Taxa pentru diagnostic în timpul perioadei de garanție

Postat de Denis001:
Atunci cum explici asta?

și văd că sunteți un iubitor pentru a obține ași din mânecă?
și sunt inițial cu toate detaliile nu au putut explica?
în cazul în care o dată a scris că a apelat la OD cu plângeri cu privire la calitatea. atunci răspunsul ar fi unul.
dar dacă pur și simplu „glisează diagnosticul meu“ (bine dorit), apoi celălalt.
o întrebare - răspuns.

Postat de megaaxel:
Revendicările de calitate

Dacă formulat în acest fel, dragă Alex, o astfel de formulare nu corespunde cu litera legii. Problema ar trebui să fie reformulate pentru a „îndoieli cu privire la calitatea produselor sau a serviciilor.“ Și da, ai dreptate, unde să vină și să comande un „diagnostic“ - a intrat în conflict și mai mult cu respingerea plății acesteia. Aici ne jucăm pe faptul că nu avem nevoie de servicii de diagnosticare (și costul acestuia), trebuie să - pentru a risipi îndoielile cu privire la calitatea.
Și există două opțiuni - prima declarație că „îndoială“ și a cerut să efectueze un „control al calității“ (și numai apoi, după o invitație de a călători) în scris.
A doua opțiune - să pretind a fi un deschizător de staniu, face un diagnostic, să plătească bani pentru el (sau nu plătesc și de mers pe jos), și apoi, sau în afara instanței, fie pretensionarea sau în instanța de judecată, pentru a returna banii.

Costul serviciilor de diagnosticare de generator în Vologda - doar 750 de ruble.

Scump, avem de două ori mai ieftin.

Postat de Sludnov:
scump

Probabil, nu aveți un monopol asupra regiunii DO. Pe de abordare și o mai umană și umană. Și avem - peste tot locul în care picioarele sunt ieșită: articulațiilor CV scârțâia, hub-ul buzzed, minge scîrțîia freon scurgeri - primul „plătit Diagnostics“, apoi „nici o garanție“. Și prețurile. De exemplu, perepinovka ETAKS și cu schimbarea PIN - 7 sput. Sau, sa decis să comande a treia aprindere XL-cheie 10 850 freca. Eu spun ceva ce supa, băieți. Desfaceti monitorul mi arată prețul - este adevărat, imprimate 10 850 de ruble. Ca rezultat - comandate în Rolf-Khimki 1500 RUB. luând în considerare poștale.

Postat de megaaxel:
și văd că sunteți un iubitor pentru a obține ași din mânecă?
și sunt inițial cu toate detaliile nu au putut explica?
în cazul în care o dată a scris că a apelat la OD cu plângeri cu privire la calitatea. atunci răspunsul ar fi unul.
dar dacă pur și simplu „glisează diagnosticul meu“ (bine dorit), apoi celălalt.
o întrebare - răspuns.

Am vrut să spun pentru a diagnostica un exemplu al modului în care bat în suspensie, și așa mai departe. Când apelați DO susține întotdeauna că taxa de diagnostic excepția cazului în care există un caz de garanție detectată.
P.S. Nu este fotografiile mele apel la parlamentari.

Postat de Denis001:
a însemnat ca un exemplu de lovituri de diagnostic în suspensie, și așa mai departe. Când apelați DO susține întotdeauna că taxa de diagnostic excepția cazului în care există un caz de garanție detectată.

eGreyWolf a scris în mod corect de mai sus cum să conducă în mod corespunzător până la dealer pentru a evita plata pentru diagnostic.
lasa bunica plătit îndeplinește garanție.

astfel încât acestea (dealer) poate fi înțeles: a avut un diagnostic, cazul nu a fost o garanție, și ați refuzat să fie reparat la dealer-ul (sau chiar dacă sunt acceptate, nu contează).
în cele din urmă mecanicii trebuie să plătească un salariu (timpul lor este cheltuit) și atribuit-l MMC garanție nu va reuși, pentru că vii cu cuvintele „există ceva bate“, și nu cu afirmații care intră în sfera de aplicare a legii privind protecția consumatorilor.

Postat de eGreyWolf:
Dacă formulat în acest fel, dragă Alex, o astfel de formulare nu corespunde cu litera legii. Problema ar trebui să fie reformulate pentru a „îndoieli cu privire la calitatea produselor sau a serviciilor.“

te bukvoedstvuete, dar avocații în acest fel, ai dreptate.
Am cerut doar o linie de gândire, o alfabetizare juridică de 100% nu pretinde.

Postat de eGreyWolf:
A doua opțiune - să pretind a fi un deschizător de staniu, face un diagnostic, să plătească bani pentru el (sau nu plătesc și de mers pe jos), și apoi, sau în afara instanței, fie pretensionarea sau în instanța de judecată, pentru a returna banii.

calea vagă și nesigură, mai bine să nu facă acest lucru.

Formularea este mai consistentă cu litera Alexei a legii. Legea privind protecția consumatorilor (ZZPP) conferă consumatorului dreptul la o serie de cerințe, în prezența defectelor în produs sau serviciu (Art. Art. 18 și 29 ZZPP). Preambulul conține conceptul ZZPP lipsa de neajunsuri semnificative. Dar nu conține conceptul de calitate a produselor sau a serviciilor. Și mai ales nu conține noțiunea de „îndoieli cu privire la calitatea produselor sau a serviciilor.“ Și, în consecință, nu oferă utilizatorului nici un drept în prezența îndoielilor de consum. Prin urmare, dacă aveți un produs sau serviciu are un defect, este necesar ca permite ZZPP. Cu excepția cazului în îndoială, primul care le dezvolta, și apoi cere. Dacă doriți să risipi îndoielile cu ajutorul vânzătorului, artist sau producător, plata pentru serviciile sale.
Dacă într-adevăr într-adevăr doriți dealer pentru a „lua it“, atunci nu exprimă îndoielile sale la nimic, și declară cu încredere că există o lipsă de astfel. Doar amintiți-vă, că, în virtutea alin. 5, art. 18 ZZPP În determinarea cauzelor defectelor de către vânzător (producător), organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul trebuie să efectueze examinarea mărfurilor pe propria lor cheltuială.
În cazul în care rezultatul examinării mărfurilor se stabilește că defectele sale a apărut ca urmare a unor circumstanțe care nu îndeplinește vânzătorul (producător), consumatorul este obligat să compenseze vânzător (producător), organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul costul examinării precum și aferente comportamentului său costurile de depozitare și transport de mărfuri.

Postat de Arbit:
Formularea este mai consistentă cu litera Alexei a legii. Legea privind protecția consumatorilor (ZZPP) conferă consumatorului dreptul la o serie de cerințe, în prezența defectelor în produs sau serviciu (Art. Art. 18 și 29 ZZPP). Preambulul conține conceptul ZZPP lipsa de neajunsuri semnificative. Dar nu conține conceptul de calitate a produselor sau a serviciilor. Și mai ales nu conține noțiunea de „îndoieli cu privire la calitatea produselor sau a serviciilor.“ Și, în consecință, nu oferă utilizatorului nici un drept în prezența îndoielilor de consum. Prin urmare, dacă aveți un produs sau serviciu are un defect, este necesar ca permite ZZPP. Cu excepția cazului în îndoială, primul care le dezvolta, și apoi cere. Dacă doriți să risipi îndoielile cu ajutorul vânzătorului, artist sau producător, plata pentru serviciile sale.
Dacă într-adevăr într-adevăr doriți dealer pentru a „lua it“, atunci nu exprimă îndoielile sale la nimic, și declară cu încredere că există o lipsă de astfel. Doar amintiți-vă, că, în virtutea alin. 5, art. 18 ZZPP În determinarea cauzelor defectelor de către vânzător (producător), organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul trebuie să efectueze examinarea mărfurilor pe propria lor cheltuială.
În cazul în care rezultatul examinării mărfurilor se stabilește că defectele sale a apărut ca urmare a unor circumstanțe care nu îndeplinește vânzătorul (producător), consumatorul este obligat să compenseze vânzător (producător), organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul costul examinării precum și aferente comportamentului său costurile de depozitare și transport de mărfuri.

Ei bine. Cum de a contacta OD cu scârțâie și lovituri sale, etc.?
Ce spun? Plătit sau gratuit?

Postat de Arbit:
Dar nu conține conceptul de calitate a produselor sau a serviciilor.

Cei de la USP nostru (care ma sfătuit) cred că consumatorul nu este ceva care nu este nevoie de ceva „pentru a risipi“ în sine, dar, de asemenea, pentru a ajuta pe alții să facă același lucru. Consumatorii, cu „îndoieli cu privire“ lor are dreptul de a face apel la surse competente, variind de la vânzător, finisare Camera de Comerț, cu cererea, așa cum ați spus, „pentru a risipi îndoielile cu privire la calitatea“, sau pur și simplu cu afirmația privind calitatea (în cazul în cazul în care el a trebuit să te 100% sigur că a detectat eroare / defect / eșec, în opinia sa, nu există, și ar reduce semnificativ costul bunurilor de consum).

inclusiv formularea mea, și anume „îndoieli cu privire la calitatea corespunzătoare a mărfurilor vândute pentru mine,“ în legătură cu „prodavtsovoy“ verifica calitatea adecvată a mărfurilor - așa cum mi se pare mai precisă. Deoarece „Cererea de calitate“ - aceasta este ordinea examinării, următoarele după verificarea etapă.

Postat de Denis001:
Cum de a contacta OD?

Stimate Coleg Denis001. De asemenea, ați răspuns la mai multe persoane. Calea este spinoasă și mai ieftin pentru a obține bani plătit decât să nu încerce să plătească.

Dacă încă-l încercați:

Shareware două opțiuni:
- „word of mouth“ pentru o lungă perioadă de timp, cu accese de furie fălțuire ML hassle proprii și nu sunt garantate;
- „scris“, probabil, cu consiliere juridică pentru o lungă perioadă de timp și nu este garantată.
De exemplu, scrie vânzătorul (nu serviciul) litera sau ca el nu a fost cap de afis:

Stimate domnule Doe!

acte EXEMPLU:

Numărul, semnătura, întreg.

Și dacă am scris o astfel de scrisoare, va trebui să aștepte răspunsul în scris, de asemenea. În acest răspuns, cel mai probabil, te vor invita, dar diagnosticul plătit. Ceea ce le va răspunde, așa cum sa menționat mai sus, că retribuția serviciilor - este ilegală, un astfel de serviciu - asimilată cu solicitarea, care este de asemenea ilegală că astfel de propuneri sunt contrare legilor în vigoare și poate avea ca rezultat o responsabilitate administrativă. Cu alte cuvinte - in industria auto de diagnosticare constând A GARANTA nu aveți nevoie; Ai nevoie să efectueze controale de calitate din punct de vedere. Dacă totul este în regulă - și apoi mulțumesc lui Dumnezeu, dealer-ul făcut, Dostoievski și nimeni sau nimeni sau nimic nu ar trebui; Dacă, totuși, ai dreptate - chiar elimina deficiențele în cadrul condițiilor de garantare; în cazul în care OD sau orice altceva, „nenaproveryal“, și crezi că acestea sunt greșite, și există dezavantaje, sunteți dreptul de a cere examinarea pe propria lor cheltuială (rezultatele care vor decide cine plătește pentru el). O altă opțiune - să apeleze la un expert independent, dar aici, de asemenea, procesul nu este de trei linii, și nu zece.
Un alt avertisment, cred, importante: nu este necesar să se aplice CS și organizației, pentru a vinde o mașină. Sau - reprezentantul producătorului. Pentru că nu ai nici o pretenție cu privire la serviciile și calitatea mărfurilor.

De ce nu sunt garantate ambele opțiuni? Prin urmare, cum să rasa un „consumator“, chiar și doar în termenii - nu este mai dificilă decât „ratat“ într-o casă de amanet. Ca să nu mai vorbim de reglementările tehnice și reglementările interne și recomandările lor. Convinge „consumatorul“, de exemplu, ca leagăn și să se joace scaunul conducătorului auto - un element de design caracteristică a acestui brand auto! Și ce pot să spun?

Postat de Denis001:
Ei bine. Cum de a contacta OD cu scârțâie și lovituri sale, etc.?
Ce spun? Plătit sau gratuit?

Dacă sunt mai ușor, apoi la latitudinea OD. Verificați se presupune că a plătit sau de plătit.
Dacă Hoth este liber pentru a încerca, nu să-și exprime îndoielile și să nu cereți verifica. Pretinde ca exista un dezavantaj, și cererea corectată.

Postat de eGreyWolf:
rodavets obligat să accepte bunuri de o calitate necorespunzătoare

Calitate inadecvată și îndoieli cu privire la calitatea - sinonime?!

Postat de eGreyWolf:
Cei de la USP nostru (care ma sfătuit) cred că consumatorul nu este ceva care nu este nevoie de ceva „pentru a risipi“ în sine, dar, de asemenea, pentru a ajuta pe alții să facă același lucru.

Asta este corect. Risipeasca ceva pentru toată lumea, chiar și în cazul în care, în nici un fel. OD pentru 1000, CCI 500, unchiul Vasya pe sticla, cel mai bun prieten gratuit. Principalul lucru este de a crede DO. Sau instanța de judecată.

Adăugat după 6 minute

Postat de eGreyWolf:
inclusiv formularea mea, și anume „îndoieli cu privire la calitatea corespunzătoare a mărfurilor vândute pentru mine,“ în legătură cu „prodavtsovoy“ verifica calitatea adecvată a mărfurilor - așa cum mi se pare mai precisă. Deoarece „Cererea de calitate“ - aceasta este ordinea examinării, următoarele după verificarea etapă.

Care este regula de drept vânzătorul este obligat (a fost necesar) pentru a verifica îndoielile? Am o astfel de regulă nu este cunoscută. Judecătorii, crede-mă, de asemenea. Și ce un astfel de temei juridic care să garanteze poate necesita un control al calității? Citește n. 1 lingura. 18 ZZPP. Asta e tot ce poate fi revendicată în garanție. Este ceva despre control al calității. M-am uitat - nr. Controlul calității - este responsabilitatea vânzătorului, nu dreptul consumatorului. Te-a subliniat articol. 18 ZZPP, în virtutea căruia vânzătorul este obligat să accepte bunuri de proastă calitate, și nu la îndoielile tale ca. Mi-ar plasa OD trimis în condiții de siguranță și mi-ar fi pentru că a fost nimic. Acum, în cazul în care utilizatorul solicită, de exemplu, lipsa de hotărâre, atunci da. Și ia verificarea necesară.

Postat de Arbit:
o astfel de regulă nu este cunoscută

Dacă faci, bate de trei ori pe roata de drum rupt sau tras în joja capota, sau în picioare într-un blocaj în trafic motorul supraîncălzit - te descurci deja cererea explicită și garantată. Sunteți de acord?

Problema de a cere circa Denis001 mii, în mod convențional, fără defecte evidente în calitate.