Acțiunile de magazine online cum pentru a stimula cererea clientului

Orice proprietar de magazin online se confruntă cu întrebarea: Cum de a crește vânzările magazin, cum să facă astfel încât vizitatorii mei doresc să cumpere mai mult?

Desigur, puteți ridica cererea prin reducerea prețurilor de vânzare a mărfurilor decât concurența. Dar, pe de altă parte, nu sunt angajate în activități de caritate și nu doresc să lucreze la o pierdere?

În cazul în care cumpărătorul a „hrănit“ și începe să cumpere produsele trândăvind tale, este logic să se asigure că el a vrut să-l cumpere de la tine.

Este necesar pentru a trage coarda sufletului uman: acțiuni, concursuri, și există mai multe tehnici, care va împinge cumpărătorul dvs. potențial de cumpărare.

În acest articol, îi voi examina și arată exemple reale ale practicii sale.

Să începem cu Actiunilor.
Esența acțiunii - este câștiga sau de a lua niște cumpărător valoroase.
Acest premiu sau lucru pe care el va primi ca răspuns la o acțiune de efectuat. Notă cu privire la acțiunea de a efectua. Și în cazul dumneavoastră - este de a cumpăra bunuri în magazin.

Toată lumea vrea să obțină un lucru valoros „ca un cadou“! În timp ce toate sunt conștienți de faptul că brânza este liberă în vinderii, dar adânc în jos, fulgeră gândul - ce se întâmplă dacă am câștiga, nu știi niciodată etc. Și oamenii cumpara peste si peste din nou. Întrebarea este cum să permiteți accesul la fișier, astfel încât cumpărătorul a dorit să ia parte la ea?

Este important să se gândească la ceea ce grupul de client pe care doriți să ridice? Bărbați, femei, copii, persoane în vârstă, tineri? În funcție de vârsta și sexul ar trebui să se concentreze acțiunile și condițiile din ei.

De exemplu, vara în magazin pentru livrarea produselor am fost o acalmie. Este ora de început pentru vacanțe. Clienții start lent pentru a cumpăra bunuri - toată lumea a plecat pe mare și grădină. Sarcina acțiunii, am venit cu - pentru a se asigura că valoarea medie a crescut de verificare. Am știut foarte bine că, dacă am pus niște premii de valoare - această acțiune va produce nici un rezultat. Oamenii au alte griji. Apoi am decis să încerc să „trage“ pentru atenția umană și a lansat acțiunea „Race to the Top“. Sensul acțiunii a fost că fiecare 7 cumpărătorii care vor fi în măsură să colecteze suma maximă de achiziții pe lună, primesc un premiu garantat - un televizor portabil.

Am făcut, de asemenea, modificări la motor logic magazin, astfel încât orice cumpărător înregistrat după intrarea în site-ul va fi capabil de a vedea ce poziție premiul se bazează pe valoarea de achiziție pentru luna curentă. Mesajul a fost după cum urmează (exemplu): „Dragă Domnule Smith, sunteți pe locul 8, după cumpărături pentru luna curentă în valoare de 2670 grivne. Pentru a merge la locul 7 - trebuie să achiziționeze bunuri în valoare de 240 de grivne ".

Mai mult decât atât, magazin rapid de urmarire toate achizițiile, și arată textul generat, acesta este pentru client bazat pe construite „on the fly“ rating shopping toți cumpărătorii.

Bineînțeles, clientul a văzut că a lăsat destul de un pic, și a încercat să cumpere bunuri, pentru a lua parte la acțiune. Următorul client după ce a intrat pe site-ul a văzut deja noile informații. La urma urmei, el a fost preluat de către client „Ivan Ivanovich“, în funcție de suma cumpărăturilor. A început cumpărături cursa între clienți. Mai mult decât atât anonim. Clienții nu știu care conduc lor timpurie, dar ar putea vedea dinamica schimbării în locul lor, în funcție de achizițiile de alți clienți. Ele ar putea ajusta poziția lor în clasamentul cumpărături cu ordinele lor!

Un alt exemplu interesant - mitingul dedicat important eveniment.

Înainte de acțiune, aș dori să se conecteze publicul de sex masculin, și el știa că oamenii mai repede și sunt mai dispuși să cumpere produse alimentare (vodca, coniac, delicatese) decât femeile (ne pare rău, doamnelor, dar este adevărat). Barbatii nu le place să meargă mult timp pe supermarketuri și magazine, motto-ul lor - vin. Am văzut la o dată cumpărat pe toate!

În ajunul Ligii Campionilor, am decis să utilizeze această opțiune. Esența acțiunii a fost după cum urmează: cumpărătorul magazin, ceea ce este adevărat ghici rezultatul următorului meci de fotbal al echipei noastre naționale - vor primi o cutie de bere ca un cadou. Singura condiție este ca acțiunile sunt implicate doar acei clienți care au făcut o comandă în magazinul on-line pentru suma de cel puțin sigur. Vă asigur că, în timpul meciurilor de fotbal, vânzările au mers în sus. Clienții care au făcut cu entuziasm ordine și previziuni pentru meciuri. Și având în vedere modul în care să nu prezică echipa noastră națională joacă - aproape toate prezicerile au fost greșite.
Deși un cumpărător ghicit corect cont și de a obține un premiu!

Acesta este un calcul de participare și o șansă în funcție de achiziționarea de la intrarea în magazin. De exemplu, dacă un client intră în magazin cu datele de conectare și o parolă, el vede inscripția: „Dragă Numele, suma cumpărăturilor dumneavoastră în ultima lună sa ridicat la 3000 UAH. Prin urmare, veți obține 3000 / (1 șansă pentru 1000 UAH.) = 3 șansă de a câștiga marele premiu. "

Desenul din webcast

Broadcast trage pe Web

Webcast a desenului de pe Internet - un argument puternic pentru sceptici care nu toate întotdeauna mulțumit - oameni pentru a vedea cum se întâmplă totul.

Ce premiu este mai bine de a alege pentru o astfel de acțiune? Desigur, dacă ați vinde produse alimentare de câine, un premiu sub forma unui nou jeep - mai degrabă apanajul marilor corporații sau companii.

Pentru o societate locală, în cazul în care am fost implicat în suport de informații de patru stocuri, am fost la pregătirea datelor pentru desen 4 masina Renault. De la mine Vreau să rețineți - nimeni nu este absolut interesant de a falsifica și a manipula datele. În companiile mari, ea pur și simplu nu au nici timpul și nici înclinația. Așa că am întotdeauna dorm bine. -)

Efectuarea tragerii la sorți Reno

In cazul tau, premiul trebuie să fie important, arata bine și potrivite pentru toate tipurile de cumpărători. Cu cat mai multe dorinte de acoperire ale cumpărătorilor (dorința de a avea acest premiu), cu atât mai multe șanse ca magazinul dvs. va achiziționa.

În cazul în care bugetul este parts foarte mici, cele mai bune performanțe de un premiu mare și o mulțime de premii de stimulare. În acest caz, clienții vor primi emoții pozitive, atunci când primesc un cadou.

Cum altfel poate stimula cererea consumatorilor, în plus față de deținerea de acțiuni?

Ce altceva citește din „Cum se deschide un magazin online?“

Nu este întotdeauna necesar să se aibă premii pentru a forța cumpărător pentru a face o achiziție. Puteți să-l împinge pur și simplu să cumpere. Cum de a face acest lucru?

Păstrați o listă de zilele de naștere ale clienților înregistrați în magazin. În ajunul zilei de nastere client care vine doar trimite clientului o scrisoare de felicitare și subtil mi amintesc. De obicei, trimite o scrisoare semnată de către managerul de magazin, nu un funcționar mic. În acest caz, clientul va simți importanța sa pentru magazin!

Puteți oferi reduceri pentru clienții care doresc să comande în fața ziua ei fericit.

Puteți urmări istoricul ordinelor clienților, în cazul, în cazul în care clientul adaugă un element în coș și nu le scrie - să încerce să trimită un e-mail prin care sunt informați despre încă păstrați-l o pre-comanda și gata să ajute cu achiziționarea, dacă el a avut probleme.

Nu uita despre trimiterea de noi produse. care a intrat în magazin. Mai ales de actualizări! Și dacă aceste tendințe sunt descrise în magazin cu fotografii și comentarii - aceasta va crește șansele de o achiziție pentru potențialii cumpărători.

De asemenea, poate include un abonament la modificări ale prețurilor materiilor prime. Acest pas va permite clientului pentru a ține evidența modificărilor de preț de pe site-ul dvs., în cazul în care produsul pe care el vrea să fie prea scump pentru el, iar utilizatorul este dispus să aștepte.

Alte noi modalități suplimentare pentru a crește cererea în magazin on-line.

Aș dori să menționez despre popular mod de a ascunde circulația mărfurilor în magazin.

Rating-ul mărfurilor cele mai cumpărate - permite să atragă atenția clientului pe cele mai populare produse. Din punctul de vedere al clientului: „În cazul în care o mulțime de oameni cumpără aceste produse, atunci ele sunt un bun“ de intrare a unor astfel de mărfuri în listă vă permite să crească vânzările și să accelereze alegerea cumpărătorului.

Exemplu revizuirea în catalog Yandex Market

În încheierea articolului său, aș dori să se constate că creșterea cererii de cumpărători în magazinul on-line este posibil cu mai multe „atacuri“ din diferite părți. Folosind o serie de sfaturi oferite, va fi capabil de a reuși. Principalul lucru este ideile și ingeniozitatea. Nu te repeta, cred că opțiunile tale!