Stare - plata este de așteptat, dar banii este plecat oricum, bunuri din China
Statutul de „în curs de plată“, dar banii au fost plecat oricum.
Cumparatorii au început să vă faceți griji mult, văzând că banii se deduce din cardul sau contul lor, ci pe starea comenzii este încă „în curs de plată.“ Asta este, se pare că banii este plecat, dar în detrimentul Alieksprsess nu a fost încă primită. Mai mult decât atât, această problemă nu este numai tu, ci și pentru mii de alți clienți.
Angajații oficiale chat sprijin AliExpress în direct a scrie - „Stimați clienți, datorită încărcării crescute pe server bancar este actualizat cu starea de întârziere de plată. Comenzile dvs. sunt plătite cu succes, veți putea vedea starea actualizată mai târziu. Vă mulțumim pentru înțelegere și răbdare. "
Acest lucru înseamnă că sistemul de plată are nevoie de timp pentru a procesa plata. Și după aceea, starea comenzii va fi schimbat. Cumparatorii care au făcut o rezervare în primele ore ale vânzării Lumii a spus că a durat 5-6 ore. Prin această perioadă de plată a fost creditată și retrasă statutul de „așteptare de plată.“
Unii cumpărători, după plata comenzii poate vedea starea de „plată în așteptare“ și să decidă că plata nu a reușit. Și se repetă procedura de plată. Și astfel se poate face de 2-4 ori înainte de a vedea că cardul sau contul debitat de fiecare dată bani. Aceasta este una din ordinul este plătit de mai multe ori. Ce se poate face în această situație? Cum să obțineți banii înapoi?
În primul rând, nu intra în panică. De obicei, prima reacție ± anula comanda. Dar este mai bine să nu facă acest lucru. Deoarece, în cazul în care comanda este anulată, se va întoarce doar banii pe care ați plătit mai întâi pentru mărfuri. Mai bine să nu pentru a anula comanda, și scrie despre situația din Aliekspress helpdesk în cazul în care vi se va da instrucțiuni complete cu privire la modul de a face în această situație. Sau, contactați banca sau un sistem de plată, să se aplice pentru o restituire, care au fost plătite din greșeală.
În orice caz, nu intra în panică și să facă acțiuni pripite. Banii nu se pierde. Este doar o întârziere în procesarea plăților din cauza încărcare mare de sistem.
Sau 5-6 ore de plata va fi procesată și plata va fi creditat. Sau, în cazul în care starea nu se schimbă pentru o lungă perioadă de timp, atunci va fi capabil de a primi banii înapoi prin contactarea suport tehnic. Deci, tu nu riști nimic în această situație. Nu va trebui pur și simplu să fie pacient!
Potrivit cumpărătorilor care au fost astăzi cumpărături la vânzare Mondiale, acele comenzi care au fost plătite pentru aplicații mobile sunt mult mai rapide decât cele efectuate pe versiunea PC Aliekspress.