într-o stare de iritare și disconfort, încercând din răsputeri să iasă din această stare. Aproximativ vorbind, într-o stare de iritare la om există două moduri: iritație → Soluție → iritatie sau Escape. Sarcina de un specialist în marketing - pentru a lovi cu piciorul un om cu un efort reglat-fin, și apoi a da o direcție pentru eliberarea emoțiilor sale negative. În mâinile prezentei disonanță cognitivă profesională devine arme puternice chiar mai puternic decât bystrozavarivaemaya fidea „Rolton“ sau bomba atomică.

Pentru a începe, voi da câteva exemple simple de modul în care funcționează în practică:

Astăzi vreau să vă spun despre sistemul McDonalds - un set de reguli și principii care permit „McDuck“ domniei în lumea fast-food.

Să începem cu numele de McDonalds - „restaurant fast-food.“ Cuvântul „rapid“ în această expresie nu înseamnă viteza de execuție a comenzii (chiar dacă este foarte mare). Acest cuvânt nu este în valoare de nimic înaintea cuvântului „putere“. McDonald a creat pentru tine să-l petreacă cât mai mult posibil timp scurt - faimoaselor utilizatorii de sisteme de manipulare transportoare.

Vă salut, dragă abonat!

Astăzi hai să vorbim despre minciuni. Acest subiect a devenit recent foarte popular.

Editorii produc un număr mare de beneficii, cum pentru a stabili că minți.

Dr. Lightman din populara serie „Lie to“ ne învață să definim o minciună asupra mișcărilor subtile ale expresiilor faciale.

Nu vă învață agentul dvs. de vânzări să recunoască atunci când sunt mințit clienții și de a rezista acestor minciuni? Nu crezi despre asta? În zadar. La urma urmei, ca erou al altuia, serii mai populare Dr. House: toată lumea se află.

Astăzi vreau să vă oferim un mic fragment din cartea mea, „Cum să crească vânzările.“ Cred că recomandările mele simple, va fi de folos în munca de zi cu zi.

21 sfat cu privire la tehnicile de vânzare

1. Contactul cu ochii - un instrument important în vânzări. Vânzări este întotdeauna o chestiune de încredere. te privesc in ochi, clientul face doar o decizie - poți avea încredere sau nu. Nu ascunde ochii, altfel nu vei câștiga încrederea. O persoană care ascunde ochii sau nu încredere, sau nu spune adevărul. În acest lucru și într-un alt caz, tranzacția nu va avea loc - pentru a da bani ratat mincinos sau nimeni nu va.

Acest lucru nu înseamnă că aveți tot timpul să se holbeze la el. Unii oameni pot percepe acest comportament ca agresiune. copie Client - uite-l în ochi la fel de mult ca și el se uită în dumneavoastră. Nu mai mult, nici mai puțin. Și, desigur, uita-te în ochii atunci când vorbim despre lucrurile cheie prezentare.