Unified rețea „megafon“ - cum funcționează

Sparrow Hills din Moscova sau Piața Palatului din București pe grupul de monitorizare a personalului „Megafon“ vezi la fel - ca spațiul acoperit dens cu sectoare albastre. Acest lucru înseamnă - comunicații care rulează fără probleme. În mod similar arată orice alt punct în țara noastră, în cazul în care serviciile disponibile de „megafon“. Dacă una dintre stațiile de bază sau cu o parte a cablului de fibră optică vor apărea situații de forță majoră, experții l văd imediat pe monitoarele lor - va exista un sector de culoare roșie.

Toate cel mai mare operator acestei echipe celulare „Megafon“ este permis să se uite la câteva zeci de jurnaliști. Am fost câteva din afară, care au permis să se uite la lucrările cele mai recente inovații ale „megafon“ - Unified Network Management Center.

rețea centru de control unificat „Megafon“ este situat pe Insula Vasilievski - angajații înșiși consideră că este simbolic - nu departe de aici, în 1895 Alexander Popov a demonstrat pentru prima dată de radio de muncă. Un nou centru de control arată că este capabil să comunice, după 120 de ani.

Principalul ETSUS sala

Acest site este extrem de important. În general, Centrul este situat în două orașe - București și Samara - spune directorul infrastructurii sucursalei de nord-vest a companiei „Megafon“ Alexey Titov. - Zona „Est“ din Samara este angajat în Siberia, Orientul Îndepărtat și regiunea Caucazului. În cazul unor probleme la unul dintre centrele, toate de gestionare a rețelei de monitorizare și vor fi transferate celuilalt. Am verificat - timpul de tranziție este de 15 minute.

Locuri de munca Inginerie

Un an în urmă, fiecare filială regională a „Megafon“, pentru a rezolva probleme tehnice pe cont propriu. Acum există o oportunitate de a atrage profesioniști la nivel înalt și specialiști. Pentru a face acest lucru într-un singur centru de St Petersburg au unit forțele mai mult de 500 de ingineri de înaltă clasă. Unii angajați lucrează pentru noul centru, chiar a trebuit să își schimbe locul de reședință.

În fiecare zi, în rețea „MegaFon“ este mai mult de 13 milioane de tranzacții. Informații despre fiecare dintre ele intră în ETSUS. Aproximativ 4 000 dintre ei - eșec sau defecțiune, care într-o anumită măsură necesită intervenția specialiștilor. Pentru ca aceasta să fie la fel de rapidă și locurile de muncă eficiente sunt aranjate astfel încât să semene cu mai multe linii de apărare.

Primul rând pentru - de ultimă oră - ea ingineri care monitorizeaza absolut toate platformele si serviciile: trecerea de voce și mesaje SMS, IT-platforme, servicii de facturare, stații de bază și rețeaua de transport.

Sarcina inginer - pentru a evalua modul în care aceasta va afecta serviciului pentru abonat, - spune Elena Seregin, șef al ETSUS de management operațional și tehnic. - Pentru a ajunge la cauzele accidentului și, dacă este posibil, eliminarea de la distanță. În cazul în care doriți o intervenție mai calificată - informații sunt transmise la a doua linie.

ingineri de a doua linie a lucra într-un mod care amintește de programul de medici în spital - acest lucru în cameră, deoarece este întotdeauna de cea mai specialiștilor de calificare sunt. Se rezolvă cele mai multe probleme, și doar câteva cazuri, „du-te“ pentru specialiștii din linia a treia.

După cum arată practica, pentru a face față accidentelor la distanță este posibilă în 70% din cazuri. Restul de 30% la serviciul tehnic în regiuni. Și în timp ce angajații lor trebuie să ia instrumentul, pentru a obține într-un accident de mașină și eliminarea la fața locului. Acest loc poate fi orice: padure, munte, câmp sau stații de bază de la distanță în cazul în care combustibilul trebuie să fie livrate cu elicopterul. În orice caz, relația ar trebui să funcționeze.

Nu numai celulare

Angajații ETSUS mândru: de la ME au același centru, dar un pic mai mic. Deși același Ministerul de urgență „megafon“ situații care cooperează lungă și fructuoasă.

Directorul de infrastructură al filialei Nord-Vest a companiei „Megafon“ Alexey Titov