Am probleme la conectare la contul dvs.
Probleme de conectare la contul dvs. Outlook.com, dacă ați uitat parola sau erori tipografice sau cineva trucurile în contul dvs. va fi disponibilă.
Important: Dacă bănuiți că contul dvs. a fost Outlook.com atacuri rău intenționate, vă rugăm să consultați contul Outlook.com meu a fost un atac rău intenționat.
recomandări generale
Dacă întâmpinați probleme la conectarea la contul dvs., asigurați-vă că:
Asigurați-vă că tasta CAPS LOCK este apăsată (parolele sunt cazuri sensibile).
Dacă tot nu se poate conecta, poate fi necesar pentru a verifica starea de resetare a parolei de serviciu Outlook.com sau dezactiva log on automat.
Verificarea stării de serviciu
Dacă ai probleme cu Outlook.com, verifica starea unui serviciu. Dacă starea nu este verde, așteptați până când serviciul se execută în mod normal, și încercați din nou.
Resetați parola
Dacă v-ați uitat sau pierdut parola, puteți crea unul nou.
Faceți clic pe resetarea parolei. pentru a începe.
Selectați motivul pentru care nu se poate conecta, și faceți clic pe Următorul.
Introduceți caracterele afișate pe ecran, și apoi faceți clic pe Următorul.
Introduceti codul de pe ecranul următor și setați noua parolă.
Dezactivați autentificarea automată
Pentru a preveni intrarea automată în Outlook, debifați Ține-mă după.