apel Centru medical - gardă centru de afaceri

call center medical

Competență Profkolltsentr în medicină și farmacie se bazează pe ani de lanțuri experiență de service farmacie (centre de contact cu o funcții de comandă), spitale și clinici, distribuitori farmaceutice (linii de consiliere cu privire la utilizarea de medicamente), companiile de asigurări (asistență medicală), site-uri de căutare (Sisteme) medicamente și cataloage.
Nostru call center medical cu personal format din consultanți cu pregătirea corespunzătoare profilului, toți angajații au studii medicale sau farmaceutice - am văzut că de calitate în furnizarea de servicii medicale de direcție pot fi furnizate numai de către specialiști care s-au specializat de educație.

Serviciul Clienți solicită lanțuri farmacie - una dintre principalele specializări ale call-centrul nostru.
Cooperarea cu Profkolltsentr crește loialitatea clienților, permite partenerilor noștri să crească controlul mediu prin intermediul operatorilor de sfaturi competente.
Serviciul clienților săi centru de contact de încredere partenerii noștri farmacie au inclus TOP-3 din piața CSI - în țările din prezența sa, precum și furnizarea de servicii către rețele de vânzare cu amănuntul, numărul de unități de vânzare sute sub fiecare brand, suntem mândri de a fi considerată o realizare profesională Profkolltsentr.

Creșterea cererii este un serviciu special centru de contact pentru segmentul de retail - consiliere pe probleme medicale.
Profkolltsentr oferă suport de vânzări informații de consumabile medicale, gama pentru copii, produse alimentare. Cererea de servicii printre supermarketuri, magazine de la distanță, distribuitorii de produse farmaceutice, precum si a altor retaileri.

Detin un site-uri medicale de căutare (sisteme) și medicamente de director Profkolltsentr oferă un serviciu de recepție și procesare a comenzilor clienților. sunt angajate în căutarea de droguri.
Pornind de la prima interacțiune luna cea mai mare sortiment agregatoare farmaceutice cu Profkolltsentr, conversia ordinelor de medicamente, în cazul apelurilor este mai mare de 10%. În plus, prezența propriei sale CRM permite integrarea cu sistemele de contabilitate ale partenerilor noștri, care vă permite să identificați instantaneu clientul și îi oferă asistența necesară pentru un singur apel.

apeluri nelimitate

Operatorii de lucru flexibile

înregistrarea conversațiilor cu clientul

raportarea apelurilor

integrarea API

linii de conectare și rutarea apelurilor

înregistrarea și IVR configurație