10 moduri de a motiva clienții să părăsească comentarii pozitive
Review-uri - mega vânzări instrument eficient și acele companii care nu le iau în serios și nu sunt angajate în urmărirea lor, pierde o mulțime de bani. Puțini dintre noi, gândire despre cumpărare, nu ar merge Googling comentarii ale produsului selectat. Disponibilitatea de clienți pe site-ul companiei sau pe un anumit produs face sarcină ușoară pentru mulți dintre noi. Feedback-ul poate fi găsit dacă să aibă încredere în companie, cu bună-credință care se referă la clienții după achiziționarea - în etapa de întrebări, reparații sau garanție, care sunt argumentele pro și contra ale unui produs sau serviciu.
Și nu te duci în primul rând pentru feedback-ul vânzătorului în magazin, ai citit sau auzit de la prieteni care vorbesc de fapt despre produsul oamenilor obișnuiți. Deoarece compania care produce și vinde - totul este întotdeauna bine, pentru că în dezvoltarea sau fabricarea a petrecut o mulțime de efort și finanțe și sarcina sa este de a vă convinge să cumpere, și vânzătorii sunt motivate. Și chiar și bunicii noștri sunt, uneori, ne-a cerut să se uite pe internet pentru clienți să știe să aleagă bunurile din acești bani sau nu. Acest lucru, vedeți, este deja recunoscut. Prin urmare, feedback-ul este întotdeauna în preț și ei conduc :-)
Opinie - o emoție, opinia unui individ
Deci, 10 moduri de a motiva clienții să părăsească feedback-ul pozitiv pentru tine:
1 Nicio schimbare de percepție și realitate
2 pentru a furniza un feedback imediat după primirea mărfurilor
Este bine cunoscut faptul că obținerea achiziționarea mult-așteptata de arme, oameni care se confruntă cu lift emoțională, este în toane bune și îi cer să părăsească feedback cu privire la calitatea serviciilor este destul de dificil. Dimpotrivă, clientul va fi mulțumit de faptul că pretuiesti opinia sa și el este fericit să lase un sfat bun.
4 Lucrul cu feedback-ul negativ rapid
În cazul în care cumpărătorul lăsați feedback-ul negativ și sunteți la el nu răspunde, consideră că în calitate de client pe care l-au pierdut. În plus, alți clienți vor vedea cât de repede vă rezolvați situația și modul în care problema este rezolvată. Omul care a lăsat o recenzie negativă poate părăsi celălalt - un comentariu Vă mulțumim pentru răspuns rapid și soluția.
5 Formularul de comanda Usability
6 Tu mi - Voi
Cel mai simplu mod de a obține o revizuire pozitiv - aceasta, desigur, pentru a vă rugăm să clienților cadouri, bonusuri și reduceri. Cumpărătorul nu-i place să meargă la „debitor“ și a fost fericit să părăsească feedback-ul pozitiv despre afacerea ta.
7 pentru a ridica ratele
Suveniruri, haine cu logo-ul dvs., să prezinte nou-formatei către cumpărător, uneori va creste imaginea companiei tale si feedback pozitiv despre companie va cădea pe tine din abundență :-)
8 Îți place să-și vândă, și le place să se joace feste
fotografie 9 memorie
Fa-un concurs de fotografie interesantă tematice. Oamenilor le place să participe la diverse concursuri, multe interesante și plăcută va fi fata de companie. Astfel de concursuri foto pot fi efectuate pe o bază lunară, și pe oferirea de campanie pentru a oferi feedback pe site-ul companiei.
10 Concurență
Aranjați competiția pe tema „cea mai bună revizuire a lunii“, iar fluxul de feedback pozitiv nu durează mult.
În concluzie, aș dori să lase un mic mesaj pentru proprietarii de afaceri: respect clienții lor, să fie deschis pentru a comunica, motiva și încuraja cumpărătorii, să le facă fericit, și de vânzări, precum și feedback-ul pozitiv, niciodată nu încetează să te rog :-)
Cazul. Dezvoltarea site-ul și ddapp.biz promovare
Cauza promovarea de specialitate Centrul de san „- a crescut numărul de cereri cu 57%
- Vara Internet Marketing. 7 moduri de a pompa site-ul dvs., în timp ce altele se odihnească
- 10 cea mai tare serial de televiziune pentru reprezentanții de afaceri
- 10 cărți de afaceri utile pentru antreprenori
Obțineți rezultate din afacerea de astăzi Completați pe scurt