Stăpânirea de consiliere psihologică

Consultant, în opinia noastră, doar un expert în relații (mai degrabă decât probleme), el are abilități de un complex, care permite de a construi o listă de contacte. Trebuie remarcat faptul că contactul este o condiție prealabilă pentru întregul proces de consiliere psihologică, și așa mai departe, indiferent de cât timp sau este o relație de lucru între consilier și client, consultantul ar trebui să vizeze menținerea contactului și să fie capabil să recunoască reacția clientului (verbal și nonverbal) care vorbesc de abuz acest contact. Venind în contact - acesta este primul pas esențial și pe scena de construire a relației.

Iar clientul, senzație de clar în această situație, stângăcie și dificultăți de vorbire. Cu referire la exemplul.

Clientul, să o numim Irinoy Viktorovnoy, - o femeie de 38 de ani. Se pare epuizat, stând ușor încovoiat ca și cum ar menține greutatea pe umeri. El începe să vorbească, și cu ochii plini de lacrimi.

Spune că e prima dată la recepția unui astfel de specialist, ea jenat să vorbească despre problemele lor cu un străin, dar ea „a ajuns la punctul“ și nu știe ce să facă. M-am întors la sfatul unui prieten, „Tu ai ajutat. Ajută-mă, doar sper! "

34 Capitolul 2. Procesul de consiliere psihologică

15 ani de căsătorie. Doi copii și 8 ani 13,5 vechi. Cu soțul ei întâlnit în colegiu. In ultimul an am fost căsătoriți. Alții nu înțeleg alegerea ei - „Esti energic atât de vesel, și el fag: mereu serios, nu foarte vorbăreț.“ Dar clientul a spus că ea ar putea vedea de la început în lucrarea sa ales sensibil, și o persoană de încredere. Ambele nou-veniți. Am rămas în Leningrad, a lucrat, construit de cooperare copii, ridicate. Totul a fost bine până în vara trecută.

Copiii odihnit de la părinții lor, în partea de sud a clientului. A fost nevoie de două săptămâni de concediu stânga, și a mers la părinții să se relaxeze și să aducă pe copii la începutul anului școlar. S-au întors la Leningrad. Soțul ei întâlnit, dar era ceva în el „nu a fost la fel.“ Ajuns acasă, totul este bine; M-am gândit că anxietate ușoară care a apărut la stația, a fost cauzată de oboseală de călătorie. Cu toate acestea, pe timp de noapte în pat din nou, sentimentul de disconfort: „Ceea ce este el nu a fost la fel ca întotdeauna, știi, femeile simt. „O săptămână mai târziu, după întoarcerea familiei soțului ei pentru prima dată, locuiesc împreună nu am dormit acasă.

Am crezut că ceva sa întâmplat cu el. „Am suna la morga spitalului.“ În disperare, el a numit fostul odnokashnitsa la institut, care lucrează împreună cu soțul ei, și ea stânjenit (în calitate de client gândul), a spus că „nimic cu soțul tău nu sa întâmplat, nu va azi, atunci mâine.“ La toate solicitările ulterioare Irina V. Această femeie a spus că mai mult nu se poate spune nimic. „Am niște suspiciuni proaste.“

Soțul ei a venit în a doua zi. Clientul a încercat să afle ce sa întâmplat. Soțul ei semăna cu un câine bătut, el a spus că nu are nimic de spus, și a intrat în camera fiului său. Din acea zi, totul sa schimbat. Irina V., fiind persoana activă, încercând să dau seama relația. „Am încercat să vorbesc, și într-o bună și un mod foarte prost, strigătul frustrat, a intrat în isterie. Am întrebat: nu vrei să vii cu mine? Mormăit: nr. L-am întrebat: te las familia? Răspunsuri: Nu, eu nu refuz copii. Ei bine, cum să-l înțeleagă. Eu întreb: ați avut o altă femeie? Silent. Odată ce am spus în inimile lor, că divorțul. El a răspuns: „Dreptul tău. „Ca o persoană substitut.

35 Capitolul 2. Procesul de consiliere psihologică

Adresat la bunica lui, la medium. Aceasta nu a ajutat. Vezi tu, în care am devenit. Uită-te înfricoșător! Eu dorm prost, abandonat casa de copii a plecat. Rușinat de fiica ei, ea înțelege tot ceea ce - mare deja. Roaring toată ziua, nu poate funcționa. Păstrați la locul de muncă, pentru că am lucrat acolo. Ei văd ceva se întâmplă cu mine, dar nu am spus nimic nimănui. De ce murdar lenjerie în public. Știu doar prietenul meu apropiat. Ea a aflat că el a avut o aventură cu o femeie de la locul de muncă. Vezi tu, tot timpul hohote. Toate lacrimile au plâns! În general, aceasta a ajuns la marginea, dacă nu mâinile copiilor față de ei înșiși impuse. Tu - ultima mea speranță! Ajutor! "

A fost o poveste mare, și, evident, consultantul sa comportat de poziționare, ceea ce ia permis să aibă încredere clientul său probleme. Se pune întrebarea: Poate un consultant pentru a răspunde apelului pentru ajutor Irina V. în acest moment al procesului? Noi credem că nu, pentru că în acest stadiu nu este clar ce fel de ajutor este în așteptare pentru clientul său, cu alte cuvinte, ceea ce e un p r o c.

La întrebarea de ce fel de ajutor ea este în așteptare pentru client răspunde, „Știi, un om (soț), sa întâmplat ceva. El nu părea în sine, ca vicios. Tu, ca un expert va înțelege mai bine și de a face ceva să-l facă să înțeleagă ceea ce face! "

Acesta poate da impresia că au venit împreună și soțul stă la birou, dar se pare că acest lucru nu este așa. Apoi, consultantul întreabă cum poate ajuta pe soțul ei la client.

Se pare că clientul are propria idee despre participarea expertului: „El nu va veni aici. I-am oferit. El refuză să facă nimic. Acum mă duc la cursuri de astrologi. Sunt oameni diferiți. Vei veni la noi sub masca prietenului meu pe cursurile. Când este soțul meu, am să vă prezint, și să vorbești cu el. el chelo-

Nu, pentru că soțul clientului nu a apelat pentru ajutor la specialistul adecvat și în cazul în care consultantul va face cere clientului său, el ar încălca limita umană personală (soțul clientului) și invada spațiul său personal, care, în opinia noastră, este contrară ideologice și etica profesiei de psiholog-consilier.

Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că Irina Viktorovna nu a venit la destinație. Clientul își exprimă speranța că specialistul va rezolva problemele sale, el are cunoștințele și abilitățile și pot face o diferenta. Un consultant stie exact ceea ce nu funcționează cu situația, el lucrează cu oamenii.

În acest caz, a se vedea un psiholog?

Înainte de a-l - femeie epuizată se confruntă cu disperare și deznădejde. Ea vrea să schimbe situația, să se întoarcă împreună cu soțul ei în fostul curs, iar soțul ei tot comportamentul său spune că nu vrea să trăiască cu această femeie. Desigur, - este un travmatiches- greu, greu

Situația Kaya, p r o b l e m n o i s și t u o țiun. deoarece

El vrea, dar nu se poate schimba. Dar, așa cum a fost

consilier nu vizează situația problematică, el sa concentrat pe problema individului. Iar aceste probleme nu sunt în situația, iar în spațiul unui anumit individ. consultanți Novice au tendința de a identifica dificultățile întâmpinate de către client, cu situația. A doua d a se vedea de multe ori cauzele problemelor din comportamentul altora (sot indiferent si copii - sunt egoisti, șef - IT tiran, etc ...).

37 Capitolul 2. Procesul de consiliere psihologică

Am întrebat femeia, din care 1,5 ani în urmă soțul ei a plecat. El a mers la o femeie care este mai în vârstă și mai puțin atractivă decât clientul (modelul funcționează recurent). Tot an și jumătate după plecarea unei femei soțul ei a suferit și a suferit, a simțit abandonat. Am început să beau. Este deranjat fiica, care a insistat asupra mamei pentru a vedea un specialist.

Și în cazul Irinoy Viktorovnoy, în ciuda gravității situației, nu este destul de fără speranță. Disperarea a determinat raportul de la un client mai situație. Un specialist poate ajuta să înțeleagă și să reflecte dificultățile personale într-o situație dificilă.

Să vedem ce dificultăți clientul nostru. Prin faptul că, după cum spune ea, există impresia că Irina V. știe că soțul ei nu vrea să pro-

continuă relația conjugală, dar ea nu vrea să-l accepte. Acest lucru este demonstrat, în special, și faptul că, în cazul în care consultantul a încercat să ceară divorțul, chiar și după, așa cum se face referire la client în sine, Irina V. „nu a auzit“, a întrebării. Aceasta se referă la situația ca și în cazul în care, în realitate, acest lucru nu poate fi. Cu toate acestea, de fapt, toate acestea sunt atât.

Probabil, există o altă realitate care acest lucru nu poate fi, care au reguli și tabu-uri specifice și stricte. Numiți-o realitate psihologică a persoanei. Acest spațiu intern „populat“ elemente,

38 Capitolul 2. Procesul de consiliere psihologică

elementele constitutive psihoactive: .. concepte imagini de senzații, percepții, experiențe, etc. Aceste elemente formează o structură dinamică complexă care definesc relațiile și comportamentul nostru. Consultați acest material nu este ușor, și nu este întotdeauna disponibilă, dar este această realitate a profesioniștilor care lucrează. Trebuie amintit faptul că accesul direct la acest spațiu nu are, iar consultantul poate veni în contact cu ea numai în cazul în care clientul va împărtăși cu ei experiența lor stau acolo. Se pare că toate aceste idei sunt doar previziuni de consultant, t. E. Ipoteza despre dificultățile psihologice ale clientului. Măsura în care aceste ipoteze sunt adevărate, știe doar ea însăși Irina Viktorovna.

În acest caz, consultantul a împărtășit presupunerea că clientul înțelege și altele asemenea, în același timp, nu vrea să accepte faptul că soțul meu nu vrea să continue relația maritală. Clientul a fost de acord cu acest lucru și prin lacrimi a spus că ea este o „înțelege și știe doar că este dificil de acceptat.“ Dar, dacă nu se ia ceva, nu putem face nimic. Fără a lua un fel de situație, nu se poate face în mod adecvat. Acesta transformă psihicul nostru în mintea noastră situația, în conformitate cu ceea ce vrem să o vadă. Și această imagine este foarte departe de realitate. În acest caz, ne-am chinuit mult timp, deoarece acestea sunt în căutarea pentru opțiuni și să ia măsuri într-o lume fictivă.

Putem spune că problema psihologică a clientului este că ea vrea să găsească o cale de ieșire, dar nu a putut face acest lucru, pentru că este în căutarea, nu acceptă ceea ce sa întâmplat. Evident, motivele care determină o astfel de atitudine față de situația clientului, se află în ea.

Aceste motive au devenit clar atunci când clientul a spus povestea ei personală.

Singurul copil din familie, care au rămas în viață tradiția valorilor familiale vechi: „Sotul meu în casa în jurul capului“, „Soția soțului.“ datoria ei - de a păstra casa, pentru a ridica copii. Copiii ar trebui să respecte și să asculte adulți. Părinții lui erau împotriva căsătoriei cu ea

39 Capitolul 2. Procesul de consiliere psihologică

viitorul sot, t. Pentru a. Părea prea șubredă pentru „o fată“, „și, în general, taciturn.“ A fost prima și singura dată când ea a mers împotriva voinței părinților și a insistat asupra ei. La un moment dat, situația actuală, când a fost deosebit de greu și a vrut să cineva să împartă, ea a sunat mama ei. Mama a ascultat, a reamintit că el și tatăl său a fost o dată împotriva căsătoriei, dar „acum totul afară pentru soțul ei - să fie pacient, toate peremeletsya; el este tatăl copiilor tăi. Divorțul nici măcar nu bâlbâi. Nu se știe niciodată, tatăl afla! „Asta e tot. Și trăiesc dureros, și nu există nici o scăpare. Cum poți să nu asculte părinții lor?!

Această poveste ajută să înțelegem mai bine structura personalității clientului. Ea - persoana extrem de dependentă de părinții lor și aceste reguli, reglementări și autoritățile de reglementare, care sunt învățate în casa tatălui. aceste reguli diferă o rigiditate mare. Potrivit acestora, un divorț - este un subiect tabu. Pe această bază, devine clar de ce clientul se confruntă cu astfel de dificultăți în această situație.

Foarte des, oamenii care au venit la cabinetul unui psiholog consultant, pune întrebarea: „Poate, eu nu vin înapoi,“ Dacă există link-ul de mai sus, expertul se poate spune cu certitudine rezonabilă că un om a venit la destinație.

Deci, în acest caz, da. Asta înseamnă că puteți merge pe o „călătorie“? Nu. Un răspuns pozitiv la această întrebare este, din punct de vedere matematic, o condiție necesară, dar nu suficientă. Este important ca clientul și consultantul au o înțelegere comună, împărtășită de problema atât clientului. În acest caz, exprimat în numele clientului, acesta poate suna ca acest lucru: „Am înțeles că această situație nu este unică, iar de la ea există o cale. Multe persoane se confruntă cu probleme similare și să le rezolve - divorț. Dar mă simt ca și cum sunt lipsit de această posibilitate, deși am înțeles că nimeni altul decât propria mea, nu se poate rezolva această problemă. Înțeleg că

consiliere psihologică PROCES

acest context, „Vise“ in interiorul meu, dar dintre ele disponibile?

Sunt un om matur, și eu însumi nu se schimba. "

În acest moment, un psiholog în cuvinte accesibile și ușor de înțeles poate explica clientului care schimba atitudinea lor față de situația este posibilă. Pentru a face acest lucru, clientul trebuie să se aplice pentru mine și să încerce să înțeleagă că aceasta determină formarea acestei relații și, ca urmare a acestor reacții. Numai atunci se poate schimba, doar atunci se poate deschide noi perspective. Este foarte important ca clientul înțelege că recursul la el - e treaba lui, că era el însuși va examina, și vom fi pe drum să însoțească, folosind toate cunoștințele, aptitudinile și experiența unei astfel de călătorie. direcția de deplasare determină clientul.

În exemplul am folosit clientul spune: „Simt că libertatea interferează cu, în funcție de drepturile părinților. Aș dori să scape de această dependență, să devină mai liberă către interior. „Formulat astfel încât noi numim o cerere de lucru un apel.

R e p o este dus la un specialist