Vânzările la centrul de formare

Totul începe cu o bază de elevi

studenții de bază - este o listă a persoanelor care au accesat cursuri sau traininguri dumneavoastră. Acesta stochează nu numai detaliile de contact, dar, de asemenea, interesele și dorințele clienților, statutul lor în pâlnia de vânzare (rece, plumb, client, client regulat).

În funcție de nivelul de dezvoltare al școlii, elevii de bază poate fi realizată în diferite moduri: de la o revistă tradițională de hârtie (sau o versiune mai avansată a acesteia - Excel-plăci) într-o bază de date profesionale (CRM) pentru centrele de formare.

Când școala „maturizează“ pentru a finaliza lucrul cu clienții și înțelege că persoanele în vârstă trebuie să motiveze în mod constant și să invite noi cursuri, și anume să le transforme în vizitatorii obișnuiți - .. Este timpul pentru a alege pentru ei înșiși o bază profesional instrument de referință. Amintiți-vă cât de important este pentru manager la întreaga istorie de a lucra cu un student, un sistem de memento-uri cu privire la problemele actuale și, desigur, instrumentele de marketing pentru a atrage clienții la cursuri.

Programul este potrivit pentru centrul de formare forță de vânzare ar trebui să conțină cel puțin:

Dacă software-ul viitor va conține, de asemenea, un sistem de contabilitate a costurilor și facultatea de salarizare si de personal - cred că au acoperit nevoile tuturor departamentelor.

Live chat cu elevii este cel mai bun imediat după curs, starea de spirit este excelenta, iar atmosfera este propice pentru conversație. În acest moment, mult mai ușor să scrie în jos persoana pe cursul următor! Dar cum să comunice cu cei care nu mai merg la cursurile dvs.?

Oameni ca apeluri utile!

În cazul în care o persoană a mutat deja la cursurile dvs., atunci el este unul dintre cei care doresc să dezvolte - fără îndoială, el este clientul. Acum, sarcina este de a găsi un student adecvat pentru acest curs și să vină cu o promoție pe care a fost implicat cu plăcere și vă recomanda prietenilor: un cadou bonus, reducere.

Ce să spun?

Iată câteva exemple de dialog între centrul de formare și elev (salut politicos omis):

Centrul de formare: - Ai fost cu noi pe curs „engleză pentru începători“ în ultima lună. Voi continuați să învețe limba engleză acum? Student: - până când unul nu are timp pentru limba engleză, dar undeva într-o lună voi fi mai liber.

Vânzări în sine seturi Manager apeluri într-o lună.

Cei mai mulți oameni vor fi recunoscători pentru „kick magic“. Pentru că ei astfel încât doresc să se dezvolte, și le împiedică, de fapt, numai leneș, iar restul - doar scuze.

Manager de vânzări în Centrul de Formare

În cazul în care fluxul de apeluri de intrare și un administrator de mare este deja puternic încărcate cu locul de muncă, are sens să angajeze un manager de vânzări. Investiția va fi rambursat în 1-2 luni.

Cele mai importante centre de formare a da naștere la întreaga forță de vânzări de 4-6 manageri profesioniști, t. Pentru a. Înțelege că chiar și cele mai bune cursuri din lume nu va vizita dacă nu se rotească în mod corespunzător.

Principala greșeală prodazhnika

Mulți manageri de vânzări face aceeași greșeală în conversație cu clientul, ei cred că doar despre modul în care el ar putea vinde ceva. Persoana de la celălalt capăt se simte merge în defensivă. În conversație, este important să se țină minte gândul, „Cum putem ajuta un elev?“. În cazul în care cursurile beneficia de oameni, banii vor veni cu siguranță.

Instrumente de vânzare

Deci, pentru a stabili un centru de vânzări de formare ca de aer au nevoie de software-ul din dreapta cu un set complet de instrumente pentru vânzare:

consultații gratuite

Pentru directori și administratori de centre educaționale efectuăm consiliere gratuită individuale pe tema „Crearea unei echipe de vânzări în centrul de formare.“

Consultările au loc pe Skype la un moment convenabil pentru tine, durata de 20 de minute.

În timpul consultării, vom discuta următoarele întrebări:

• situația actuală din centrul de formare, ca bază este de lucru cu studenții;
• pentru a începe crearea de vânzări;
• în cazul în care pentru a găsi managerul de vânzări;
• Sistemul de motivare a managerilor de vânzări;
• modul de a face apeluri telefonice și planuri pentru modul în care să efectueze controlul managerului;
• Lucrul cu obiecții;
• tehnici de vânzare;
• Analiza rezultatelor.