Agentie de turism a aruncat pe forum bani

și o amendă de 20 $ ilegale în cazul în care nu există nici o justificare!
1. Trebuie mai întâi să anuleze turul, reveniți toți banii pe ea
tur 2.prodat la noul preț

Acest lucru se poate face pentru un anumit număr de zile înainte de plecare, în cazul în care această dată a trecut, începe penalități.
M-am luat asa ca atunci cand nu am putut merge în vacanță, circumstanțele s-au schimbat, nu am dat costul integral al permisului, chiar dacă am fost forță majoră, a lovit spitalul mama. Dar, la fel de distractiv dacă era un om sau un copil, și un certificat de la spital, se potrivește cazul unei rambursare completă, iar mama mea nu este și nu este un membru al familiei

de acolo
≈ Prin lege aveți dreptul de a anula călătoria fără a da un motiv, în orice moment. Amenzi și penalități, care sunt de fond indicând contractele unei agenții de turism sunt ilegale, și, prin urmare, chiar dacă ați semnat un document, această opțiune nu are nici un efect. Conform p. 1 lingura. 782 din Codul civil, în acest caz, executorul trebuie să fie plătit pentru costurile suportate efectiv. Toate acestea ar trebui să fie documentate! În această lucrare, confirmând transferul de fonduri de la operatorul companiei aeriene sau hotel, nu este suficient (operatorul de bani nu pierd, și pot fi bine cheltuite pentru plata altă rundă). Operator sau agenție trebuie să facă dovada că au pierdut (de exemplu, să le faceți o viză, bilet de avion cumpărat tarif nerambursabil și așa mai departe. D.).
Dacă anulați tur, dar agentul încă te va percepe o penalizare, pretinde să scrie numele directorului general cu o cerere de a returna fondurile rămase, precum și documente justificative pentru a dovedi care o parte se referă la costurile reale suportate. Trimite cererea prin scrisoare recomandată cu confirmare. Dacă nu primiți un răspuns la cererea în termen de 10 zile, contactați instanța de judecată. El întotdeauna stă pe partea turistului.

Stimate oaspete. Se calculează legea și nu spun. Există costuri suportate de fapt - cât de mult ia un operator de agenție de turism - exact o astfel de amendă și este nevoie de un turist. în cazul în care operatorul de turism refuză să re carte de un turist într-o nouă ofertă specială. aceleași mărci și agenție. Și chiar vă puteți ajunge la instanțele de judecată. Îmi pare rău pentru tine. glupyshek)

Deci, în cazul în care agenția dovedește că aceste costuri sunt suportate, mai degrabă decât de la lumina prevăzută în contractul de neplata de 50-100% sau de 10 mii aici. Deci ești tu îmi pare rău.

Vă mulțumim pentru răspunsuri! Un pic de clarificare. 20 $ - o amendă rezonabilă, el este înregistrat pe tur site-ul principal. Tour am anulat 50 de zile înainte de plecare, un nou rezervat 48 de zile înainte de plecare. Pe site-ul de turism și contractul cu agenția de turism prevede că valoarea amenzilor peste $ 20. Charged în cazul, în cazul în care în momentul eșecului turului au mai puțin de 45 de zile. Dar avem un 50! Am întrebat agentul nostru de turism pentru a imprima o confirmare a operatorului de turism cu informații despre tur și prețul. Ceea ce au făcut. Astfel, prețul operatorului turistic a precizat deja noua, cea de pe 10 mai. Mai puțin. Mai mult, se spune „costurile reale -20 USD“. Urmatoarea - suma de runde + costurile totale. Din care concluzionăm că banii nu este un operator de turism. Prin urmare, nu este clar pentru mine ceea ce sa întâmplat cu 9300. Am numit un alt agent de turism, ne-au spus că, dacă există o anulare a turului, iar turul se recalculează, calculul are loc la noul preț. Prin urmare, în cazul în care în acest timp tur a crescut în preț - trebuie să plătească, în cazul în care a căzut - avem nevoie pentru a obține banii înapoi. Dar, în agenția de turism sunt unele rahat, am un sentiment că ei înșiși nu cred în ceea ce spun ei. Fetele care au fost stând acolo, cosite de proști și pretind că ei nu mă înțeleg. Și șeful lor este același. Avem o șansă să se întoarcă banii? Sau, puteți uita de ele deja?

Vă mulțumesc foarte mult!

Vă mulțumesc foarte mult!
Revendicați în mâinile lor, dar la al doilea exemplar, care va rămâne în Cton lor de către dumneavoastră semneze și data. Refuza - prin scrisoare recomandată. sumă destul de mare. Cred că ei vor vedea modul în care cererea dvs. detalierea. toate vor fi returnate. Documentele originale numai ei nu dau. Copii dogovlra, cecuri și cât de mult le-ați dat.

Pe măsură ce condițiile în tur și anume operatorul agent de tur nu trebuie să atingeți. În ceea ce pentru tine taolko politica de anulare în contractul semnat cu agentul de turism. Dacă totul este scris cum se spune, atunci ei au dreptate și că există mai mult, nici unul din afacerea ta. Tour operator nu are dreptul să-ți spun mediul de lucru cu o agenție de turism.

Eu lucrez în turism

Ediție de rețea «WOMAN.RU (Zhenschina.RU)“

Informații pentru agențiile guvernamentale (inclusiv, pentru Roskomnadzor) Contact: [email protected]