Sugestia și kontrsuggestiya, tipuri și tehnici pentru a depăși kontrsuggestii

ideal de comunicare implică faptul că sursa percep în mod adecvat informațiile primite și răspunde într-un mod care este de așteptat de la el. Dar de multe ori se confruntă cu faptul că cuvintele și motivele înțeles greșit interlocutori. Uneori se pare că partenerul reușește să ridice unele bariere, iar informațiile transmise este pierdut sau blocat în aceste bariere. Este necesar să se afle originile și mecanismele de acțiune ale acestor tulburări.

În multe situații, oamenii comunică cu care se confruntă cu faptul că cuvintele sale, dorințele și intențiile sunt percepuți de companie distorsionate sau chiar pierdute. Deoarece pierderea și distorsionarea informației, există întotdeauna în procesul de interacțiune dintre oameni, acest fenomen a fost întotdeauna un interes de cercetători.

Una din explicația inițială a fost propusă de istoricul și psihologul român Boris Fedorovich cu piston. Prin studierea comunicării umane într-un context istoric, a ajuns la concluzia că inițial a apărut ca un mijloc puternic de influență (sugestie). Se înțelege că, dacă orice sugestie a fost eficace, persoana respectivă ar putea fi impuse gânduri și motivații necaracteristice. Prin urmare, ca un agent de protecție a apărut fenomenul kontrsuggestii, adică răspunsul pentru a asculta activ, având ca scop contracararea efectului. Se kontrsuggestiya și este considerată ca fiind cauza principală a barierelor de comunicare.

Evitarea expunerii la surse, evitarea contactului cu un partener, în care, în general, nici o comunicare devine imposibilă. Evitarea manifestată în cazul în care o persoană percepe tovarășul său cât de periculoasă în anumite privințe. Dacă este posibil, persoana în general shies departe de contactul (de exemplu, pur și simplu nu se ajunge la o întâlnire sau de întâlnire). În cazul în care comunicarea nu poate fi evitată, este folosit pentru a proteja nepăsarea, uita-te la o parte, o varietate de scuze pentru a nu mai vorbi.

BFPorshnev identifică patru niveluri de neînțelegere - fonetic, semantice, stilistice și logice. Toate cele patru niveluri de neînțelegere referitoare la definirea anumitor proprietăți ale mesajelor transmise, care ne permit să ia în considerare acest mesaj în „celălalt“ și, prin urmare, periculos. Definirea caracteristicilor unui „străin“ în mesaj, persoana este protejată - kontrsuggestiya funcționează, el nu înțelege.

nivel fonetic de neînțelegere. Fonetică neînțelegere poate apărea din diverse motive:

1. comunicator vorbește într-o limbă de neînțeles pentru noi (de exemplu, străine);

2. comunicator vorbește repede, vag, cu accent;

3. Dispozitivul folosește un context necunoscut sau gesturi nepotrivite sau gesturi prea active, și rapide.

Bariera fonetic, la fel ca toți ceilalți, funcționează automat. Este o apărare psihologică, care poate fi îndepărtată - în cazul în care este foarte important pentru a obține mesajul, atunci ne dăm seama orice, chiar discurs complet incoerent.

neponimanietakzhe semantic declanșat în mod automat în cazul în care procesul de comunicare interlocutorul nostru folosește de neînțeles pentru noi, în sensul cuvântului. Existența acestei neînțelegeri a barierei este determinată de faptul că cuvintele orice limbă sunt caracterizate de ambiguitate. În plus, „câmpul semantic“ de cuvinte în diferite persoane sunt diferite, ceea ce determină înțelegerea lor diferite.

Semantic neînțelegere poate apărea nu numai în termeni de cuvinte, ci și în ceea ce privește expresiile non-verbale. De exemplu, un nou angajat nu poate înțelege un gest al capului, în timp ce pentru un muncitor cu experiență, care cunoaște capul, gestul va avea un sens foarte specific. Astfel, pentru o înțelegere adecvată a oricărei comunicări necesită o anumită similitudine a câmpurilor semantice ( „tezaure“) comunicator și destinatarul.

Nivelul stilistic de neînțelegere apare în următoarele cazuri:

1) când dispozitivul în discursul său încalcă regulile de structură a frazei (în acest caz, putem percepe o persoană ca fiind insuficient de știință de carte, iar consecința ar fi să nu aibă încredere informațiile de ieșire de la el, și incapacitatea de a găsi sensul în ea);

3) în pereuslozhnenii stil (cu o mână ușoară de profesor la Universitatea din Moscova DM Perevoshchikova de la mijlocul secolului al XIX-lea în limba română a intrat în idiom „limba pasăre“ pentru a descrie termenii de vorbire supraîncărcată și semnificația pană de curent a expresiei, și deci de neînțeles. Unii oameni folosesc „limba pasăre“, pentru a căpăta o importanță crescută).

Nivelul Logic de neînțelegere este rezultatul respingerii unuia dintre participanții la logica de comunicare și argumentele celeilalte. În cazul în care o persoană, din punctul nostru de vedere, spune sau face ceva în contradicție cu regulile logicii, atunci nu vom refuza să înțeleagă, dar emotional percep negativ.

În concluzie, trebuie remarcat faptul că barierele de comunicare nu sunt rezultatul protecției organizate în mod conștient împotriva impactului. Sistemul de protecție este în „modul automat“, care nu este, de obicei, recunoscut de către om.