5 moduri cum să facă o impresie bună pe clienții potențiali

Pregătirea unei întâlniri de afaceri - timp obligatorie, și chiar face sau rupe. A doua șansă de a face o impresie bună, nu este. Dacă în această etapă, un potențial client sau partener pierde credibilitatea tine sau de interes, pentru a repara ceva este deja foarte dificil.

Faceți o impresie puternică: misiune posibilă?

Utilizatorii vor fi introduse la celălalt printr-o 1/10 dintr-o secundă după ce s-au întâlnit. Reacția acestui inconștient, ceva de genul instinct animal. Este scris în ADN-ul din timpurile preistorice, atunci când oamenii iau decizii, pe care depindea viața sau moartea.

Utilizarea activă a instrumentelor de evaluare umane tipice a relației personale. In afaceri, sunt utilizate unitățile sale, precum și capacitatea de a convinge de lucru pe portofelul lor. Clienții și partenerii, „ciugulească“ pe imaginea unui succes și să se simtă mai credibil decât concurenții săi.

Ghidul „Cum să impresioneze“

Prima întrebare: cum să facă o impresie bună. Relații de afaceri nu sunt limitate la documente numai semnarea. Înainte de aceasta, trebuie să treacă prin etapa cea mai dificilă - de a face o prima impresie buna. Aici sunt cinci sfaturi simple pot ajuta, pe baza observațiilor de lideri de afaceri.

1. "Eu sunt Superman!"

Trucul este simplu și funcționează impecabil. Pentru a face o impresie puternică. aveți nevoie pentru a profita la maximum de superioritatea. Și gândul „Eu sunt Superman“ - codul succesului. Mai precis - primul pas pentru un serviciu bun.

Noi oferim simt Superman. Tot ceea ce este necesar - să pozeze pentru el. Și nu am luat-o razna, acesta este un element important în „învățare“ cum să impresioneze. O astfel de poziție a corpului menționat ca „putere“: cap mare, postură dreaptă, picioarele latimea umerilor. Pose are o corelație directă cu chimia corpului: scade nivelul de cortizol si cresterea nivelului de testosteron. Ca rezultat, te simți încrezător.

Atunci când o persoană se simte puternic, acesta este exprimat într-un complex „emoții + fizica.“ Prin atitudinea schimbă modul în care el stă, plimbări și discuții. Și, după cum mintea poate schimba starea fizică, iar organismul este capabil să stabilească direcția creierului. Deci, înainte de a întâlni un client important, practica propria lor versiune a „poziția de putere“.

Practica propria lor versiune a „poziției de putere“ - este cheia pentru o încredere hrănire tine si afacerea ta.

Asigurați-vă impresia dreptul pur și simplu, în cazul în care pregătirea unei întâlniri de afaceri este efectuat corect.

2. „valiza de așteptare“

Antreprenorii de succes sunt gata pentru orice, care poate ajuta să facă o impresie bună. Aceasta este una din situațiile: „Acum câțiva ani, am plecat tocmai întâlnirea și a revenit la biroul unde managerul de afaceri, care a fost însoțit de compania mea ma sunat. El a cerut să se întâlnească imediat. În timp ce mulți s-ar fi pierdut capul, am scos de pe bancheta din spate a mașinii geanta mea „doar în cazul“. Această poziție a salvat set figurat de viață de multe ori mi.

Ce este?

· Aparatul de ras si de ras crema

· Preparate pentru îngrijirea părului

· Curat, cămașă călcată

3. „Să ne!“, Sau salut pe șablon

A nu se confunda acest punct cu teren lift. Felicitare ar trebui să fie la fel de caldă și pozitivă. Ar trebui să se concentreze asupra ei înșiși și nu pe de afaceri. Pentru a face o impresie bună. suficient pentru câteva propoziții.

2. Localizați punctul de contact cu clientul.

3. Lauda sau spune ceva pozitiv (de exemplu, „vreme și în zilele noastre, nu-i așa?“).

4. Completați întrebarea despre el sau ea pentru a stabili direcția de conversație.

„Bună ziua Oleg, numele meu este Vladimir. Sunt atât de bucuros că Victoria ne-a introdus unul de altul. Am fost prieteni mari, atunci când ea a început să lucreze în Digitalux. Cum te cunosc? "

Scopul modelului este de a gestiona primul minut al dialogului. Provocarea de a face o impresie bună și de a scăpa de anxietate. Atunci când prima vioara cu voi, noi vă cere direcția conversația, și, prin urmare, nu este nevoie să se uite în sus cuvinte. Conversație se transformă, organic și lipsit cu pliuri stangacia primul contact cu un străin.

4. Concentrarea pe limbajul corpului tau.

Pe exemplul „ridică de putere“ pe care le-am menționat, limbajul corpului este cheia nu numai imaginea, ci și pentru modul în care alții te percep.

Într-un studiu de Friedrich Platz și Raynharda Kopitsa de la Universitatea de Muzică din Hanovra, au examinat reacția inițială a oamenilor la ieșirea violonisti clasice. Surprinzător, impresiile lor inițiale nu au fost formate de îmbrăcăminte sau de date externe. In schimb, ei au fost puternic influențate de limbajul corpului. Dacă violonistul a dat din cap publicul cu pași mari cu încredere la locul său și sa așezat relaxat, percepută lui sau ei mai bine.

Pentru a utiliza limbajul corpului in avantajul tau ca violonist șef, amintiți-vă aceste sfaturi simple:

Păstrați spatele drept, chiar și atunci când ședinței. Cocoșat dă impresia că ești timid și nesigur.

Folosiți-vă pe mâini când vorbești. În cursul conversației, folosind gesturi, vă relaxați memoria care vă permite să construiască o conversație simplă.

Ajusta corpul persoanei cu care comunicați. Acest lucru va arăta atenție.

Utilizați un control strâns, tremura mainile. Cercetările arată că o strângere de mână fermă stimula mai multe tranzacții.

5. Locul de întâlnire

Există două avantaje de a întâlni într-un restaurant. În primul rând, tu și potențialul clientul va fi într-o stare relaxată, pentru că întâlnirea va avea loc într-un loc în care amândoi se simt confortabil. Acest lucru va reduce stresul și de a crea o atmosferă de lumină. În al doilea rând, consumul de alimente și băuturi în timpul negocierilor care au condus la o înțelegere mai bună.

Într-un studiu efectuat Lakshmi Balachandra „Harvard Business Review“, ea a constatat că „oamenii care au purtat discuții în restaurante, încheiat la 12% din tranzacții, în timp ce cei care au purtat discuții pentru o masă într-o sală de conferințe pentru 11% mai multe tranzacții [ decât cei care nu au făcut acest lucru]. " De ce se întâmplă acest lucru? Cercetările sugerează că limbajul corpului ar putea fi raspunsul din nou.