20 de întrebări care trebuie luate în considerare pentru a evita probleme atunci când proiectarea site-uri web

Înainte de a începe lucrul cu clientul de pe site-ul proiectului, în special cu privire la lansarea noului site. trebuie să înțeleagă pe deplin amploarea proiectului și faptul că se așteaptă să primească proprietarul site-ului. Mult mai ușor să coordoneze funcțiile și procesele ale site-ului pe baza politicilor corporatiste și preferințele personale. Dar avem de a face clientul (și, uneori, chiar și dvs.) să se concentreze pe nevoile și scopurile site-ului utilizatorului. Izolarea majore cerințele și obiectivele, de asemenea, contribuie la limitarea răspândirii limitelor proiectului în viitor.

Cei mai mulți clienți nu înțeleg partea tehnică, astfel încât acestea au dificultăți cu faptul că ar explica ceea ce doresc. Puteți crea o listă de întrebări pentru ei, și ei vor fi capabili să-l umple. În acest caz, ei nu vor avea sentimentul că te simți obligat să cunoască clădire site-ul lor. În cele din urmă, că este ceea ce el te plătește, nu?

Cum pentru a evita problemele la proiectarea unui site web

Pentru a putea să înțeleagă ce vorbesc despre, am compilat o listă de 20 de întrebări pe care ar trebui să ceară mai întâi la proiectarea unui site web. Aceste întrebări sunt concepute pentru a obține clienții să se gândească la ceea ce este nucleul muncii lor, că ei sunt diferiți de ceilalți, și despre clienții lor. Ei au posibilitatea de a formula ideile lor și a le vedea în fața lui. Și va ajuta să obțineți o reputație ca un bun ascultător, și nu este, de asemenea, prea mult.

Lista de întrebări va fi util pentru agențiile mici și designer independent, colaborarea cu companiile mici și mijlocii. Am folosit, de asemenea, această listă și companii mari. Acest lucru a contribuit la accelerarea procesului de la bun început. Cu aceste probleme ar trebui să înceapă, răspunsurile trebuie să fie primite înainte de estimările totale de costuri și domeniul de aplicare a proiectului.

Pentru unii designeri răspunsuri la aceste întrebări pot fi un motiv pentru a renunța la perspective. Uneori este mai bine să nu ia în proiect, dacă este clar că va fi problematică.

Cel mai bine este de a pregăti întrebări în funcție de caracteristicile individuale ale fiecărui client. o serie de probleme pentru unii clienți pot fi eliminate în același timp, iar pentru altele sunt necesare. Dar cred că aceste întrebări, pe care vă propun, pentru a ajuta la inițierea propria bază de date a clienților întrebări

1. Cum ați descrie organizația / afacerea dvs. într-o singură propoziție?

Surprinzător, multe companii mici nu acorde atenție la această problemă. Ai nevoie pentru a le vizualiza în ordine, astfel încât să puteți crea un proiect holistică. În cazul în care clientul nu este în măsură să o facă, adică, un procent mare de probabilitate, că rezultatul este un site care nu are idee generală, și fără accentele necesare.

2. Care sunt cele trei cuvinte care descriu organizația / afacerea dvs.?

3. Cum te simți diferit de ceilalți?

Jargon de marketing: „Care este propunerea dvs. de valoare?“ Ajuta-l pe client pentru a determina ceea ce este diferit de concurenta, si vei primi cea mai importantă idee care ar trebui sa fie folosit pentru prima dată. Dacă știi exact ce se alocă între companiile de specializare similare, aceasta va servi ca bază de încredere pentru site-ul Web.

4. Cum vedeți publicul țintă site-ul dvs.?

Acest lucru este pentru tineri? Sau oamenii de varsta mijlocie? Utilizatorii Confident Internet? Orientarea pe publicul țintă poate influența chiar și dimensiunea fontului și abordarea navigarea pe site.

O notă mică: opinia multor clienți despre publicul țintă al site-ului poate fi foarte diferită de realitate. Notă opinia lor, și, dacă este posibil, utilizați analizele dvs. pentru a verifica exactitatea lor, în cazul în care site-ul curent. Dacă acest nou site web, puteți obține o idee despre problema prin examinarea site-urile concurenților. Utilizați instrumentele bazate pe web, cum ar fi Compete.com.

5. Ce crezi, cât de mult timp petrecut de vizitatori pe site, în medie?

Această întrebare ajută la determinarea lățimii / adâncimea funcționalității structurii site-ului și de navigare a site-ului. De exemplu, în cazul în care site-ul este conceput pentru un anumit grup de utilizatori, să păstreze în minte ceea ce poate pentru a le atrage - acest lucru va contribui la creșterea traficului pe site. și, ca urmare, acestea vor rămâne pe site-ul mai mult timp. Din nou, verificați rezultatele analizei web, dacă este posibil.

6. Care este scopul principal al site-ului? Un secundar?

Mulți clienți doresc site-ul lor a fost despre tot și pentru toată lumea. Identificați scopul principal al site-ului, au stabilit direcția sa. Scopul - de a stabili contacte? Ceva de a vinde? Vizitator trece orice informație? Sau altceva?

7. Ați stabilit inițial patronii pe termen lung, sau o singură dată vizitează site-ul?

Cu aceste informații, va fi capabil de a ajuta clientul pentru a stabili dacă conținutul unui site adecvat pentru scopurile sale. Online Business Card este puțin probabil să provoace vizitatorilor o dorință de a veni din nou și din nou, pentru că nu va fi conținut pentru a schimba frecvent. Blog-ul actualizat zilnic va fi lipsit de sens dacă site-ul este conceput pentru abordări de unică folosință. Aceste întrebări vor demonstra profesionalismul si ajuta la atingerea obiectivului.

8. În cazul în care un vizitator petrece pe site-ul timp de 2 minute, el trebuie să vadă neapărat (3 lucruri în ordinea de prioritate a priorității)?

Această întrebare se referă la restricționarea răspândirii scopurile limitelor proiectului și definiție site-ului. Obțineți răspunsuri la acest lucru și câteva întrebări anterioare, ar trebui să aveți o idee clară a ceea ce este necesar site-ul din punctul de vedere al clientului.

9. Care sunt principalii competitori?

În timpul culegerii de informații vor fi utile să se uite la concurs pentru a vedea ce se utilizează și ce nu este utilizat în această industrie special. În general, trebuie să știți dacă vă poate garanta rezultatul, care va depasi site-uri de concurență, pentru care clientul va fi incredibil de recunoscător.

10. Ce site-uri vă place?

Ar fi util să știe cum să fie un site vedere al clientului. Ce funcții ar trebui să aibă, ceea ce ar trebui să fie structura, conținutul și design. Aproape orice designer cu experiență au existat ocazii când sa constatat că există un model al site-ului dorit, după ce au fost oferite zeci de opțiuni de aspect. Aflați mai multe despre aceasta în avans, și atunci nu va fi o durere de cap.

11. Ce site-uri pe care nu le place?

Pe de altă parte, oferind clientului posibilitatea de a vorbi despre ce site-uri nu-i place, știi ce ar trebui să evite. Multe din greu pentru a descrie ceea ce le place sau nu le place, atâta timp cât ei nu văd. Acum, ei au posibilitatea de a face acest lucru, și - pentru a obține informațiile necesare.

12. Există caracteristici speciale care trebuie să fie pe site-ul?

13. Ce te enerveaza cel mai mult atunci când site-uri web folosesc (în general)?

Dă clientului o șansă de a vorbi! Mai bine să învețe acum că el urăște ceva, decât atunci când este încorporat în design.

14. Există orice culori care nu folosesc?

Dacă vă identificați imediat cu schema de culori, te va salva de probleme în viitor. Nimic nu poate fi mai rău decât o șansă de a utiliza culorile de principalul concurent. Răspunsul la această întrebare nu poate fi subestimată.

15. Vei actualiza conținutul site-ului pe cont propriu?

Sugestie pentru experți: aveți nevoie de un sistem de management al conținutului. Nu ne gândim la dezvoltarea site-ului de pe platforma de tip Drupal, WordPress sau Joomla? Această întrebare va defini în cele din urmă limitele proiectului.

16. Atunci când un proiect ar trebui să devină operațional?

Acest lucru pare evident, dar este foarte important. Dacă știți cât de mult timp le-ați pus deoparte pentru proiect, acesta va ajuta să definiți termenii de bază de livrare, pentru a planifica și de a pune rezultatele pentru tine obiective - cu excepția cazului, desigur, sunteți cu adevărat profesionist.

De asemenea, locuri o anumită responsabilitate pe client. Cine nu a venit peste un client care nu a furnizat conținut în timp util sau nu a făcut modificările necesare, dar în același timp nu dorește să schimbe data de începere a proiectului?

Și nu în ultimul rând, clientul nu va avea nici un motiv să te sun în fiecare zi, pentru a vedea cum progresează de lucru.

17. Va exista o necesitate de a înregistra utilizatori și stocarea informațiilor pe site?

Sugestie pentru experți: dacă este necesară activitatea de bază de date? Cele mai multe proiecte cu componente și baze de date dinamice necesită mai multă muncă, și au înaintat mai multe cereri. Este necesar să se cunoască în prealabil, astfel încât mai târziu nu trebuie să se confrunte cu o grămadă de piese.

Acest aspect va permite, de asemenea, să vă asigurați că aveți aptitudinile necesare pentru a finaliza proiectul, și atunci nu trebuie să caute pe cineva care poate face acest lucru.

18. Cine ia deciziile-cheie pentru proiect?

Sunt sigur că mulți dintre voi această întrebare va provoca un zâmbet. Dar nu este nimic mai rău decât atunci când o decizie este luată de mai mult de o persoană (de exemplu, orice comision). Probabilitatea este mare că veți primi instrucțiuni care se contrazic reciproc. Prin urmare, este necesar să se stabilească, pentru care acesta va fi ultimul cuvânt, dacă opiniile sunt împărțite.

19. Ar trebui să existe o posibilitate de contact on-line cu tine prin intermediul unui formular web?

Pur și simplu, dar este atât de la sine înțeles că mulți clienți cred că nu trebuie să lucreze, și că este complet gratuit. Aranjați în avans.

20. Poate vrei ceva de adăugat?

„Să expunem tot.“ Unii clienți sufoca pur și simplu idei. Ei vor fi dificil să se ajungă la o decizie până când asigurați-vă că ați ascultat tot ce au de oferit. Mai degrabă decât lupta, le oferă posibilitatea de a comenta în prealabil.

Ce se întâmplă dacă clientul nu poate răspunde?

Dacă utilizați această sau o listă de întrebări similare în proiectele lor, ne-ar dori să știu cum pot ajuta în proiectele tale. Suntem, de asemenea, interesat în povești de groază despre cum nu a fost posibil pentru a obține răspunsuri la întrebări.

Noi nu am pierde nimic important în întrebările dumneavoastră? Poate că unele întrebări sunt de prisos?