Actuala poziționare a bunurilor și serviciilor

Marketing și branding - nu științifică în sensul convențional, este o combinație de experiență, cunoștințe și intuiție. Și doar un singur comerciant care face modelul său de mișcare bunuri pe piață, pentru a ajunge la mai mult de un salariu mare.

Dar să revenim la poziționarea bunurilor și serviciilor. Destul de ciudat, este un lucru destul de simplu. Și, se pare că, din acest motiv nu este ușor pentru marketing pentru a crea. După cum se știe, poziționarea - este căutarea pentru diferențele unice ale unui produs sau serviciu de la competitori, în reprezentarea consumatorului. Utilizați 5W instrument. Ce (Ce), Cine (cine), ce (de ce), În cazul în care (unde), Atunci când (Când) - cinci întrebări pe care ar trebui să „solicite“ produsul sau serviciul dvs. pentru a face un pas spre poziționare competentă. „Ce“, „Cine“ și „De ce“ se află în top cinci. „În cazul în care“ și „Atunci când“ este utilizat în cazul în care produsele au o utilizare de către specificul locului sau de timp, sau în cazul în care aditivul este important să se creeze diferențe față de competitori. Dacă nu ați făcut de poziționare pentru produsele sau serviciile lor, atunci cred meu peste zece ani de experiență - muncă 5W. Pur și simplu răspunde la primele trei W, așa că ai o explicație simplă și clară a „de ce“, „cine“ și „de ce“ trebuie să cumpere ceea ce face.

sfaturi cuplu. „Cine“ - nu este necesar și nici măcar recomandabil descrierea sociodemografic de cumpărători. Este 5-7 cuvinte care descriu clienții dvs., astfel încât, chiar familiarizat cu oamenii de marketing spun - da, știu despre ce vorbesc oamenii. „De ce“ este adesea cel mai important în acest „troica“. Ceea ce are nevoie de exact pentru a atrage clienții către produsul? De ce este imposibil de a găsi pe ceilalți? „Ce“, destul de ciudat, nu este doar o descriere a produsului sau serviciului, aceasta este o indicație a caracteristicilor lor unice. Nu este Fusion Power Gillette, și „sistem de ras Pyatilezvennaya cu o bandă de lubrifiere, a șasea lamă de pe verso și vibratorii realizate din plastic.“ Această formulare ajută pentru a vedea diferența de „sistem Chetyrehlezvennoy cu bandă, a cincea lamă de ungere pe verso fără vibratoare realizate cu elemente din metal» (Schick Quattro).

Dacă descrierea de 5W similar realizate pe același sistem ca descriere a concurenților, este necesar să-l modifice. Trebuie sa realizeze unicitatea! În caz contrar, va fi clar de ce clientul este tine. Se întâmplă ca diferențele pot fi găsite doar într-unul din W. E în regulă, nu vă faceți griji - în lume sunt atât de multe bunuri și servicii similare, care chiar și o diferență poate face să vă unic.

Poziționarea actuală a bunurilor și serviciilor - nu este doar o descriere a produsului. Într-un complex, de comunicații aglomerat și bunuri din China lumea poate fi foarte bine că nu aveți unicitatea necesară. Ce să fac? Aruncat o afacere și caută ceva nou? Nu, uita-te la poziționarea mai largă. Vă oferim patru întrebări, răspunsurile la care va contribui la crearea de poziționare, chiar și în provocator „mediu“:

1. Cine sunt clienții noștri?

2. Ce le oferim?

3. Cum putem livra această propunere?

4. Cum putem stabili contactul cu ei?

Dacă ați făcut temele bine de 5W, răspunsul la primele două întrebări nu va provoca dificultăți. Al treilea și al patrulea ajuta pentru a găsi diferențele dintre ofertele dvs. de produse și metode de livrare de lucru cu cumpărătorii. Chiar dacă ceea ce aveți de oferit pe piață nu este diferită de oferta competitivă, dar utilizați un canal unic, tu - unic și demn de banii cumpărătorului.

În timpul mandatului său, eu sunt convins că aceasta este o abordare simplă a poziționării mai important producător de bunuri și servicii pentru a reuși. Pe de o parte, aproape nimeni nu este nedumerit de crearea de poziționare, bazându-se pe „poate această nevoie de piață.“ Cu toate acestea, simplitatea abordării propuse permite să difuzeze poziționarea departamentului de marketing sau de top management în jurul valorii de a crea un produs sau serviciu. Acest lucru înseamnă că taxa pe promovarea tuturor produselor lor.

Poziționarea corectă a bunurilor și serviciilor nu este mare lucru. Trebuie doar să vrei să o facă. Dar poziționarea unor instrumente de marketing sunt în mare parte supraestimate. Nu sunt un revizionist, și cred că cele mai multe din ceea ce marketing nu au nevoie doar, dar, de asemenea, extrem de important. Dar eu cred că ceea ce se întâmplă, uneori, înlocuirea cauză și efect interferează se dezvolta ca o teorie si practica de marketing. De exemplu, mulți dintre experții cei mai respectați în cadrul conferinței a dat exemple de poziționare unică Google, iPhone, YouTube și alte proiecte ca o dovadă de marketing și putere de branding. Fără îndoială, acest trio este un prim exemplu de toate, inclusiv de poziționare. Dar în poziționarea dacă cazul aici? Pot spune cu bun motiv că nu este un instrument mai bun decât o idee unică reală la baza produsului sau serviciului.

iPod, urmat de iPhone, a schimbat muzica de cumpărare prin intermediul sistemului de Internet. Eu însumi sunt un apologet gradul de utilizare a acestor două dispozitive, dar să înțeleagă că principalul lor avantaj nu este design-ul și culoarea albă, precum și faptul că au luat funcțiile de gestionare a muzicii și a datelor la nivelul următor. iTunes a devenit o interfață de model pentru bibliotecile multimedia și a făcut posibilă pentru a cumpăra potrekovaya muzică în loc să poalbomno așa cum a fost înainte de apariția acesteia. În ciuda faptului că Apple a marketing - genii de poziționare, înainte de apariția iPod din lume de produse au fost mai putin de doi la suta din oameni. Acum, cifrele au crescut considerabil. Poziționarea? Nu! O ofertă unică pentru cumpărător.

Chestia asta aș vrea să termin simplul gând. Dacă vii cu un produs sau serviciu unic, acesta va lucra drumul spre portofelul și inima consumatorului și clasa fără un logo sau de poziționare. Desigur, va fi mai ușor cu ei, dar fără să reușească. Dacă produsul este „la fel ca toți ceilalți“, atunci va trebui să plătească mult pentru numele, logo-ul si de marketing pentru dvs. „la fel ca toți ceilalți“, a stat pe raft. Criza dot i, omorând acele produse și servicii care sunt în curs „la fel ca toți ceilalți“ nu-mi pasă pentru a crea o selecție a unui număr de programe similare.

versiune de tipărit