Află acum! Pentru a plânge dacă sunteți nemulțumit de serviciile unui medic stomatolog

Principalele condiții ale lucrărilor clinice stomatologice sunt excelente camere de echipamente tehnice și de nivel ridicat de servicii. Astfel, pentru a asigura siguranța la admiterea pacienților da set de îngrijire personală - cupa, șervețel, șorț și praf ochelari de protecție. Cu toate acestea, pacientul, contează în primul rând pe îngrijirea medicală calificată și vrea să elimine o durere de dinți. În cazul nerespectării acestei condiții, el are dreptul de a merge la tribunal ...

Ei au fost nemulțumiți de serviciile unui dentist? Se plâng!

Dentist - acesta este un medic, o întâlnire pe care nimeni nu poate scăpa. Dinți nevoie, mai devreme sau mai târziu pentru a „repara“. Dar ce se întâmplă dacă o nouă umplere a căzut după o lună sau ați scos dintele greșit? Potrivit experților, activitatea de medici dentiști, pacientii sunt nemultumiti de foarte multe ori. Dar, de regulă, la plângerile de prieteni nu se întâmplă. Dar vă puteți proteja drepturile tale!

Pentru a afla cum să facă acest lucru, spune Dmitry Lesniak, avocat Societatea pentru Protecția Drepturilor Consumatorului. Cele mai multe Rumyniyan pentru ingrijirea dentara merg la clinicile publice. Dacă sunteți sub tratament gratuit, apoi se plâng de calitatea proastă a lipsit de sens, considerata de multi pacienti. Dar acest lucru nu este cazul. Există câteva reguli care va asigura furnizarea de servicii de calitate.

Elena a apelat la clinica dentara publice: a vrut să pună sigiliul, elimina tartrul, tratarea gingiilor. Mă aștept să termin această lună, dar tratamentul se întinde pe șase luni. Dar doctorul nu a putut explica de ce într-adevăr toate procedurile nu pot fi efectuate mai repede.

Dacă credeți că durata tratamentului este strâns, adresați-vă medicului dumneavoastră pentru a explica ce este conectat. Poate că veți fi de acord cu argumentele sale. În cazul în care nu există argumente rezonabile atribuie pe cale orală, o perioadă de timp în care doriți să completeze toate operațiile de manipulare. În cazul în care nu a reușit să îndeplinească medic, contactați o plângere scrisă la șeful instituției medicale.

Același lucru este valabil și pentru o clinica dentara comision. Necesită dezvoltarea unui plan de tratament. Nu uitați: este făcută în mod gratuit. Asigurați-un plan, medicii nu ar fi în măsură să întârzie procesul de a scoate din tine cât mai mulți bani posibil, în mod specific. Desigur, există situații de urgență, de exemplu, trebuie să eliminați în continuare. Dar regimul general de tratament, trebuie să știți inițial. Dar, în cazul în care perioada de tratament a contractului stipulat în mod clar, aveți dreptul să ceară o penalitate de întârziere.

Irina a făcut protezare în clinică dentară obișnuită. Când lucrarea a fost terminată, sa constatat că dinții și gingiile durere insuportabil. La sfatul unui alt medic a relevat: în timpul tratamentului au fost făcute de greșeli grave.

Actiunile tale. Nu va avea nevoie de expertiză, evaluează tratament. Cu toate acestea, problema este că, de fapt, în țara noastră nu există nici o examinare medicală independentă. Există agenții guvernamentale care sunt suprasolicitati, acolo coadă de întins de ani de zile. Puteți pe propria cheltuială, să se aplice instituțiilor de experți stabilite în cadrul Asociației Stomatologi.

Sau în profil educațional facilitatea de sănătate dentară (de exemplu, școala medicală) și le convinge să facă un examen. La Moscova, este posibil să se aplice Comisiei orașului pentru proteze dentare de calitate. Rezultatele examenului pentru a merge la tribunal.

O altă opțiune - a scrie o plângere la departamentul teritorial Roszdravnadzor. Aceasta este baza pentru o inspecție neprogramată a instituției medicale, astfel încât să învețe intențiile, ghidul stomatologicheskoykliniki. cel mai probabil preferă să se stabilească eroarea.

În orice caz, Roszdravnadzor obligat să răspundă la plângerea dumneavoastră în termen de o lună, iar dacă acest lucru nu rezolvă conflictul, aveți nevoie pentru a merge la tribunal. Când este vorba de stomatologicheskoyklinike privat. consultați manualul, care în sine trebuie să facă o examinare de serviciu și de a elimina revendicările. Denied? Apoi, instanța de judecată.

Nicholas a vizitat dentist privat. De fiecare dată când a fost dat de credit și ordine de numerar, iar el plătește pentru serviciile. Dar, în cele din urmă sa înrăutățit doar starea dinților. Cu toate acestea, faptul de a merge la medic pentru a dovedi nu este posibil - documentele sunt prelucrate incorect.

Actiunile tale. Când primul apel la medic, chiar și pentru consultare, insista asupra unui contract în scris, cu o descriere a planului de tratament menționat mai sus, precum și suma specifică va fi obligat să plătească.

Dacă lucrați în fața tratamentului dentar ar trebui să fie crescută, toate manipulările sunt efectuate numai cu acordul dumneavoastră scris că un acord adițional la contract. Este o garanție că veți fi în măsură să dovedească faptul că tratamentul în clinică.

În ceea ce privește plata este confirmată, atunci ar trebui să dea un cec, nu o chitanță sau de credit și ordine de numerar. Ia-o verificare la data plății și nu „mai târziu.“ Asigurați-vă că a fost desemnată o organizație la care ai aplicat, mai degrabă decât o companie cu un nume fictiv ciudat. În caz contrar, în cazul în care nu va fi în măsură să dovedească faptul că ai luat banii.

Actiunile tale. Garanția pentru tratament stomatologic conform legii trebuie să fie prevăzute în contract. Cu toate acestea, legea nu reglementează durata perioadei de garanție. Clinica se poate specifica această perioadă - timp de o oră. Sau zero zile. Nu va fi o încălcare. Slab, în ​​cazul în care contractul este scris, „garanție de calitate“ sau „garanție pentru tratament.“ Avem nevoie de cifra exactă - spune, „o garanție de un an.“