26) Conflictele în sfera spirituală a societății (conflicte religioase)
Conflictele din domeniul spiritual sunt foarte diverse. Cele mai frecvente și mai grave dintre acestea sunt conflicte religioase, conflicte în sfera artei, precum și conflicte ideologice. Principalele manifestări ale acestor conflicte este Xia :. Discuția, critica, persecutarea dizidenților, etc. Cea mai frecventă și severă formă de conflict spiritual este o luptă ideologică.
Managementul conflictelor în domeniul relațiilor spirituale pref-lag toate activitățile legate de predicție, pre-avertismente legate, de control și de soluționare a conflictelor. Managementul conflictelor spirituale Procesul-SE ar trebui să ia în considerare faptul că aceste conflicte afectează adesea cultura oamenilor, tradițiile și obiceiurile lor, ceea ce le face deosebit de acută și prelungită ha rakter. Soluționarea acestor conflicte este posibilă numai pe baza respectului reciproc imnogo pentru valorile culturale și naționale, recunoașterea dreptului fiecărui popor de cultura.
27) Conflictele constructive și distructive
Pentru conflictele distructive se caracterizează prin faptul că:
1) Eforturile care vizează distrugerea părților.
2) Participanții reciproc obiective exclusive.
3) reacția procedurii nu este definită și convenită.
Un exemplu tipic al conflictului distructiv la nivelul corpului - o luptă. La nivelul minții - un scandal. La nivelul de inteligență - o dispută. În lupta toată lumea vrea să distrugă corpul unui adversar. Scandalul - o stare mentală. În disputa - o imagine a lumii.
Pentru un conflict constructiv se caracterizează prin faptul că:
1) eforturile pentru ambele părți de distrugere, precum și crearea.
2) Scopul participanților total.
3) reacția procedura definită și convenită.
Un exemplu tipic de conflict constructiv la nivelul corpului - un duel. La nivelul minții - showdown. La nivelul de inteligență - o discuție. Într-o mână duel încercând să afle cine este mai puternic sau care tehnica si tactici sunt mai eficiente. În timpul showdown determină cine are dreptate și cine este greșit. În timpul discuției - care este mai inteligent sau a cărui imagine a lumii mai aproape de adevăr.
Și, în ciuda faptului că, în timpul partea constructivă a conflictului, desigur, să încerce să distrugă ceva într-un partener (de exemplu, în dezbatere - partener deziluzie), dar ele fac acest lucru cu numărul total de acord scop constructiv și în conformitate cu normele convenite. (Apropo, regulile - un contrast luminos la constructiv din conflictul distructiv).
Structurale (funcționale) conflicte conduc la luarea deciziilor informate și să contribuie la dezvoltarea relațiilor reciproce. Următoarele conflicte funktsionalnyeposledstviya de bază pentru organizarea:
Problema este rezolvată într-un mod care să se potrivească tuturor părților, și toată lumea se simte implicată în soluția sa.
Comună de luare a deciziilor mai rapid și mai bine puse în aplicare.
Părțile să dobândească experiență de cooperare în soluționarea problemelor controversate.
Practica de soluționare a conflictelor între manageri și subordonați distruge așa-numitul „sindrom ascultare“ - teama de a exprima deschis opinia lor diferit de opinia pozițiilor de conducere.
Îmbunătățirea relațiilor dintre oameni.
Oamenii opresc să ia în considerare existența unor diferențe ca fiind „rele“ întotdeauna duce la consecințe rele.
Destructive (disfuncționale) conflicte împiedică interacțiunea eficientă și decizia resheniy.Osnovnymi consecințele disfuncționale ale conflictelor sunt după cum urmează:
, relațiile concurențiale neproductiv între oameni.
Lipsa de angajament de cooperare și relații bune.
Prezentarea adversarului ca „dușman“ al poziției sale - doar ca un negativ, iar poziția sa - ca un mod exclusiv pozitiv.
Reducerea sau încetarea completă a interacțiunii cu partea opusă.
Credința că „victoria“ în conflict este mai important decât rezolvarea problemei reale.
Resentimentele, frustrare, starea de spirit rău